--- description: Fiserv : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Fiserv, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Fiserv - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de traitement des paiements](/directory/30232/payment-processing/software) > [Fiserv](/software/191108/first-data-payment-processing) # Fiserv Canonical: https://www.capterra.fr/software/191108/first-data-payment-processing Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/191108/first-data-payment-processing?page=2) > Solution de traitement des paiements pour tous vos besoins professionnels. > > Conclusion : 33 utilisateurs lui ont donné la note de **3.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Fiserv ? Petites et moyennes entreprises. Secteurs du commerce de détail et des services. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.6/5** | 33 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 2.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 50% | (5/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Fiserv - **Entreprise fondée en**: 2006 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 69,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Facturation récurrente et des abonnements - Paiements en personne - Paiements mobiles - Rapports et analyses - Traitement des cartes de crédit et de débit - Traitement des paiements ACH ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Logiciels de traitement des paiements](https://www.capterra.fr/directory/30232/payment-processing/software) ## Logiciels similaires 1. [Stripe](https://www.capterra.fr/software/123889/stripe) — 4.6/5 (3309 reviews) 2. [PayPal](https://www.capterra.fr/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26301 reviews) 3. [Venmo](https://www.capterra.fr/software/182159/venmo-) — 4.7/5 (9271 reviews) 4. [Square Payments](https://www.capterra.fr/software/170278/square-payments-processing) — 4.7/5 (2672 reviews) 5. [Square Point of Sale](https://www.capterra.fr/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3021 reviews) ## Avis ### "L'excellence au service du commerçant" — 5.0/5 > **Royte** | *26 janvier 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ils ont une équipe formidable, compétente et intelligente, leur service au commerçant est impeccable. > > **Inconvénients**: L'opportunité que cette entreprise a donné à ma famille de pouvoir traiter les paiements pour notre entreprise, en tant que moyen de traitement des paiements, ils sont excellents > > Je dirais que l'expérience a été gratifiante, la plupart de nos amis ont fait appel à l'entreprise et cela les a aidés dans la création de leur entreprise puisqu'ils n'acceptent plus les cartes de crédit et surtout le paiement des frais est bien structuré. ----- ### "Je recommande vivement Fiserv" — 5.0/5 > **Cait** | *8 septembre 2025* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser et à comprendre. L'équipe d'assistance est très serviable et il est facile de communiquer avec elle. > > **Inconvénients**: Je n'ai aucun problème avec Fiserv. Il n'y a rien à redire. Je n'ai rien à redire. > > Mon expérience avec Fiserv est tout simplement positive. Leur site web est facile à utiliser et leur personnel sympathique. Je le recommande vivement. ----- ### "Seamless EHR Integration" — 4.0/5 > **Katie** | *9 mars 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Easy integration with EHR. Credit card processing has been seamless. Solid security features seem to be in place. > > **Inconvénients**: The cost of using the service is higher than I would prefer. Competition with other services seems to be limited. ----- ### "Je ne le recommanderais pas à mon pire ennemi." — 1.0/5 > **Nick** | *4 janvier 2025* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le premier contact avec le représentant commercial a été agréable et on lui a promis de meilleurs tarifs que le processeur précédent. > > **Inconvénients**: Le seul avantage de Fiserv a duré environ 8 mois, jusqu'à ce que je découvre qu'on m'avait menti sur les frais annuels et le coût total des services. C'est du leurre. Les conseillers du service client sont externalisés et essaient de vous mettre en attente pendant 3 jours pour obtenir de l'aide. Le service de fidélisation m'a proposé de me rembourser les frais annuels que je n'avais jamais acceptés si je m'engageais à continuer à les utiliser. Ils ont renoncé à me les payer pour me convaincre de rester, mais m'ont dit qu'ils ne me rembourseraient rien si j'annulais les services. > > Je suis stupéfait qu'avec des pratiques commerciales aussi douteuses, aucun recours collectif n'ait encore été intenté. Le représentant commercial qui m'a aidé à ouvrir mon compte m'a assuré qu'il n'y aurait pas de frais annuels en plus de mes frais mensuels et des taux d'interchange majorés. Le contrat que j'ai signé confirme que je n'ai accepté aucun frais annuel, et pourtant, deux frais annuels distincts m'ont été facturés. J'ai appelé pour exiger un remboursement et indiqué que je contesterais les frais auprès de mon institution financière si elle ne régularisait pas la situation, puis j'ai alerté tout le monde sur Internet concernant ses pratiques commerciales trompeuses. L'agent du service de fidélisation m'a répondu : « Allez-vous continuer à faire affaire avec nous si nous annulons les frais ? » J'ai été honnête et j'ai répondu catégoriquement non. Je ne ferais pas affaire avec une entreprise qui ne fait pas preuve de la plus grande prudence. On m'a alors annoncé que je ne serais pas remboursé puisque je résiliais mon compte. Quelle opération pathétique \! Prédatrice, manipulatrice et carrément trompeuse. Je suis sûr qu'ils s'en tirent avec des opérations plus importantes qui génèrent suffisamment de revenus pour ne pas constater de frais supplémentaires de 500 à 1 000 $, mais ce n'était PAS le cas ici. Ne faites pas affaire avec Fiserv, Clover, Cardpointe, etc. ----- ### "Fait le travail" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *3 septembre 2025* | Banque | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Système bancaire solide. Plus simple d'utilisation que FIS. Connexion facile à Salesforce via l'intégration PortX. > > **Inconvénients**: Comme tous les systèmes principaux que j'ai utilisés, l'interface utilisateur est un peu lourde et démodée. Elle n'est pas très intuitive, mais elle fait l'affaire. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/191108/first-data-payment-processing?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/191108/first-data-payment-processing) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées