ConnectWise Command

Qui utilise ConnectWise Command ?

For IT Managed Service Provider (MSPs), RMM software to manage your clients IT so you can protect your business.

Description de ConnectWise Command

Get an RMM to manage your customers IT, so you can protect your business. Don't settle when it comes to managing your customers IT infrastructure. With Continuum Command, exceed their expectations with our Remote Monitoring and Management (RMM) solution that provides proactive tools and NOC services regardless of device environment. An RMM for servers, desktops, networks and mobile.

Informations sur ConnectWise Command

Continuum

http://www.continuum.net

Fondé en 2011

Prix de ConnectWise Command

ConnectWise Command n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit.

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Prix

Please contact ConnectWise for pricing details

Version gratuite

Non

Essai gratuit

Oui

Déploiement

Cloud, SaaS, web

Mobile (iOS natif)

Mobile (Android natif)

Formation

Formation en ligne en direct

Webinaires

Documentation

Ressources d'aide

Service de support permanent (réponse directe)

En ligne

ConnectWise Command - Fonctionnalités

  • Accès mobile
  • Alertes en temps réel
  • Gestion de remédiation
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion du déploiement
  • Monitoring réseau
  • Pour logiciels d'infogérance

Logiciels RMM (Remote Monitoring and Management) : afficher la liste complète

  • Accès à distance
  • Assistance téléphonique
  • CRM
  • Facturation
  • Gestion de projets
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des problèmes
  • Messagerie instantanée
  • Planification
  • Sauvegarde et récupération
  • Tableau de bord

Logiciels d'infogérance : afficher la liste complète

  • Catalogue de services
  • Gestion des billets
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des contrats
  • Gestion des incidents
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des versions
  • Portail libre-service
  • Rapports de service

Logiciels de gestion des services informatiques : afficher la liste complète

  • Accès et contrôle à distance
  • Audit des problèmes
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des capacités
  • Gestion des correctifs
  • Gestion des licences
  • Gestion des stocks
  • Planification de la maintenance

Logiciels de gestion informatique : afficher la liste complète

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Avis sur ConnectWise Command

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Score moyen

Facilité d'utilisation 5
Service client 5
Fonctionnalités 5
Rapport qualité-prix 5

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James D.
Director
2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 06/10/2017

"Best RMM Tool for the Next Gen MSPs"

Commentaires: On-boarding client machines has never been so quick and painless. I tried just about every RMM platform out there and I always found myself spending hours re-configuring or reinstalling something. It doesn't cost anything to try Continuum RMM so I definitely recommend giving them a chance.

Avantages: I consider my company to be among the next generation of managed service providers in the IT industry. Continuum helps me provide services to larger clients that I wouldn't normally be able to take on. With their Network Operations Center staff my company can reliably manage our clients servers. Using Continuum's Helpdesk I can focus on high-margin work and most importantly spending time with the client. My clients absolutely love the ability to easily access their office computers in a secure manner.

Inconvénients: I have to use another platform in order to provide quick support to users that aren't yet clients. Other than that there really aren't any other issues with this awesome RMM tool.

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 06/10/2017