Description de Commusoft
Commusoft est un logiciel cloud B2B tout-en-un conçu pour les entreprises de maintenance sur site comptant plus de 3 techniciens. Plus de 15 000 utilisateurs font confiance à Commusoft chaque jour. Celui-ci vous aide à gérer votre CRM (Customer Relationship Management), vos devis, vos ordres de mission, les agendas de vos techniciens, la gestion des ressources, l'inventaire, la PPM (Project Portfolio Management), les SLA (Service Level Agreement), les listes de contrôle et la facturation. Le logiciel s'intègre à des outils populaires tels que Mailchimp, Salesforce, naturalForms, Stripe, QuickBooks et Google Agenda. Accessible sur votre PC, Mac, iPhone, iPad, votre téléphone Android ou votre tablette Android.
Qui utilise Commusoft ?
Commusoft est un logiciel de service en ligne tout-en-un qui vous permet de gérer votre activité de maintenance sur site : base de données client, devis, ordres de mission, répartition, ressources, inventaire, facturation, paiements, etc.
Informations sur Commusoft
Commusoft
Fondé en 2005
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Informations sur Commusoft
Commusoft
Fondé en 2005
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Essai gratuit
Déploiement et prise en charge de Commusoft
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat
Déploiement
- Cloud, SaaS, web
- Mac (ordinateur)
- Windows (ordinateur)
- Android (mobile)
- iPhone (mobile)
- iPad (mobile)
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
Fonctionnalités - Commusoft
Logiciels CVC (chauffage ventilation climatisation)
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données des coûts
- Commerce et industrie
- Coût des tâches
- Devis
- Données en temps réel
- Entretien des équipements
- Estimation
- Estimation des coûts
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- GPS
- Gestion des bons de commande
- Gestion des calendriers
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Gestion du financement
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification de la maintenance
- Programmation des tâches
- Rapports d'historique
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Relevé des matériaux
- Sauvegarde automatique
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des tâches
- Tableau de bord d'activités
- Taux de travail
Logiciels CVC (chauffage ventilation climatisation) : afficher la liste complète
Logiciels DPE (diagnostic de performance énergétique)
- API
- Accès mobile
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Champs personnalisables
- Devis
- Données en temps réel
- Estimation
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion des calendriers
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des flux de travail
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Historique des clients
- Historique des services
- Importation et exportation de données
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification de la maintenance
- Planification des tâches
- Portail client
- Pour entreprises de CVC
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports d'historique
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Routage
- Saisie de signature mobile
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des tâches
- Suivi du temps et des dépenses
- Tableau de bord d'activités
Logiciels DPE (diagnostic de performance énergétique) : afficher la liste complète
Logiciels d'affectation du personnel
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Cartes géographiques
- Champs personnalisables
- Devis
- Données en temps réel
- Estimation
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- GPS
- Gestion des calendriers
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Historique des clients
- Historique des services
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Mises à jour en temps réel
- Notifications en temps réel
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification automatisée
- Planification de la maintenance
- Planification des tâches
- Portail client
- Portail libre-service
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports d'historique
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Routage
- Signature électronique
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des statuts
- Suivi des tâches
- Tableau de bord d'activités
Logiciels d'affectation du personnel : afficher la liste complète
Logiciels d'installation de systèmes de sécurité
- API
- Accès mobile
- Base de données de clients
- Cartes géographiques
- Coût des tâches
- Devis
- Estimation
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- GPS
- Gestion des bons de commande
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des leads
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Historique des clients
- Imagerie de documents
- Interface QM et ABPro
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification de la maintenance
- Planification des tâches
- Portail client
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports en temps réel
- Rapports personnalisables
- Routage
- Saisie de signature mobile
- Sauvegarde automatique
- Signature électronique
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des statuts
- Suivi des tâches
- Tableau de bord d'activités
- Tâches récurrentes
Logiciels d'installation de systèmes de sécurité : afficher la liste complète
Logiciels de charpente
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Application mobile
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Commandes des matériaux
- Commerce
- Comptabilité
- Coût des tâches
- Devis
- Estimation
- Facturation
- GPS
- Gestion d'équipe
- Gestion des bons de commande
- Gestion des calendriers
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des inspections
- Gestion des leads
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des tâches
- Industriel
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Mesure aérienne
- Mises à jour en temps réel
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification des tâches
- Portail client
- Prise de clichés
- Programmation des tâches
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Suivi des tâches
- Suivi des équipements
- Suivi du temps et des dépenses
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de création de devis pour plombiers
- API
- Alertes mobiles
- Assemblage préconstruit
- Assemblées virtuelles
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données des coûts
- Commerce et industrie
- Devis
- Données en temps réel
- Estimation
- Estimation des coûts
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour entrepreneurs
- Gestion des bons de commande
- Gestion des calendriers
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des modèles
- Gestion des offres
- Gestion des ordres de changement
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des raccords
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Importation et exportation de données
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Messagerie SMS
- Mises à jour en temps réel
- Paiements électroniques
- Planification de la maintenance
- Planification de projets
- Pour le secteur de la plomberie
- Programmation des tâches
- Rapports et statistiques
- Relevé des matériaux
- Saisie de signature mobile
- Sauvegarde automatique
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des statuts
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de création de devis pour plombiers : afficher la liste complète
Logiciels de gestion des interventions
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Champs personnalisables
- Devis
- Données en temps réel
- Estimation
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- GPS
- Gestion des calendriers
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Historique des clients
- Historique des services
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Planification
- Planification de la maintenance
- Planification des tâches
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports d'historique
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recouvrement des paiements sur le terrain
- Routage
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Stockage de fichiers
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des statuts
- Suivi des tâches
- Suivi du temps en ligne
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de gestion des interventions : afficher la liste complète
Logiciels de gestion des ordres de mission
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Champs personnalisables
- Création de bons de travail
- Devis
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Entretien des équipements
- Estimation
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion des calendriers
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Importation et exportation de données
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Maintenance préventive
- Mises à jour en temps réel
- Notifications en temps réel
- Planification
- Planification de la maintenance
- Planification des tâches
- Programmation des tâches
- Rapports d'historique
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Recherche/Filtre
- Rendez-vous récurrents
- Routage
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des tâches
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de gestion des ordres de mission : afficher la liste complète
Logiciels de gestion du personnel
- API
- Base de données des employés
- Budgétisation et prévision
- Changement d'équipe
- Contrôle du processus d'approbation
- Demande de congés
- Données en temps réel
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion de la conformité
- Gestion de la paie
- Gestion des calendriers
- Gestion des congés
- Gestion des employés
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des flux de travail
- Gestion des performances
- Gestion des présences
- Gestion des sous-traitants
- Gestion du recrutement
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- Intégration des collaborateurs
- Intégrations de tiers
- Main-d'œuvre variable
- Mesure des performances
- Mises à jour en temps réel
- Monitoring
- Notifications en temps réel
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- Planification du personnel
- Pointage
- Pointage à l'arrivée/au départ
- Portail employés
- Portail libre-service
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- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stockage de documents
- Suivi de la conformité
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- Suivi des compétences
- Suivi des congés
- Suivi des congés maladie
- Suivi des présences
- Suivi des vacances/congés
- Suivi du temps des employés
- Suivi du temps en ligne
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de gestion du personnel : afficher la liste complète
Logiciels de maintenance de bâtiment
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Biens commerciaux
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
- Entretien des équipements
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- Gestion des bons de commande
- Gestion des calendriers
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des documents
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des immobilisations
- Gestion des inspections
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Gestion des tâches
- Gestion du cycle de vie des ressources
- Historique des services
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Maintenance prédictive
- Maintenance préventive
- Notifications en temps réel
- Planification automatisée
- Planification de la maintenance
- Planification des installations
- Programmation des tâches
- Propriétés résidentielles
- Rapports d'historique
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Stockage de documents
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des ressources
- Suivi des statuts
- Tableau de bord d'activités
Logiciels de maintenance de bâtiment : afficher la liste complète
Logiciels de paysagisme
- API
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- Aménagement paysager
- Base de données de clients
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- Coût des tâches
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- Gestion de la paie
- Gestion des calendriers
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Importation et exportation de données
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
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- Paiements électroniques
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- Rapports en temps réel
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- Rapports personnalisables
- Routage
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- Suivi des activités
- Suivi des tâches
- Suivi du temps
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Logiciels pour inspection de bâtiment
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- Ajouter et modifier des photos
- Alertes/Notifications
- Application mobile
- Base de données de clients
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- Champs personnalisables
- Croquis à main levée
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- Gestion des audits
- Gestion des calendriers
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- Gestion des flux de travail
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- Gestion des inspections
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- Inspections de résidences
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- Modèles
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Notes et commentaires
- Paiements électroniques
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports d'historique
- Rapports de synthèse
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
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- Signature électronique
- Signature électronique
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- Suivi des activités
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- Tableau de bord d'activités
- Traitement des paiements
Logiciels pour inspection de bâtiment : afficher la liste complète
Logiciels pour l'industrie pétrolière et gazière
- API
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- Accès mobile
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- Cartographie et planification de terrain
- Champs personnalisables
- Comptabilité
- Coût des tâches
- Données en temps réel
- Emplacements multiples
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- Gestion de la logistique
- Gestion de la maintenance
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- Gestion de projets
- Gestion des audits
- Gestion des documents
- Gestion des factures
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des inspections
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des ressources
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Gestion des équipements
- Importation et exportation de données
- Intégrations de tiers
- Mises à jour en temps réel
- Outils d'analyse de données
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- Prévision
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- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
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- Suivi des ressources
- Surveillance en temps réel
- Synchronisation de données
- Visualisation de données
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Logiciels pour plombiers
- API
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- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Champs personnalisables
- Devis
- Données en temps réel
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- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
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- Gestion des calendriers
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
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- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
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- Historique des clients
- Historique des services
- Importation et exportation de données
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
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- Notifications en temps réel
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- Planification
- Planification automatisée
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- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Routage
- Saisie de signature mobile
- Signature électronique
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Suivi des activités
- Suivi des tâches
- Suivi des équipements
- Tableau de bord d'activités
- Traitement des paiements
Logiciels pour électriciens
- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Champs personnalisables
- Devis
- Données en temps réel
- Estimation
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- GPS
- Gestion de la conformité
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des stocks
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Historique des clients
- Importation et exportation de données
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégrations de tiers
- Mises à jour en temps réel
- Modèles personnalisables
- Notifications en temps réel
- Paiements électroniques
- Planification
- Planification de la maintenance
- Planification des tâches
- Pour sous-traitants en commerce/électr. industrielle
- Programmation des tâches
- Rapports en temps réel
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
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- Signature électronique
- Stockage de documents
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Suivi des tâches
- Suivi du temps
- Suivi du temps et des dépenses
- Tableau de bord d'activités
Alternatives à Commusoft
Plus d'alternatives à Commusoft
Avis sur Commusoft
Lire les 165 avis
Phil C.
Reliable, advanced, bespoke software that I genuinely couldn't run my business without.
Avantages :
Apart for the ability to seamlessly control every aspect of my business, from the initial customer inquiry all the through to invoicing, it's the customer support and wide range of industry-specific knowledge which the Commusoft team delivers that sets them apart from the competition. I really don't know how I managed before using Commusoft. Commusoft is constantly evolving and updating. Whenever I think of a function I would like to see available it's usually already been thought of and in the process of happening.
Harry P.
Review from a plumbing company
Commentaires : Excellent, Once it’s all set up which does take a little time it makes us so efficient.
Avantages :
Love this software, we upgraded to commusoft from cheaper alternatives and will stick with commusoft. All engineers love the app, Far easier for everyone to use. Can store photos/videos/certificates on each job. Estimating/invoicing great too. Also great integration with accounting software
Inconvénients :
Only thing I would love is a refresh button on the app, as there can be a slight lag sometimes.
Robert B.
Perfect Management System
Commentaires : Commusoft is an excellent tool for my business and I couldn't be without it now. Customer support are brilliant.
Avantages :
Everything can be kept in one place, job specific information, reports, certificates & photos. This really helps the engineers on site when carrying out the work.
Inconvénients :
Some time keeping features. It only logs travel when travelling to the job, not returning.
Martin C.
Experience with commusoft
Commentaires :
When you first start you should be given more one to one help, then mistakes wouldn't happen.
Bit disappointed with the diary and other features, cant understand why I've not been set up on the new system yet which looks a lot better.
Seem to be having lots of problems with the two systems together quick books and commusoft.
Avantages :
Customer data base, quick to find out what you have done at a property,
Inconvénients :
need more training on how to use the software, now ive been using it a while, I'm sure there is plenty of bits I'm not using that I could be using
Réponse de l'équipe de Commusoft
il y a 5 ans
Hi Martin, we appreciate users have different roles/skills within a business, so we provide users access to our knowledge base which contains videos/guides about how to use the system. We have training programmes for 1-2-1 training, walking clients through the system and provide consultation on how to adhere to best practises when using the system. Let me know if you want more details. I've checked with the technical team regarding QB and cannot see open tickets with you on this, please email support@commusoft.co.uk who will be happy to help. As much as we would love to have all our clients on the new version, the process is not a simple software upgrade and much more like moving from one software to another. This means the process is longer and more complex. We¿ve already started migrating clients as part of the beta program so we can make sure we are ticking all the boxes as your data is important to us, as it is to you.
John M.
Commusoft review
Commentaires : We really like it. We couldn't be without it now.
Avantages :
We have been using Commusoft (paperless plan) for over 4 years now and we could not work without it I like the fact that it can easily scale with our business and the ongoing feature releases and development shows how much is reinvested into making it great, and they're all included!
Inconvénients :
Not a downside but feature updates are quite frequent and sometimes it's difficult to keep on top of the new releases..Set aside a couple of hours a month to review what's the new features are have and how they can improve yours and the customers experience. Like sharpening the saw really.
