--- description: Lunchbox : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Lunchbox, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Lunchbox - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de restaurant](/directory/20026/restaurant-management/software) > [Lunchbox](/software/196918/lunchbox) # Lunchbox Canonical: https://www.capterra.fr/software/196918/lunchbox Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/196918/lunchbox?page=2) > Lunchbox est une plateforme technologique pour la gestion des commandes en ligne et le traiteur d'entreprise à grande échelle. > > Conclusion : 7 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Lunchbox ? Les chaînes de restaurants modernes, les entreprises de restauration B2B, et les opérations d'entreprise à grande échelle. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.9/5** | 7 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Lunchbox Technologies - **Entreprise fondée en**: 2019 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 300,00 $US - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Carte de fidélité - Commande en ligne - Devis - Emplacements multiples - Facturation - For Catering Businesses - Gestion des campagnes - Gestion des commandes - Gestion des conducteurs - Gestion des expéditions - Gestion des promotions - Gestion des récompenses - Génération d'offres - Kitchen/Menu Management - Point de vente (PDV) - Promotion sociale - Rapports et analyses - Real-Time Data - Routage - Suivi de l'activité des clients - Suivi des commandes - Suivi des livraisons - Third-Party Integrations ## Intégrations (9 au total) - Meta for Business - PayPal Enterprise Payments - Revel Systems - Segment - Square Payments - Stripe - Toast POS - Worldpay for Enterprise - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de restaurant](https://www.capterra.fr/directory/20026/restaurant-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de restaurant](https://www.capterra.fr/directory/20026/restaurant-management/software) - [Logiciels de fidélisation client](https://www.capterra.fr/directory/10031/customer-loyalty/software) - [Logiciels pour les traiteurs](https://www.capterra.fr/directory/20023/catering/software) - [Logiciels de gestion de livraison](https://www.capterra.fr/directory/31261/delivery-management/software) - [Logiciels de gestion des commandes](https://www.capterra.fr/directory/30225/order-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Restroworks](https://www.capterra.fr/software/142877/restroworks) — 4.9/5 (568 reviews) 2. [Square Point of Sale](https://www.capterra.fr/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3021 reviews) 3. [Toast POS](https://www.capterra.fr/software/136301/toast-pos) — 4.2/5 (549 reviews) 4. [SpotOn](https://www.capterra.fr/software/197473/spoton-restaurant) — 4.3/5 (368 reviews) 5. [Genius](https://www.capterra.fr/software/195074/Genius-for-Restaurants) — 4.5/5 (185 reviews) ## Avis ### "Ils comprennent les restaurants" — 5.0/5 > **Doug** | *4 avril 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L'équipe de Lunchbox se soucie véritablement de la réussite des restaurants indépendants, ce qui est rare dans les logiciels modernes. Ils comprennent les nombreux défis auxquels sont confrontés les restaurants et travaillent activement à la création d'un système qui générera davantage de revenus pour les exploitants. Je tiens tout particulièrement à remercier \[contenu sensible masqué\], qui a piloté notre transition vers sa plateforme : ce sont des professionnels hors pair et leur dynamisme était exceptionnel. > > **Inconvénients**: Leur système peut être complexe à utiliser sans y consacrer suffisamment de temps. De plus, ils disposent de deux tableaux de bord d'administration distincts, ce qui peut prêter à confusion, surtout lors de la formation des nouveaux membres de l'équipe. > > L'entreprise elle-même est positive : je suis convaincu qu'elle met tout en œuvre pour créer un produit qui nous permette de nous démarquer sur un marché concurrentiel. Leurs équipes sont formidables, font preuve d'une réelle attention et s'efforcent activement de trouver des solutions aux problèmes complexes. ----- ### "Tacombi/Lunchbox" — 5.0/5 > **Tony** | *25 novembre 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Support has been outstanding. The platform can have their quirks, but support needs to be great and being bale to get your answers relatively quickly. > > **Inconvénients**: The opposite of the pros. At one point 1.0 was not working and support was lacking. The help desk chat box can be better. It should allow you to just move into a full screen. > > My 4 year relationship has been good and growing. I've seen the platform grow from 1.0 to 2.0 and like the new controls. ----- ### "N'UTILISEZ PAS DE LUNCHBOX \!\!" — 1.0/5 > **Luke** | *1 octobre 2024* | Restaurants | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Rien. C'est cher, très difficile à mettre en place, une plateforme médiocre, constamment en panne au début, et on ne me laisse pas partir. > > **Inconvénients**: Cette entreprise est un désastre. La mise en place de la commande en ligne a été extrêmement longue et inutilement compliquée. Rien n'a fonctionné dès le départ, nous avons donc passé des mois à trier sans cesse des problèmes que Lunchbox ne comprenait pas. Cela a semé le chaos dans notre magasin et nous a coûté une part importante de notre activité. Les commerciaux nous ont assuré que tout ce que nous avions demandé était opérationnel, mais il s'est avéré que beaucoup étaient encore en développement. Dix-huit mois plus tard, tous ces éléments sont toujours en attente, sans aucun délai de livraison. Il s'agit de fonctionnalités très basiques, comme la sauvegarde des commandes favorites, y compris les modifications. Tous nos interlocuteurs étaient incompétents. L'équipe initiale a été licenciée et remplacée par une nouvelle équipe, au moins réactive. Cette équipe a depuis démissionné ou a été licenciée. Nous essayons maintenant de partir pour avoir une plateforme de commande en ligne fonctionnelle, et l'entreprise menace de nous facturer 6 000 $ pour un départ anticipé. ----- ### "Excellent service client" — 5.0/5 > **AHMED** | *18 février 2025* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ils sont disponibles à tout moment lorsque vous en avez besoin. > > **Inconvénients**: Les progrès technologiques se poursuivent et ils ont toujours de nouvelles idées. > > \[Contenu sensible masqué\] Une personne formidable avec qui travailler et très patiente. Merci \[Contenu sensible masqué\] ----- ### "Alexandre Haro" — 5.0/5 > **Alejandro** | *20 février 2025* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Nous avons reçu un soutien formidable de \[contenu sensible masqué\] \! \[contenu sensible masqué\] a été d'un grand soutien. Il a été disponible dès que nécessaire et a pris le temps de prendre de nos nouvelles. S'il constate un problème, il s'assure de trouver lui-même une solution. > > **Inconvénients**: Quelques problèmes, mais nous avons réussi à résoudre la plupart d'entre eux. > > Bien \! Nous apprécions le soutien de \[contenu sensible masqué\] ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/196918/lunchbox?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/196918/lunchbox) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées