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description: PaymentCloud : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur PaymentCloud, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: PaymentCloud - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# PaymentCloud

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> PaymentCloud fournit des solutions de traitement des cartes de crédit pour le commerce en ligne et en personne, quel que soit leur type de secteur d'activité.
> 
> Conclusion : 18 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise PaymentCloud ?

PaymentCloud dispose de l'infrastructure nécessaire pour prendre en charge tout type d'activité. Il peut s'agir d'entreprises de commerce de détail ou d'e-commerce à faible risque dans les domaines de l'assistance technique, du redressement de crédit, des services d'abonnement, du CBD, etc.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 18 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: PaymentCloud
- **Pays**: Sherman Oaks, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2015

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 0,01 $US
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, espagnol
- **Pays disponibles**: Canada, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- CRM
- Conformité PCI
- Facturation récurrente et des abonnements
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion des retours
- Gestion des reçus
- Lecteur de carte mobile
- NFC sans contact
- Options de paiement
- Paiements en personne
- Paiements mobiles
- Paiements électroniques
- Panier d'achat
- Payment Gateway Integration
- Point de vente (PDV)
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Signature électronique
- Sécurité des données
- Third-Party Integrations
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des cartes de crédit et de débit
- Traitement des paiements ACH

## Intégrations (25 au total)

- Acumatica Cloud ERP
- Adobe Commerce
- BigCommerce
- Chargebee
- Drupal
- FreshBooks
- Joomla
- NetSuite
- Odoo
- OpenCart
- Ordoro
- PrestaShop
- QuickBooks Online Advanced
- Sage 50
- Sage X3

... et 10 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de paiement pour mobiles](https://www.capterra.fr/directory/31089/mobile-credit-card-processing/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de paiement pour mobiles](https://www.capterra.fr/directory/31089/mobile-credit-card-processing/software)
- [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software)
- [Logiciels e-commerce pour PME](https://www.capterra.fr/directory/31259/small-business-ecommerce/software)
- [Logiciels e-commerce multicanal](https://www.capterra.fr/directory/31281/multi-channel-ecommerce/software)
- [Logiciels de traitement des paiements](https://www.capterra.fr/directory/30232/payment-processing/software)

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## Avis

### "Ne cherchez plus \! Ce logiciel est fait pour vous \!" — 5.0/5

> **Jenna** | *4 juillet 2024* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Honnêtement, tout… les fonctionnalités, la capacité de reporting, la facilité d'utilisation pour effectuer et recevoir des paiements, le support client, l'intégration avec des solutions tierces. Mon entreprise a connu une croissance exceptionnelle l'année dernière, et je sais que cela n'aurait pas été possible sans les solutions de traitement des paiements fiables que nous a proposées Payment Cloud. De plus, j'apprécie énormément les frais de traitement réduits (surtout maintenant que j'utilise un logiciel qui semble nous coûter cher).
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai aucune expérience négative à signaler \! Notre entreprise nous a fait changer de logiciel, et je ne peux pas vous dire à quel point PaymentCloud me manque \! J'ai pris toutes ses fonctionnalités et son support pour acquis. Je le recommande vivement à tous ceux qui se lancent dans le e-commerce et j'ai hâte de l'intégrer à nouveau à mon entreprise lorsque je lancerai la mienne.
> 
> Expérience 10/10 \! Je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure introduction au monde du e-commerce et de la gestion client que PaymentCloud. Non seulement cela m'a permis de prendre davantage confiance en mes capacités de gestion, mais cela a aussi joué un rôle essentiel dans la croissance de mon entreprise.

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### "Des services fluides, très efficaces et pratiques" — 5.0/5

> **Francesca** | *29 avril 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La configuration et la mise en œuvre initiales du compte sont assez simples, elles ont rendu nos paiements électroniques et en ligne très rapides et pratiques.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai toujours pas rencontré d'obstacles avec cet outil
> 
> PaymentCloud a rendu tous nos paiements électroniques et en ligne très pratiques, nous n'avons pas besoin de nous déplacer dans une banque pour effectuer un paiement tandis que la sécurité de nos données est également garantie.

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### "A éviter comme la peste\!" — 1.0/5

> **David** | *20 janvier 2021* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Leurs cadres supérieurs semblaient être des gars décents quand ils savaient qu'ils avaient merdé.
> 
> **Inconvénients**: Service horrible&#10;Promesses non tenues&#10;Mauvaise communication&#10;Absence de responsabilité&#10;Incapacité à s'intégrer dans Shopify et Clickfunnels
> 
> Remettez mon entreprise en arrière des mois. Terrible.&#10;&#10;C'est ma toute première critique en ligne. J'ai dû poster ceci pour que les autres sachent ÉVITER cette entreprise.&#10;&#10;Ils ont perdu 4 mois de mon temps avec des promesses qu'ils ne pouvaient pas tenir.&#10;&#10;Je suis basé au Royaume-Uni, avec une LLC américaine et je vends des suppléments, qui sont tous considérés comme à haut risque, ce que je comprends et j'ai déjà eu des problèmes avec les transformateurs marchands à cause de cela, mais généralement ils me donnent un non. de la porte pour éviter de perdre le temps de tout le monde.&#10;&#10;Ohhhh non non non, pas PaymentCloud, ils ont attendu 4 mois pour me le dire.&#10;&#10;L'application initiale a été un succès et a pris 6 semaines pour être intégrée, pendant ce temps, j'ai dû continuellement chercher car leur service client est tout simplement lamentable, mais je sais que ces choses prennent du temps, alors j'ai été patient.&#10;&#10;À la semaine 6, j'ai reçu le feu vert de la banque acquéreuse, il ne restait plus qu'à implémenter l'API marchand dans mes sites Web. J'utilise Shopify (Oui, la plate-forme de commerce électronique T / O de 1 milliard de dollars) et Clickfunnels (la plus grande plate-forme d'entonnoir au monde.) J'avais dit à PC à plusieurs reprises que j'utilisais ces plates-formes et même leur \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] m'a dit que \`\` Nous intégrons avec Clickfunnels '&#10;&#10;Bien...&#10;&#10;Après 10 semaines de communication terrible, et moi demandant des mises à jour sur une base hebdomadaire, on m'a dit qu'ils ne s'intègrent PAS à 2 des plus grandes plates-formes.&#10;&#10;Trouvez quelqu'un d'autre pour faire cela pour vous, Payment Cloud en est incapable.

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### "6 mois de chagrin ... FACILITÉ PAR PAYMENTCLOUD \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] - Senior Account Manager" — 5.0/5

> **Brandon** | *13 mars 2020* | Édition | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le service client est EXCEPTIONNEL, honnêtement, je me SENTIR comme leur représentant \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] CARED\! J'ai enregistré sa ligne directe sur mon téléphone personnel et j'ai dû l'appeler presque tous les jours. Célibataire. journée. (ou du moins ça en avait envie) pendant 2 bons mois. Il a aidé à sauver mon entreprise\!
> 
> **Inconvénients**: Rien ne me vient à l'esprit, je ne suis en aucun cas un véritable utilisateur de ce logiciel, mon représentant m'a soutenu et s'est occupé de tout pour moi\! C'EST le service.
> 
> \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] de Paymentcloud m'a donné cette tranquillité d'esprit quand j'en avais le plus besoin, en tant que PDG d'une entreprise, ma vie peut être très, très occupée avec des réunions et d'autres travaux de bureau, parfois il est difficile de trouver le temps, surtout quand vous travaillez encore à un niveau bas, pour faire le travail supplémentaire pour faire avancer les choses avec les aspects plus techniques de la gestion d'une entreprise qui est principalement en ligne avec le jour et l'âge d'aujourd'hui. (spécialement pour moi)

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### "Rapide, facile, simple, indolore" — 5.0/5

> **Scott** | *11 février 2020* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Toute l'équipe et le processus étaient simples et fluides, très faciles à travailler avec
> 
> **Inconvénients**: Rien que je n'aimais pas\! Tout était parfait
> 
> \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] était merveilleuse et très réactive, elle communique mieux que les autres

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