D1

D1

par D1

Qui utilise D1 ?

Designed for companies who seek to automate and customize omnichannel journeys to develop effective communications by understanding clients' behaviors while improving customer experience.

Description de D1

D1 enables enterprise digital transformation through better engagement journeys when sending omnichannel communications to customers through the cloud. The platform works as a messages aggregator and an orchestration software that not only optimizes costs but also improves customer experience in the process.

Informations sur D1

D1

https://www.d1.cx

Fondé en 2012

Prix de D1

D1 n'est pas disponible en version gratuite et ne propose pas d'essai gratuit.

Version gratuite

Non

Essai gratuit

Non

Déploiement

Cloud, SaaS, web

Formation

Formation présentielle

Documentation

Ressources d'aide

Service de support permanent (réponse directe)

D1 - Fonctionnalités

Logiciels CCM (Customer Communications Management)
Chat et messagerie
Communication multicanal
Communications par lot
Communications à la demande
Contenu interactif
Contenu vidéo
Distribution d'e-mails
Gestion de contenu
Gestion des impressions
Gestion des modèles
Personnalisation
Base de données de contacts
Contenu dynamique
Gestion de la liste de diffusion
Gestion des modèles
Rapports et analyses
Suivi des e-mails
Tests A/B
Vérification antispam
Analyse de texte
Analyse des sentiments
Analyse prédictive
Analytique
Collecte de données multicanal
Gestion des commentaires négatifs
Gestion des connaissances
Gestion des enquêtes et sondages
Segmentation de la clientèle
Tableau de bord
Alertes de compte
Analyse des gains et des pertes
Engagement des clients
Gestion de la communication
Gestion des comptes
Gestion des recettes
Gestion du cycle de vie des clients
Intégration des employés
Score "health score"
Suivi et analyse de l'utilisation
Analyse des comportements
Analyse prédictive
Collaboration
Enquêtes et feedback
Gestion des actions
Importation et exportation de données
Modèles
Modélisation de l'attribution
Profils de clients
Analytique
Collecte de commentaires
Feedback à 360 degrés
Gestion des enquêtes
Rapports sur les appels
Suivi des plaintes