--- description: Aaniie : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Aaniie, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Aaniie - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'aide médicale à domicile](/directory/10036/home-health-care/software) > [Aaniie](/software/197065/smartcare) # Aaniie Canonical: https://www.capterra.fr/software/197065/smartcare Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/197065/smartcare?page=2) > Une plateforme complète qui permet de mettre les bonnes pratiques en œuvre et améliore l'expérience des patients/soignants en augmentant l'engagement et la satisfaction. > > Conclusion : 19 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Aaniie ? Les prestataires d'aide à domicile et de soins de santé à domicile sont concernés. SMARTcare fournit des flux de travail de bonnes pratiques, rationalise la facturation et la paie, tout en fournissant des informations commerciales approfondies aux établissements de tous bords. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 19 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: SMARTcare Software - **Pays**: Eau Claire, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 195,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Facturation - Gestion de la conformité - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des dossiers patients - Gestion des employés - Gestion des plans de soins - Gestion des réclamations ## Intégrations (2 au total) - Google Calendar - QuickBooks Online Advanced ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'aide médicale à domicile](https://www.capterra.fr/directory/10036/home-health-care/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'aide médicale à domicile](https://www.capterra.fr/directory/10036/home-health-care/software) - [Logiciels d'aide à domicile](https://www.capterra.fr/directory/30812/home-care/software) ## Logiciels similaires 1. 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La planification, la paie, la facturation et l'embarquement sont tous un rêve > > **Inconvénients**: Pourrait être mieux dans la configuration du client avec des tâches, une application multilingue aiderait > > Fantastique. \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] et son équipe m'ont aidé à configurer mon premier client VA, nous avons facturé le mardi et avons été payés le vendredi suivant. 10 jours pour être payé par la VA du jamais vu. Excellent processus, excellent produit. ----- ### "Excellente plateforme et service client" — 5.0/5 > **Beth** | *19 novembre 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je suis ravi de la transition de notre programme vers Aaniie. Leur service client a dépassé mes attentes. Ils sont réactifs, proactifs et très agréables à travailler. Ils font preuve de patience avec mes équipes et communiquent très bien. Cela s'applique à tous les interlocuteurs que j'ai rencontrés. Ils sont formidables \! Le logiciel est facile à utiliser et nous apprécions beaucoup l'intégration avec PCC. C'est une véritable révolution pour nous \! Je recommande Aaniie sans hésiter. > > **Inconvénients**: Les problèmes du programme que nous n'aimions pas sont en cours de résolution par les développeurs. Aucun autre problème. ----- ### "Le pire CRM que j'ai jamais utilisé" — 2.0/5 > **Ruth** | *1 novembre 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: la possibilité de personnaliser l'expérience du client et du soignant, de nombreuses fonctionnalités telles que ATS, l'automatisation > > **Inconvénients**: Tout est beaucoup plus compliqué qu'il ne devrait l'être et nécessite trop de travail et d'efforts pour effectuer les tâches les plus simples. Très souvent, les représentants du support n'ont pas la capacité d'aider avec des conseils et des instructions, il n'y a pas d'équipe d'intégration ou d'intégration personnalisée, les vidéos de formation donnent trop peu de détails, le chat en direct ou le représentant en direct ne sont pas souvent disponibles, l'application est extrêmement limitée en termes d'accessibilité en ligne par rapport aux fonctionnalités de l'application. > > Plus j'utilise ce système, plus il me frustre. Je pense que j'aurais pu me simplifier la vie si j'avais géré mon entreprise avec Excel et d'autres plateformes. Je suis extrêmement déçu. Le commercial était formidable et a tout rendu si simple et efficace. Je regrette d'avoir signé un contrat et j'ai été extrêmement déçu à bien des égards. J'ai travaillé avec plus de cinq systèmes CRM par le passé, et c'est ma pire expérience. ----- ### "Examen de l'équipe Love Homecare" — 4.0/5 > **Cassandra** | *18 août 2020* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait que je puisse accéder au logiciel via plusieurs sites et qu'il soit généralement facile à utiliser sur chacun d'eux. De manière générale, lorsque nous avons contacté le service client de SmartCares avec des idées sur la façon d'améliorer le logiciel, ils répondent toujours à nos demandes. > > **Inconvénients**: Il y a quelques idées que j'ai proposées à l'équipe de développement qui n'ont pas encore été implémentées, telles que la possibilité de supprimer des messages, de changer l'historique des tâches sur deux semaines en historique des notes sur deux semaines, permettant au personnel de voir les notes qui sont mis à jour dans le système plutôt que de créer un PDF qui doit être téléchargé manuellement, la possibilité de voir les notes en cliquant sur le quart de travail en tant qu'administrateur au lieu de simplement montrer le trombone sur les notes, les problèmes de localisation, la possibilité d'annuler un quart de travail depuis l'application, la disponibilité peut s'étendre indéfiniment et donner la possibilité d'envoyer des SMS à d'autres membres du personnel directement depuis l'application. > > Dans l'ensemble, je suis très satisfait du programme et je comprends que certains des changements que j'ai suggérés pourraient ne pas être applicables ou réalistes sans beaucoup de travail de leur part. Mon personnel a été très satisfait de l'application dans l'ensemble et le seul reproche qu'ils ont eu concerne les problèmes d'emplacement. Nous continuerons à utiliser le programme à long terme et nous le recommandons vivement à d'autres. ----- ### "Je remercie Dieu pour SMARTcare" — 5.0/5 > **Melody** | *1 août 2020* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je suis tellement reconnaissant pour Smart Care\! La solution a facilité le démarrage de mon entreprise. Je reçois des compliments sur le professionnalisme et l'organisation de ma nouvelle entreprise grâce à Smart Care. J'aime le fait que vous puissiez parler au développeur et il prendra en considération vos recommandations ou suggestions. Honnêtement, je ne sais pas ce que j'aurais fait sans le logiciel. > > **Inconvénients**: Pour notre entreprise, je dois dire que je suis le processus de billetterie. Cependant, lorsque je me suis inscrit, on m'a affecté un spécialiste de l'intégration \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\]. Si j'ai une question rapide, je lui envoie normalement un SMS ou je l'appelle directement. J'ai trouvé cela très utile. Elle me répond normalement immédiatement. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/197065/smartcare?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/197065/smartcare) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées