Ezus

Ezus nous simplifie la vie

Avantages :

Très agréable de pouvoir automatiser ses tâches à faible valeur ajoutée pour se concentrer le cœur de notre business (Proposition, Roadbook, Fournisseurs). Pouvoir réaliser des devis sur mesure plus vite nous permet de closer plus rapidement

Inconvénients :

Pour l'instant rien a signaler, le support répond rapidement quand j'ai des questions

Retour sur logiciel Ezus

Commentaires : A jour d'aujourd'hui, un suivi plus clair et efficace de nos clients se fait grâce à ce logiciel. Nous observons une nette amélioration dans nos relances/concrétisations de ventes.

Avantages :

L'aspect moderne et intuitif du logiciel en facilite son utilisation.

Inconvénients :

Peut-être manque-t-il une solution de paiement en ligne directement par nos clients ? Cela faciliterait les transactions et augmenterai la confiance du côté de nos voyageurs.

Fabrication de devis avec proposition

Commentaires : Grace à EZUS, on peut maintenant faire des présentations complètes et agréables aux clients.

Avantages :

Globalement bien pensé pour faire des propositions de qualité pour des offres de voyages et/ou d'évenements.

Inconvénients :

Au début, apprentissage un peu douloureux ! mais si on se force plusieurs fois à visionner toutes les aides (bien faites) via les videos, ça rentre au fur et à mesure. Il faut pratiquer EZUS et surtout ne pas etre pressé au début, sinon on sortira n'importe quoi ! Il faut AVANT TOUT bien avoir accès à tous les documents/informations/photos de votre agence pour pouvoir les copier facilement. Cela servira à construire les futures "cartes postales" des services que vous allez mettre dans les nouveaux devis. Handicap: Pour mieux appréhender, je pense qu'il faut avoir été formé auparavant à Keynote/PowerPoint ainsi qu'à Numbers/Excel, cela sera un atout. Ezus est construit autour de moteurs API reliés entre eux au sein d'AWS et de Google Drive et cela complique la vision des étapes et des procédures. Il manque des améliorations d'export en "Apple/Numbers" sinon en Windows/Excel, ça roule bien. Il manque aussi la possibilité d'envoyer via email, les demandes de Dispo/Réservations/Bons de Commandes directement aux fournisseurs, étant donné que les textes et prix sont déjà saisi et que la fonction d'envoi de couriel existe déjà dans les fournisseurs !

Utilisation EZUS

Commentaires : Nous gagnerons du temps quand nous le maitriserons, nous sommes encore à la prise en main et nous devons nous déshabituer de notre ancien logiciel que nous avons eu pendant 15 ans...

Avantages :

Le document de voyage et le carnet de voyage très professionnel. La possibilité d'avoir le choix de TVA

Inconvénients :

Le fait que l'on ne puisse pas rentrer les factures fournisseurs ou de FG et ensuite les exporter sous excel. Que les projets ne soit classés entre ceux par date et les séparer entre les dossiers confirmés et les autres devis non confirmés pour pouvoir calculer son CA et sa marge en temps réel par année de comptabilité.

EZUS, outil parfaitement adapté pour les agences de voyages !

Commentaires : Ezus nous permet de mieux nous organiser dans nos dossiers clients et projets.
Le logiciel nous permet de gagner du temps, d'être plus réactif et ainsi de répondre à plus de projets.

Avantages :

La prise en main du logiciel est plutôt simple et explicite (formations, rubriques d'aides complètes...) Regroupement de tous les éléments clients, fournisseurs, projets, quotations, dans un même endroit. Tout le nécessaire à la production et proposition d'un voyage. Le service client avec un staff disponible, à l'écoute et toujours en développement pour améliorer le logiciel.

Inconvénients :

Création de visuels, et documents type tel que la proposition commerciale, un peu compliqué à prendre en main. Besoin d'amélioration dans le système de tarification.