Description de Feedbear

Collect, manage, and act upon customer feedback. Make informed product decisions and build what really matters.

Qui utilise Feedbear ?

Product owners, Product Managers, Founders, and CEOs of small and medium businesses.

Informations sur Feedbear

Feedbear

Fondé en 2018

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Feedbear en vidéos et en images

Feedbear Logiciel - 1 - aperçu
Feedbear Logiciel - 2 - aperçu
Feedbear Logiciel - 3 - aperçu
Feedbear Logiciel - 4 - aperçu
Feedbear Logiciel - 5 - aperçu

Comparez le prix du logiciel Feedbear avec ses alternatives

À partir de

59,00 $US/mois
50,00 $US/mois
12,00 $US/mois
25,00 $US/mois

Version gratuite

Version gratuite Non
Version gratuite Non
Version gratuite Oui
Version gratuite Oui

Essai gratuit

Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de Feedbear

Ressources d'aide

  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web

Formation

  • En ligne en direct
  • Documentation

Fonctionnalités - Feedbear

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de texte
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Analyse visuelle
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Collecte de données multicanal
  • Communication multicanal
  • Données en temps réel
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la communication
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion multicanal
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Messagerie instantanée
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notes/avis
  • Notifications en temps réel
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Segmentation de la clientèle
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Widgets

Logiciels d'expérience client : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Archivage et rétention
  • Authentification unique
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Brainstorming
  • Catégories personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Classement des idées
  • Discussions et forums
  • Définition des priorités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Forum/groupe de discussion
  • Gamification
  • Gestion de la communication
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des portefeuilles
  • Gestion des tâches
  • Gestion des évaluations
  • Idéation
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Notes et commentaires
  • Notes/avis
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Planification de projets
  • Planification stratégique
  • Projections
  • Rapports de suivi
  • Rapports et statistiques
  • Sondages et votes
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Suivi des projets
  • Surveillance en temps réel
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Worfkflow de projets
  • Workflow configurable

Logiciels d'innovation : afficher la liste complète

  • @mentions
  • API
  • Aperçu de Gantt/du calendrier
  • Authentification unique
  • Cartographie du parcours client
  • Champs personnalisables
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de la communication
  • Gestion de projets
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des délais
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des exigences
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des idées
  • Gestion des ressources
  • Gestion des tâches
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Liste de tâches (to-do list)
  • Mises à jour en temps réel
  • NPS des clients
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Outils de planification
  • PLM (product lifecycle management)
  • Planification de lancement
  • Planification de projets
  • Planification des tâches
  • Programmation des tâches
  • Projections
  • Projets multiples
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Roadmap stratégique de produits
  • Stockage de documents
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des projets
  • Suivi des statuts
  • Suivi des étapes
  • Suivi du temps des projets
  • Tableau de bord d'activités
  • Worfkflow de projets

Logiciels de gestion des produits : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Archivage et rétention
  • Authentification unique
  • Brainstorming
  • Cartes heuristiques
  • Classement des idées
  • Crowdsourcing
  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • Enquêtes et feedback
  • Fil d'activités et d'actualités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Forum/groupe de discussion
  • Gamification
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la communication
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des innovations
  • Gestion des modèles
  • Gestion des tâches
  • Idéation
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Notes et commentaires
  • Notes/avis
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Planification de projets
  • Projections
  • Rapports et statistiques
  • Recherche/Filtre
  • Sondages et votes
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des projets
  • Suivi des statuts
  • Sécurité des données
  • Tableau blanc
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Workflow d'approbation

Logiciels de management des idées : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Automatisation des processus et flux de travail
  • Base de données de clients
  • CRM
  • Cartographie du parcours client
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Communication multicanal
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Enquêtes et feedback
  • Feedback à 360 degrés
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des modèles
  • Importation et exportation de données
  • Intelligence artificielle et machine learning
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Messagerie SMS
  • Mesure des performances
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notes et commentaires
  • Notes/avis
  • Notifications en temps réel
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Questions personnalisables
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports sur les appels
  • Recherche/Filtre
  • Segmentation de la clientèle
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS)
  • Structure enquêtes CES
  • Structure enquêtes CSAT
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des plaintes
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Widgets

Logiciels de satisfaction client : afficher la liste complète

  • @mentions
  • API
  • Accès invité
  • Alertes/Notifications
  • Aperçu de Gantt/du calendrier
  • Authentification unique
  • Champs personnalisables
  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion des affectations
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des délais
  • Gestion des exigences
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des idées
  • Gestion des modèles
  • Gestion des ressources
  • Gestion des tâches
  • Gestion du calendrier
  • Graphiques
  • Idéation
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles de projets
  • Méthodes Agiles
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Outils de planification
  • Planification de projets
  • Planification des tâches
  • Programmation des tâches
  • Projections
  • Projets multiples
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des projets
  • Suivi des statuts
  • Suivi des étapes
  • Suivi du temps des projets
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation
  • Worfkflow de projets

Outils de roadmap : afficher la liste complète

Alternatives à Feedbear

Plus d'alternatives à Feedbear

Avis sur Feedbear

Lire les 16 avis

Note moyenne

Note globale
4,8
Facilité d'utilisation
4,9
Service client
4,9
Fonctionnalités
4,6
Rapport qualité-prix
5

Avis classés par note

5
13
4
2
3
1

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Mehmet emre A.
Mehmet emre A.
COO (Turquie)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Simple Product Management Tool

5 le mois dernier Nouveau

Commentaires : I was looking for a way to collect customer feedback and share public roadmap for my product and I found Feedbear. This is a product feedback management system that combines all your customer feedback channels so you can easily collect and manage ideas. You can also use it to manage your public roadmap, communicate product updates, and receive customer support. And the best part is, it integrates with my product!

Avantages :

Easy to setup, It can be integrated with my product for collecting feedback without user login, Anonymus or user voting configuration, Custom domain feature, Feedback management with native feedback widget, voting, changelog and public roadmap, Customer support is good, they responded quickly to my tickets and feature requests,

Inconvénients :

Integrations can be increased and features about feedback widget such as custom fields can be added.

Tito C.
Freelancer (Salvador)
Design, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

¡Feedbear es incredible!

5 il y a 6 mois

Commentaires : Ha sido increíblemente, tuve mi roadmap listo en minutos y el soporte técnico ha sido rápido, certero y confiable.

Avantages :

Es fácil de utilizar, fácil de configurar y se puede tener un roadmap listo en minutos.

Inconvénients :

Me gustaría poder configurar la forma en la que se ve el contenido, poder cambiar el layout o definir cuantos bloques informativos quiero que aparezcan en mi roadmap.

Martin W.
Martin W.
Director of Marketing (Canada)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 11-50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

A simple tool

3 il y a 6 mois

Commentaires : I like the simplicity of the tool but it is missing some important features that prevent us from using it more.

Avantages :

I like the simplicity of the tool. The UI is also quite nice and pleasant to work with. It's clean and intuitive.

Inconvénients :

It's missing some key features that I wish it would have, such as anonymous voting or single sign on capabilities. We don't use the tool much because it is missing these, otherwise, we would keep using it.

Adrian R.
Principal Consultant (R.-U.)
Formation professionnelle et coaching, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Very easy to use & effective

5 il y a 3 mois

Commentaires : I purchased FeedBear and was up and running within minutes. It's very intuitive to use, and very easy to get started. I won't be using it for features on a software product, I'll be using it to get customers to suggest ideas for webinars/videos etc, so I was pleased to see that you can customise the text that appears (i.e. rather than 'submit your feature', I can change it to 'what topics are you interested in' etc). All works well, particularly now the need for users to have a feedbear account has been removed (i.e. people can submit feedback without having to login)

Avantages :

- Works out of the box - Focused on gaining feedback and prioritising - Great to be able to add branding

Inconvénients :

None yet, it has all worked well so far, for the reasons that I am using it

Ryan N.
Ryan N.
Managing Director (R.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
E-learning, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Simple yet beautiful feedback platform

5 il y a 5 mois

Commentaires : Overall, it's been a great experience so far. Its's been super easy to setup. And the support team / the founders have been flexible, so definitely a positive experience.

Avantages :

The beauty of Feedbear is it's simplicity. It took about 5 minutes or less to setup. However, if you want to customise it you can. So it has plenty of flexibility. I found the team flexible and willing to listen to suggestions and make changes when necessary.

Inconvénients :

I believe email notifications from custom domain is being added soon and it's on the roadmap. That's the one thing I want.