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description: EC Pro : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur EC Pro, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: EC Pro - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# EC Pro

Canonical: https://www.capterra.fr/software/197564/ec-pro

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> Un système comprenant un site web et une application mobile conçue pour gérer vos réservations, votre personnel, vos chevaux et vos clients.
> 
> Conclusion : 33 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise EC Pro ?

Une solution complète pour les écoles d'équitation, les écuries et les centres équestres.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 33 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: EC Pro

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 75,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Irlande, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Automatisation du marketing
- Base de données équestre
- Billetterie des événements
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Confirmations/Reminders
- Facturation
- Gestion de la communication
- Gestion de site web
- Gestion des contacts
- Gestion des flux
- Gestion des inscriptions
- Gestion des promotions
- Gestion des événements
- Inscription des visiteurs
- Inscription en ligne
- Intégration des médias sociaux
- Paiements en ligne
- Planification
- Planification des événements
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des frais
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Intégrations (4 au total)

- Dynamics 365
- QuickBooks Online
- Stripe
- Xero

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion de centre équestre](https://www.capterra.fr/directory/30570/horse/software)
- [Logiciels de gestion d'événements et de réservation](https://www.capterra.fr/directory/31009/event-booking/software)

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## Avis

### "L'avenir de la gestion des centres équestres" — 5.0/5

> **Louise** | *20 mai 2020* | Sports | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La fonction de réservation en ligne pour nos clients a été un processus simple et facile à ajuster pour eux aussi - ils préfèrent en fait beaucoup plus à notre processus de réservation original qui prenait du temps, était inefficace et inflexible - en particulier pendant le verrouillage / distanciation sociale. Nous pouvons désormais accepter les réservations et les paiements sans contact et peuvent être gérés de n'importe où\!&#10;&#10;Le côté gestion des chevaux d'EC Pro est fantastique, il nous permet d'enregistrer / mettre à jour / garder une trace de nos chevaux comme nous n'avons jamais pu le faire auparavant. Le plus grand avantage de ceci est que toute notre équipe peut accéder à ces informations si nécessaire, pas besoin de notes manquées ou de rappels dans le journal papier nous pouvons simplement communiquer via le système facilement et rapidement.&#10;&#10;En outre, le côté gestion du personnel du système sera révolutionnaire pour le centre. Savoir quand et où se trouve tout le monde dans l'équipe est fantastique et apporte de la clarté à tout moment pour nous aider à gérer les tâches et les leçons au jour le jour.
> 
> **Inconvénients**: Pour le moment - rien\! Nous avons été très satisfaits de la façon dont le système s'intègre dans la routine de notre équipe et de nos clients et avons été surpris par les commentaires positifs que nous avons reçus.&#10;&#10;\* Nous aimerions peut-être pouvoir envoyer nos factures livrées via le système et leur permettre toujours d'être payées hors ligne, mais ce n'est vraiment qu'une préférence personnelle à notre façon de faire et il y a tellement de façons de le faire à la place.
> 
> Le premier problème commercial que cela résout est la distanciation sociale en ce moment - il est prévu que cette \`\` nouvelle normalité '' va durer un certain temps et notre système original de réservation / gestion des clients n'aurait tout simplement pas résisté à la tâche\! Nous pouvons maintenant continuer à offrir en toute sécurité à nos clients l'expérience positive et agréable à laquelle ils sont habitués depuis notre centre tout en respectant strictement les directives du gouvernement.&#10;&#10;Le support client d'EC Pro est incomparable, si vous êtes sceptique quant à l'imminence de ce produit dans votre entreprise en raison d'un manque de connaissances techniques / d'expérience - vous n'avez pas besoin de l'être\! \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] et l'équipe sont TOUJOURS à un coup de téléphone et sont proactifs pour fournir un soutien et des conseils pour aider le système à s'intégrer parfaitement à votre entreprise.&#10;&#10;Dans l'ensemble, cela a certainement été (et continue d'être) une courbe d'apprentissage pour notre équipe et notre centre, mais elle est définitivement positive\! Nous étions prêts au début de ce processus à être ouverts à nous adapter à une façon de travailler nouvelle et améliorée et EC Pro nous aide à le faire. Nous savons depuis un certain temps que les écoles d'équitation en particulier sont un peu «en retard» par rapport aux autres entreprises de loisirs et nous ne voulions pas de cela pour notre centre. Cela peut être un peu intimidant, mais nous avons saisi l'opportunité d'amener notre centre dans le 21e siècle avec l'aide d'EC Pro et cela a été une initiative positive et enrichissante pour nous tous.

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### "Excellent progiciel et support client irréprochable" — 5.0/5

> **Mark** | *10 mars 2021* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: EC Pro permet d'automatiser de nombreuses tâches quotidiennes et permet aux clients de réserver et de payer des cours sans occuper le temps précieux du personnel.
> 
> **Inconvénients**: Le seul inconvénient est que le logiciel est tellement approfondi qu'il faut un certain temps pour comprendre toutes ses capacités.
> 
> Depuis le premier essai jusqu'à aujourd'hui, le service client et le professionnalisme de l'équipe EC Pro sont irréprochables. Aujourd'hui encore, ils répondent rapidement aux demandes de fonctionnalités afin d'améliorer et de faire évoluer le logiciel.

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### "An Equestrian Centre One Stop Shop." — 5.0/5

> **Chris** | *31 mars 2026* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: a one stop shop, does pretty much everything. The support is always top notch whenever we ring. I'd say other than the function I have never dealt with a support desk as good, this is coming from someone who worked with support desks for the last 20 years before this role.
> 
> **Inconvénients**: nothing really, we had issues with offline payments doubling up accounting invoices but that's more of a setup issue with us than ecpro.
> 
> It is good, does more than we realised. Better access to training would be good although the ECPRO support team are brilliant whenever called.

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### "Annulé avant la fin de l'essai - Support client déplorable" — 1.0/5

> **Sarah** | *3 octobre 2025* | Agriculture | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Nous n'avons pas pu terminer le processus d'intégration en raison de réponses incomplètes aux questions, d'un manque de réactivité et d'incohérences dans le programme.
> 
> **Inconvénients**: Le service client a été extrêmement décevant. Les rendez-vous ont été annulés et n'ont pas été suivis d'effets secondaires, comme le dit EC Pro : « Vous ne devriez pas avoir à nous relancer. »
> 
> Perte de temps coûteuse. J'avais exprimé mon vif intérêt pour la réactivité lors de la première démonstration. La réactivité était inexistante. L'intégration était laborieuse. Le packaging et le concept du logiciel sont excellents ; l'équipe produit n'a pas pu fournir les fonctionnalités nécessaires, faute de pouvoir répondre à des questions simples. Grande déception. Nous étions enthousiastes à l'idée de travailler avec le produit, mais on nous a dit que nos attentes en matière de réactivité (plusieurs jours sans réponse) n'étaient pas à la hauteur de l'équipe d'EC Pro.

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### "Bon produit" — 5.0/5

> **Wendy** | *3 décembre 2021* | Sports | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: La facilité de réservation des passagers sans traçage téléphonique
> 
> **Inconvénients**: En tant que dinosaure informatique, j'ai parfois du mal à comprendre le processus du système, mais le niveau de support est extrêmement élevé et ne pose pas trop de problèmes pour eux.
> 
> Très bien

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## Données structurées

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