--- description: Salesforce B2B Commerce : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Salesforce B2B Commerce, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Salesforce B2B Commerce - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-commerce](/directory/3/ecommerce/software) > [Salesforce B2B Commerce](/software/189692/salesforce-b2b-commerce) # Salesforce B2B Commerce Canonical: https://www.capterra.fr/software/189692/salesforce-b2b-commerce Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/189692/salesforce-b2b-commerce?page=2) > Salesforce B2B Commerce offre aux acheteurs une expérience en libre-service transparente des achats en ligne avec toutes les fonctionnalités B2B dont ils ont besoin. > > Conclusion : 9 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Salesforce B2B Commerce ? Pour les entreprises B2B qui veulent augmenter leurs revenus en ligne en facilitant les achats par les clients, en aidant les clients de longue date et en rendant les équipes de vente plus efficaces en automatisant la prise de commande. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 9 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Salesforce - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Autriche, Canada, Suisse, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - CRM - Catalog Management - Gestion SEO - Gestion de l'e-commerce - Gestion de l'impôt - Gestion de la communication - Gestion de site web - Gestion des avis - Gestion des canaux - Gestion des clients - Gestion des commandes - Gestion des expéditions - Gestion des promotions - Gestion des remises - Gestion des retours - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Intégration de marketplace - Marketing multicanal - Options de paiement - Paiements électroniques - Panier d'achat - Rapports et analyses - Real-Time Data - Relance de paniers abandonnés - Renouvel. commandes - Suivi de l'inventaire - Sécurité des données - Third-Party Integrations - e-mail marketing ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software) - [Logiciels e-commerce multicanal](https://www.capterra.fr/directory/31281/multi-channel-ecommerce/software) - [Logiciels de plateforme d'e-commerce B2B](https://www.capterra.fr/directory/31821/b2b-ecommerce-platform/software) - [Logiciels de gestion des commandes](https://www.capterra.fr/directory/30225/order-management/software) - [Logiciels de vente en ligne](https://www.capterra.fr/directory/30848/shopping-cart/software) ## Logiciels similaires 1. [Fishbowl](https://www.capterra.fr/software/123794/fishbowl) — 4.2/5 (1087 reviews) 2. [NetSuite](https://www.capterra.fr/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2003 reviews) 3. [Salesforce Commerce Cloud](https://www.capterra.fr/software/180822/salesforce-commerce-cloud) — 4.6/5 (97 reviews) 4. [Cin7 Core](https://www.capterra.fr/software/133038/cin7-core) — 4.3/5 (732 reviews) 5. [ShippyPro](https://www.capterra.fr/software/164065/shippypro) — 4.7/5 (153 reviews) ## Avis ### "Salesforce B2B Commerce est de loin le meilleur logiciel pour toute entreprise" — 5.0/5 > **Tony** | *5 octobre 2023* | Production audiovisuelle | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Tout est personnalisable et facile à utiliser. Parler aux membres de l'équipe des différentes fonctionnalités est facile et tout le monde sait toujours de quoi vous parlez. > > **Inconvénients**: Nous n'avons trouvé aucun problème ni problème avec ce logiciel et nous l'utilisons très souvent. > > Un logiciel très agréable et facile à utiliser. J'aurais aimé que nous ayons commencé à l'utiliser plus tôt. ----- ### "Salesforce B2B Commerce simplifie les achats complexes et la gestion des commandes" — 5.0/5 > **Freda** | *31 janvier 2025* | Marchés boursiers | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L'extension du commerce à tous les points de contact sur tous les canaux, des solutions de conception prêtes à l'emploi, des API de commerce sans tête. > > **Inconvénients**: La commande multi-canal utilisant une base de code unique et l'IA > > L'intégration de Salesforce et la rapidité sur plusieurs canaux avec une méthode de paiement préférée utilisant des solutions de contournement personnalisables qui réduisent les flux de travail manuels aident les entreprises de plusieurs secteurs à optimiser les opérations de traitement BPO. ----- ### "Bien, mais compliqué \!" — 5.0/5 > **Noah** | *29 mars 2025* | Comptabilité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Super complet et puissant, peut être personnalisé selon vos goûts > > **Inconvénients**: peut être très difficile à personnaliser et à rendre percutant car il peut faire tellement de choses ----- ### "Salesforce B2B Commerce est la meilleure plateforme de commerce électronique pour gérer et traiter les commandes en ligne" — 5.0/5 > **Jason** | *31 juillet 2022* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: C'est une plate-forme très simple sans UX compliquée. Le suivi et la gestion des stocks sont les meilleurs au sein de SF B2B Commerce. Le support client est vraiment exceptionnel, ils entrent dans les détails et résolvent les problèmes en un rien de temps. Idéal pour concevoir une boutique en ligne et offrir une personnalisation aux visiteurs. Vraiment exceptionnel au niveau du catalogue de produits et du processus de paiement. Offre des rapports et des analyses personnalisables qui aident les entreprises à comprendre le présent et l'avenir du retour sur investissement et des conversions. > > **Inconvénients**: L'intégration avec une autre application tierce est compliquée. Les meilleures options d'expédition disponibles ne sont pas présentes au départ, sauf si vous les intégrez à d'autres applications. Le coût élevé de mise en œuvre et la tarification mensuelle est élevée, est un énorme inconvénient. > > Nous voulions une plate-forme de commerce électronique pour gérer tous nos produits pour notre boutique en ligne, gérer les commandes et les retours, gérer les expéditions et recibler les prospects perdus au même endroit. La plate-forme est idéale pour le B2B, offrant une expérience de type B2C. Très facile à utiliser et à gérer. Offre d'excellentes fonctionnalités de création de rapports. ----- ### "Plateforme de commerce électronique très puissante" — 4.0/5 > **Fateyma** | *4 août 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Salesforce B2B commerce est une plateforme de commerce électronique très puissante, très facile à utiliser et à gérer. Le reporting au sein de la plateforme est hautement personnalisable. Le processus de commande et la gestion sont très simples et vont droit au but. Fonctionnalités intéressantes autour de la vitrine en ligne et de la conception de la boutique en ligne. > > **Inconvénients**: Le seul dégoût de mon côté est le prix de mise en place et le coût global de la plateforme, déconseillé aux petites entreprises ou aux startups. > > La plate-forme offre une expérience de type B2C aux organisations B2B. Très efficace et facile à utiliser et à contrôler. Nous voulions gérer toutes nos commandes en ligne et augmenter l'UX de notre boutique en ligne et Salesforce B2B commerce nous a permis de convertir très efficacement. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/189692/salesforce-b2b-commerce?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/189692/salesforce-b2b-commerce) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées