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Description de Silvertool CRM

Solution CRM à partir de 5 utilisateurs. Entièrement personnalisable, le CRM français SILVERTOOL vous permet de créer vos propres applications CRM “Full-Web” sans programmation grâce à une gamme d’outils extrêmement puissants, qui s’adapteront à chacun de vos besoins spécifiques.
La fluidité des process entre votre force de vente et votre backoffice s'en trouvera renforcée et donc la satisfaction de vos clients.

Qui utilise Silvertool CRM ?

Silvertool CRM est parfaitement adapté à tous types d'entreprise et pour des activités très variées (forces de vente et backoffice).

Informations sur Silvertool CRM

GIE Silvertool CRM

Fondé en 2012

Silvertool CRM - Prix

Starting Price:

47,00 €/mois
  • Oui, essai gratuit disponible
  • Non, pas de version gratuite

Silvertool CRM n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de Silvertool CRM est disponible à partir de 47,00 €/mois.

Informations sur Silvertool CRM

GIE Silvertool CRM

Fondé en 2012

Silvertool CRM en vidéos et en images

Vidéo de Silvertool CRM
Silvertool CRM Logiciel - 1 - aperçu
Silvertool CRM Logiciel - 2 - aperçu

Déploiement et prise en charge de Silvertool CRM

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Windows (ordinateur)
  • Android (mobile)
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation

Fonctionnalités - Silvertool CRM

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Devis
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion des activités
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des contacts
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des leads
  • Gestion des opportunités
  • Gestion des pipelines
  • Gestion des tâches
  • Gestion du pipeline de ventes
  • Gestion du territoire
  • Génération de leads
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration du chat interne
  • Intégrations de tiers
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Projections
  • Prévision
  • Prévision des ventes
  • Qualification de leads
  • Rappels
  • Rapports de ventes
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Saisie de leads
  • Segmentation
  • Stockage de documents
  • Suivi des activités
  • Suivi des interactions
  • Suivi des références
  • Synchronisation du calendrier
  • Système de calendrier et de rappel
  • Tableau de bord d'activités
  • e-mail marketing

Logiciels CRM : afficher la liste complète

  • API
  • Achats et réceptions
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Comptabilité
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Devis
  • Données en temps réel
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de la formation
  • Gestion de projets
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des clients
  • Gestion des commandes
  • Gestion des contacts
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Gestion financière
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Mesure des performances
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Planification
  • Point de vente (PDV)
  • Portail client
  • Programmation des tâches
  • Projections
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi du temps des projets
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Tableau de bord d'activités

Logiciels de gestion d'affaires : afficher la liste complète

Alternatives à Silvertool CRM

Plus d'alternatives à Silvertool CRM

Avis sur Silvertool CRM

Lire les 7 avis

Note moyenne

Note globale
4,3
Facilité d'utilisation
4,6
Service client
4,7
Fonctionnalités
4,1
Rapport qualité-prix
4,4

Avis classés par note

5
3
4
3
3
1

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Marine G.
Assistante de direction (France)
Recrutement, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Logiciel indispensable

5 il y a 2 mois

Commentaires : Silvertool nous permet une gestion globale de la relation client, il nous permet également une gestion des agendas de façon plus collaborative.
Cela nous permet de disposer à tout moment de l'historique client, des actions de menées, des coordonnées du client ainsi que des factures et devis émis. Ce CRM est notre outil de référence permanent.

Avantages :

Le logiciel est facile d'utilisation est permet une gestion complète grâce à ses fonctionnalités variées. Elle permet une gestion des différentes tâches au quotidien dans l'entreprise.

Inconvénients :

la fonctionnalité campagne Marketing est selon moi peu évidente à utiliser et peu pratique. De plus une application mobile serait utile lors des déplacements, ou simplement pour une consultation sur smartphone.

Franck C.
dirigeant (France)
Semi-conducteurs, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

solutions d'informations et de suivit

4 il y a 2 mois

Commentaires : Cette solutions me permet de préparer ma route facilement
Lors de discutions commercial avec les clients, nous avons l'ensemble des informations sur la fiche client.
le CA
les reclamations
le temps des techniciens
les alertes

Avantages :

suivit du ca client en permanence partage d'information avec l'ensemble des collaborateurs suivi des réclamation

Inconvénients :

Il serait bon de pouvoir, dans la fonctionnalité société google map de ne pas etre limité en nombre de points

Florent D.
fdulcey@baron*sas.fr (France)
Fabrication électrique/électronique, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Une solution adaptée à des petites structures

3 il y a 2 mois

Avantages :

La fluidité de navigation et la lisibilité des fiches "sociétés"

Inconvénients :

Les extractions de fichiers sont compliquées

Alternatives envisagées : EBP CRM

Roux A.
gerant (France)
Papier et produits forestiers, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

silver pour woody

4 il y a 2 mois

Avantages :

Une approche plus fonctionnelle , plus prés de la réalité des besoins utilisateurs, un developement spécifique plus instinctif

Inconvénients :

des fonctionnalités sur les memo ou texte pas toujours simple les intégrations email et les synchro Outlook toujours lourdes

Najat E.
Directrice (France)
Logiciels, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Simple et intuitif

4 il y a 4 mois

Commentaires : Nous gagnons en productivité au quotidien : du suivi commercial à la gestion de la facturation, au suivi du paiement, Silvertool, nous apporte, avec beaucoup de simplicité, en quelques clics, une vision complète de notre base.

Avantages :

la facilité d'utilisation, la lisibilité des informations en un clic.

Inconvénients :

A ce stade, nous n'avons pas de point négatif identifié.