Description de NCR Aloha

NCR Aloha is a cloud-enabled tech platform that helps operators embrace digital transformation to run every aspect of the restaurant, drive on- and off-premise revenue, streamline management and exceed guest expectations. With an all-in-one subscription model, core capabilities include fixed and mobile POS, contactless dining, analytics, online ordering, 3rd party delivery integrations and more. Used in thousands of restaurants worldwide, more staff are trained on Aloha than any other POS.

Qui utilise NCR Aloha ?

Purpose-built for full-service, quick service, and everything in between, NCR Aloha is powerful yet flexible enough to enable any restaurant of any size to optimize every aspect of its business.

Où peut-on déployer NCR Aloha ?

Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

À propos de l'éditeur

  • par NCR
  • Fondé en 1884
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)

Pays disponibles

États-Unis

Langues

anglais

À propos de l'éditeur

  • par NCR
  • Fondé en 1884
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)

Pays disponibles

États-Unis

Langues

anglais

NCR Aloha en vidéos et en images

Vidéo de NCR Aloha
NCR Aloha Logiciel - 1 - aperçu
NCR Aloha Logiciel - 2 - aperçu
NCR Aloha Logiciel - 3 - aperçu
NCR Aloha Logiciel - 4 - aperçu
NCR Aloha Logiciel - 5 - aperçu

Comparez le prix du logiciel NCR Aloha avec ses alternatives

À partir de

s/o
165,00 $US/mois
79,00 $US/mois
69,00 $US/mois

Version gratuite

Version gratuite Non
Version gratuite Oui
Version gratuite Non
Version gratuite Non

Essai gratuit

Essai gratuit Non
Essai gratuit Non
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui

Fonctionnalités - NCR Aloha

  • API
  • Accès hors ligne
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Automatisation des commandes
  • Base de données de clients
  • Bons de commande
  • CRM
  • Caisse pour détaillant
  • Caisse pour restaurants
  • Carte de fidélité
  • Comptes clients
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion des articles mis de côté
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des commissions
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des retours
  • Gestion des reçus
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks de la vente au détail
  • Gestion des taxes de vente
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Mises à jour en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Point de vente (PDV)
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Reconnaissance de code-barres
  • Signature électronique
  • Suivi de l'inventaire
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements

Logiciels de caisse : afficher la liste complète

  • API
  • Accès hors ligne
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Base de données de clients
  • Carte de fidélité
  • Catalogue de produits
  • Catégories personnalisables
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Emplacements multiples
  • Gestion de la trésorerie
  • Gestion de table
  • Gestion des additions au bar
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des conseils
  • Gestion des cuisines et des menus
  • Gestion des employés
  • Gestion des promotions
  • Gestion des recettes
  • Gestion des remises
  • Gestion des reçus
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des taxes de vente
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Paiements mobiles
  • Paiements électroniques
  • Partage de l'addition
  • Pointage à l'arrivée/au départ
  • Pointeuse
  • Rapports de ventes
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Suivi des commandes
  • Tableau de bord d'activités
  • Tarification dynamique
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • Vérifications distinctes

Logiciels de caisse pour bars : afficher la liste complète

  • API
  • Accès hors ligne
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Base de données de clients
  • Carte de fidélité
  • Commande en ligne
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Gestion de la trésorerie
  • Gestion de table
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des conseils
  • Gestion des employés
  • Gestion des livraisons
  • Gestion des prix et des marges
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des retours
  • Gestion des reçus
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des taxes de vente
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Mises à jour en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Partage de l'addition
  • Point de vente (PDV)
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Reconnaissance de code-barres
  • Saisie de commande
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des commandes
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Vérifications distinctes

Logiciels de caisse pour restaurants : afficher la liste complète

  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse en temps réel
  • Base de données de contacts
  • Caisse pour restaurants
  • Carte de fidélité
  • Codes QR
  • Commande en ligne
  • Comptes clients
  • Créateur de menu
  • Emplacements multiples
  • Estimation de livraison
  • Fonctions pour restaurants
  • Gestion des avis
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des livraisons
  • Gestion des promotions
  • Gestion des reçus
  • Gestion des stocks
  • Intégration des PDV
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Messagerie SMS
  • Paiements en ligne
  • Paiements mobiles
  • Personnalisation de site web
  • Planification des commandes
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports et statistiques
  • Réservation mobile
  • Réservations en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des commandes
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des paiements
  • e-mail marketing

Logiciels de commande en ligne : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de l'évolution des ventes
  • Analyse en temps réel
  • Base de données de clients
  • Carte de fidélité
  • Commande en ligne
  • Comptabilité intégrée
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Gestion de table
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des cuisines et des menus
  • Gestion des employés
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Historique des clients
  • Intégration comptable
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Notifications en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Point de vente (PDV)
  • Pointeuse
  • Promotion sociale
  • Prévision
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports sur les coûts de main-d'œuvre
  • Saisie de commande
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des commandes
  • Suivi des livraisons
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

Logiciels de gestion de restaurant : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Carte de fidélité
  • Cartes géographiques
  • Commande en ligne
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Fonctions pour restaurants
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des cuisines et des menus
  • Gestion des employés
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des itinéraires
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des stocks
  • Géolocalisation
  • Géolocalisation
  • Historique des clients
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Messagerie SMS
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Optimisation des itinéraires
  • Paiements électroniques
  • Point de vente (PDV)
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Routage
  • Répartition des livraisons de nourriture
  • Saisie de commande
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des activités
  • Suivi des commandes
  • Suivi des livraisons
  • Suivi des statuts
  • Suivi en direct
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des commandes

Logiciels de livraison à domicile : afficher la liste complète

Alternatives à NCR Aloha

Plus d'alternatives à NCR Aloha

Avis sur NCR Aloha

Lire les 71 avis

Note moyenne

Note globale
3,7
Facilité d'utilisation
3,8
Service client
3,1
Fonctionnalités
3,8
Rapport qualité-prix
3,3

Avis classés par note

5
22
4
24
3
9
2
9
1
7

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Edward L.
Director of Operations (É.-U.)
Produits alimentaires, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Aloha Everybody

5 l’année dernière

Commentaires : We have partnered with NCR and have had a great experience from install to support.

Avantages :

Ease of use and the ability for our management teams to continue to program easily with out support.

Inconvénients :

The software and hardware were outdated in 7 years and cost a good amount of money. It’s understandable that technology advances exponentially however It becomes an annoyance to spend so much money for a limited time frame. NCR should have a trade program to help with the transition.

Peggy S.
Director of Inventory (É.-U.)
Hôtellerie, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

NCR Aloha is here to stay

4 l’année dernière

Commentaires : Very satisfied with the software programming overall. Very happy with our local account rep and local support. The support they give us is tremendous. We have been with Aloha / NCR for six years, started with 4 locations, and have added 3 more in the last 4 years. We have the same account rep which is terrific. He knows our Brand, our set up, and is able to make valuable suggestions to make us successful.

Avantages :

Asking the right questions to the right people, NCR can pretty much do anything we request. We use most of your product, including take out and delivery. I like that everything is integrated. We upgraded to command center from secure access to manager our 7 locations, great software. Having terminal access to the locations is great for testing and training. Management loves the Pulse App.

Inconvénients :

The way take out and delivery is programmed through AO. The delay between the POS data base and ATO is tedious. The help desk support lately has not been as good since COVID. Most issues need to be escalated to a level 3 tech, and no one can be found when needed. Waiting and waiting for a call back. We have to reach out to our local support in most cases to finish the support call. Very frustrating for our teams in the restaurant.

Steve G.
Director of F&B (É.-U.)
Restaurants, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Still the same

2 le mois dernier Nouveau

Commentaires : I have used it quite a bit but not for years and I'm using again. The system has not changed much at all.

Avantages :

I liked it a lot in the 80's but now, it's still the same. It's clean and front end easier to use as it always was.

Inconvénients :

The software is challenging to navigate and is not as easy to use as many of the other systems on the market today. They system is clunky and takes forever to program and input new information for use. Then, the refresh that has to be completed. Outdated program. There are way too many people and systems involved in the customer service. i3, NCR, Aloha...it's a joke when you need something done and it takes forever to get resolution.

Patrick L.
Director of Operations (É.-U.)
Restaurants, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Review of Aloha

4 l’année dernière

Commentaires : Good - We enjoyed working with the local branch and helping us set up or system.

Avantages :

The ability to integrate with many other third party software companies was very important to us. We are anticipating scaling in size quickly over the next few years and didn't want to outgrow our system.

Inconvénients :

None - we are happy with the software. We would perhaps like more training so that we can fully utilize parts of the software that we may not know exist.

Andrew M.
IT Director (É.-U.)
Restaurants, 201-500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

My Review

4 l’année dernière

Commentaires : Overall, it's been a mixed experience. Our local retailer got bought out by NCR and that's been a difficult process because the level of personal support changed for the worse. One of our largest deployments was delayed by six months+ because they couldn't supply us with hardware! Yes, NCR could not supply the stuff they manufacture. But again, that's not a software issue. Specifically software, it's been a good experience.

Avantages :

Device compatibility across windows workstations. Ease of end user use and ease of basic programming.

Inconvénients :

The worst part for us is the lack of the ability to push out changes to terminals without doing a complete system refresh and taking the entire FOH down for > 3 minutes. Often we'll notice a price or an item issue during business hours and have to take the whole FOH down just to update a modifier or something of the like. Also, there's no compatible tablets that work with chip and pin to line bust and run faster drive thru service. That's more of a hardware issue for sure, but it's a real sour note for us. Additionally the IBER process seems to be pretty fragile when using third party services like omnivore and even above store reporting suites. We'll have an IBER crash at least once a week during a busy shift.