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description: MSP360 Connect : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur MSP360 Connect, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: MSP360 Connect - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# MSP360 Connect

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> Une solution sécurisée qui permet aux utilisateurs d'accéder directement aux appareils Windows via n'importe quel ordinateur ou mobile et de résoudre les problèmes à distance.
> 
> Conclusion : 45 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise MSP360 Connect ?

Les professionnels de l'informatique, les MSP, les administrateurs système, le support technique/informatique et les utilisateurs ordinaires.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 45 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: MSP360
- **Pays**: Powell, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2011

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 1,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus

##  Fonctionnalités

- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Accès sans surveillance
- Accès à plusieurs moniteurs
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Enregistrement de l'écran
- Enregistrement de session
- Outils de collaboration
- Outils de diagnostic
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Real-Time Monitoring
- Transfert de fichiers

## Intégrations (1 au total)

- HaloPSA

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de bureau à distance](https://www.capterra.fr/directory/31955/remote-desktop/software)
- [Logiciels de prise en main à distance](https://www.capterra.fr/directory/30928/remote-support/software)

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## Avis

### "Excellent produit" — 5.0/5

> **Ross** | *8 septembre 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Excellent produit avec un excellent rapport qualité/prix pour les fonctionnalités qu'il comprend.
> 
> **Inconvénients**: Pas grand chose, je pense que c'est aussi bon que d'autres produits à un prix plus élevé.

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### "Good alternative for remote desktop connections" — 5.0/5

> **Robin** | *25 septembre 2026* | Automatisation industrielle | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to setup. Reliable way to establish and work with remote connections. Good connection speed and very little issues.
> 
> **Inconvénients**: Occasional connection drop out, but very rare. &#10;There is no "client only" software version to install on machines that are remotely controlled.
> 
> Happy with the performance and value of the software. It's a good alternative compared to the big competitors.

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### "Okay but unstable" — 2.0/5

> **Pauli** | *7 septembre 2026* | Services à la personne et aux familles | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: When it works, it works okay (free version). Video seems nice and sounds works good. Free version is enough if you don't need unattended access.
> 
> **Inconvénients**: Quite unstable, at least the free version. No unattended access in free version. Free version works only sometimes.
> 
> I have tried also Teamviewer but it was too expensive. That is why I tried MSP that works somehow on my personal things but because I need unattended access, I need better version.

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### "Connexion facile sans l'attention de l'utilisateur" — 5.0/5

> **Anderson** | *19 août 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Je peux effectuer des révisions, des interventions et des dépannages via le programme car je peux le faire rapidement et sans intervention de l'utilisateur final et cela contribue à améliorer le temps de résolution.
> 
> **Inconvénients**: Parfois, le logiciel se comporte lentement et de manière incorrecte

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### "Examen de l'assistant à distance MSP360" — 4.0/5

> **Harry** | *16 septembre 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à installer et à déployer pour les amis et la famille qui peuvent avoir besoin d'une assistance informatique, sur des machines Windows. Il existe des fonctionnalités adéquates intégrées, pour le niveau de support que je dois offrir, mais on ne sait pas encore si cette application doit être mise à l'échelle.&#10;&#10;Mis à part la bannière publicitaire, ils sont fidèles à leur parole (rafraîchissante) en fournissant un produit gratuit sans limitations fonctionnelles.
> 
> **Inconvénients**: Les plates-formes OS mobiles (Android) ne sont pas encore prises en charge. Je me suis inscrit à la version bêta une fois qu'elle sera disponible.&#10;&#10;J'aurais pensé qu'Android OS aurait été prêt à être déployé aux côtés d'IOS étant donné l'utilisation prolifique d'Android OS sur tant d'appareils.
> 
> À ce jour, j'ai été satisfait de ce programme de bureau à distance et c'est un excellent remplacement pour Teamviewer, et certains autres logiciels de bureau à distance, qui prétendent être "simples à utiliser" mais qui ne le sont en fait pas.&#10;&#10;Je suis impatient d'essayer le produit Android car la plupart des amis et de la famille auxquels je fournis une assistance à distance sont tous des utilisateurs d'Android.

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