--- description: Endorsal : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Endorsal, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Endorsal - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de satisfaction client](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [Endorsal](/software/193044/endorsal) # Endorsal Canonical: https://www.capterra.fr/software/193044/endorsal Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/193044/endorsal?page=2) > Collectez, affichez et partagez des témoignages et des avis de clients par le biais d'un processus entièrement automatisé. Rejoignez plus de 5 000 entreprises qui automatisent l'expérience sociale avec Endorsal. > > Conclusion : 29 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 29 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Sticky Toffee Studios - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 39,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, italien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - Analyse visuelle - Demande d'avis - Formulaires personnalisables - Gestion de l'expérience client - Gestion des campagnes - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des e-mails - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des réponses - Messagerie SMS - Modèles personnalisables - Notification en cas d'avis émis - Partage social - Segmentation de la clientèle - Suivi de l'engagement - Surveillance des avis émis - Tableau de bord ## Intégrations (10 au total) - BigCommerce - Google My Business Review Manager - Make - Meta for Business - Shopify - Squarespace - Trustpilot - Wix - WooCommerce - Zapier ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Logiciels de gestion des avis](https://www.capterra.fr/directory/31024/review-management/software) ## Logiciels similaires 1. [SurveyMonkey](https://www.capterra.fr/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10427 reviews) 2. [Trustpilot](https://www.capterra.fr/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 3. [ReputationStacker](https://www.capterra.fr/software/160682/reputationstacker) — 4.9/5 (43 reviews) 4. [Survicate](https://www.capterra.fr/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 5. [GiveMe5.ai](https://www.capterra.fr/software/207396/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) ## Avis ### "Approbation d'amour pour nos boutiques de commerce électronique" — 5.0/5 > **Ferdinand** | *6 janvier 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Sa simplicité d'utilisation est exceptionnelle, et la possibilité de le renommer et de le créer en marque blanche est incroyable. Pouvoir consulter tous les avis et s'assurer qu'aucun concurrent n'est laissé est essentiel, et Endorsal nous accompagne dans ce domaine. Dès que nous recevons un avis via la notification par e-mail, nous pouvons le consulter et nous connecter pour nous assurer qu'il est mis en avant ou que nous corrigeons le problème si un client en a un. Les options de personnalisation des pages et des liens d'avis sont incroyablement simples, extrêmement professionnelles et efficaces. Vous pouvez personnaliser l'intégralité du logiciel à l'image de votre entreprise. > > **Inconvénients**: Rien de particulier qui me vienne à l'esprit. La configuration en marque blanche était un peu complexe, mais c'est la seule chose qui me vient vraiment à l'esprit. > > Cela nous aide à gérer tous nos avis sur deux sites e-commerce. Nous l'utilisons assidûment depuis deux ans et n'envisagerons même pas d'utiliser autre chose. Nous sommes très satisfaits des résultats, du taux de clics et des conversions des formulaires personnalisables. ----- ### "Il remplit toutes nos cases, mais il a un problème de police désagréable que nous n'avons jamais pu résoudre" — 4.0/5 > **Matthias** | *18 août 2023* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Nous apprécions le fait que les avis puissent être approuvés et que le processus puisse être automatisé. Plusieurs plates-formes sources peuvent être intégrées. Les widgets sont assez flexibles à configurer - à l'exception de celle mentionnée dans les inconvénients. > > **Inconvénients**: Nous avons eu de longs et nombreux échanges avec le support afin de résoudre le problème de l'impossibilité de personnaliser la police de leur widget. Il semble y avoir des raisons techniques à cela, mais pour l'utilisateur, cela ne fonctionne tout simplement pas et l'utilisation d'une police serif sur une page sans serif est inesthétique. C'est une mauvaise image de marque et le simple fait de devoir parler de polices est extrêmement agaçant \! Nous n'avons aucun problème avec les autres intégrations iframe. Certaines choses sont simplement gérées différemment. ----- ### "Impossible d'approuver l'utilité de l'approbation" — 1.0/5 > **Sushil** | *20 avril 2021* | Services financiers | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Il a une routine de configuration et d'installation simple. Un formulaire de collecte de témoignages décent et quelques formats prêts à l'emploi pour l'affichage des témoignages sur votre site Web viendront facilement. > > **Inconvénients**: Codage très médiocre : la profondeur de l'arbre Dom et le nombre d'éléments DOM augmentent immédiatement, provoquant un énorme gonflement et détruisant les tests de vitesse et de performance du site Web. Ils sont un peu négligents même après une si longue période depuis le lancement pour ne même pas accepter facilement qu'ils doivent : a) Passer une heure à activer le protocole HTTP2.0, b) Déployez soigneusement un CDN approprié c) Optimiser les images Pire encore, les fondateurs ont une mauvaise attitude. Ils supprimeront tous les messages de leur groupe Facebook si vous signalez les éléments de base manquants et vous demandez de publier sur le chat d'assistance. À partir de là, ils joueront au ping-pong avec vous pendant des semaines et des semaines en essayant de détourner le problème et en affirmant que, puisque GTMetrix n'est pas un outil parfait, ils ne seront pas disposés à s'engager sur un calendrier avant d'effectuer ces améliorations d'efficacité de base. > > Attiré pour son look frais et agréable. Mais ont été frustrés par une mauvaise attitude sans fin du ou des fondateurs et leur insouciance sans fin. ----- ### "Chaque entreprise en a besoin \!" — 5.0/5 > **Egor** | *11 avril 2021* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - L'automatisation complète des avis est un atout majeur. - Les formulaires de demande sont professionnels et la saisie facultative d'informations personnelles via Facebook est très utile. - Le Mur des Amoureux est une fonctionnalité idéale pour vos sites web : facile à mettre en œuvre et à personnaliser, il offre un aspect extrêmement professionnel et publie automatiquement les nouveaux avis dès qu'un client les soumet. - Grâce à la marque blanche, gérez votre propre activité d'avis et offrez un café à vos clients \! > > **Inconvénients**: - Courbe d'apprentissage - La configuration peut être un peu complexe et complexe pour les entrepreneurs non experts en informatique, notamment ceux qui n'ont pas accès à leur serveur d'hébergement ou qui ne maîtrisent pas cPanel. ----- ### "Le meilleur widget de feedback existant sur le marché" — 5.0/5 > **Anton** | *18 janvier 2022* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le widget est superbe et affiche nos avis, que nous souhaitons partager avec nos clients. Nous utilisons également le « Wall of Love » et d'autres widgets de sites web. Tout est clair et facile à configurer. > > **Inconvénients**: Il manque une fonctionnalité d'avis vidéo, mais nous y travaillons actuellement. > > J'en suis satisfait et je ne compte pas le changer. C'est rapide et ne ralentit pas le site web. Ça a l'air solide et respectueux. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/193044/endorsal?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/193044/endorsal) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées