--- description: Detrack : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Detrack, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Detrack - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de livraison](/directory/31261/delivery-management/software) > [Detrack](/software/188592/detrack) # Detrack Canonical: https://www.capterra.fr/software/188592/detrack Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/188592/detrack?page=2) > Une solution de preuve de livraison électronique et de suivi des livraisons en temps réel. S'exécute dans le monde entier à l'aide d'un smartphone (Android/iOS). > > Conclusion : 94 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Detrack ? Les transporteurs 3PL (Third-party Logistics), les services logistiques de la chaîne du froid et les éditeurs de logiciels logistiques. Commerces de détail, opérateurs d'e-commerce Livraisons de nourriture, de boissons et de produits pharmaceutiques ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 94 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Detrack Systems - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 26,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, espagnol, finnois, français, grec, indonésien, italien, japonais, letton, malais, néerlandais, portugais, thaï, vietnamien - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Calcul du prix d'envoi - Comptabilité - Devis - For Freight Operations - GPS - Gestion 3PL - Gestion d'entrepôt - Gestion de l'e-commerce - Gestion de la communication - Gestion de la flotte - Gestion des clients - Gestion des commandes - Gestion des conducteurs - Gestion des expéditions - Gestion des opérateurs - Gestion des stocks - Gestion des taux - Gestion des transports - Gestion des véhicules - Gestion du carburant - Géorepérage - Impression d'étiquettes - Mesure des performances - Optimisation des itinéraires - Planification - Portail client - Rapports d'historique - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Monitoring - Real-Time Updates - Routage - Saisie de commande - Saisie de signature mobile - Suivi des commandes - Suivi des expéditions - Suivi des livraisons - Suivi des statuts - Suivi des véhicules - Suivi du conducteur en direct - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Étiquettes d'expédition ## Intégrations (21 au total) - 8x8 Contact Center - Adobe Commerce - AfterShip - BigCommerce - BulkSMS - CartonCloud - Ecwid - Kudosity - MYOB Business - MachShip - Monkedo - QuickBooks Online - Shopify - Squarespace - Twilio ... et 6 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion de livraison](https://www.capterra.fr/directory/31261/delivery-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion de livraison](https://www.capterra.fr/directory/31261/delivery-management/software) - [Logiciels d'affectation du personnel](https://www.capterra.fr/directory/30059/service-dispatch/software) - [Logiciels de logistique](https://www.capterra.fr/directory/30081/logistics/software) - [Logiciels de gestion de parc automobile](https://www.capterra.fr/directory/20007/fleet-management/software) - [Logiciels pour transporteurs](https://www.capterra.fr/directory/10046/courier/software) ## Logiciels similaires 1. 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I've seen systems with similar functionality and many multiple x price. > > **Inconvénients**: The only negatives i can give is that its taken us a year to get to the advanced point we are now. no fault of the software it just takes time. > > The system has changed the way both our fleet and company operate their first/final mile and added visibility to our customers. ----- ### "Simple to use and Excellent Support" — 5.0/5 > **Zeyn** | *3 mars 2026* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: DeTrack does what it is supposed to do without fuss. Support is fantastic and we have been using it for over 5 years with no issues. > > **Inconvénients**: Detrack is built properly so there is nothing to complain about. The odd issue with the amazon cloud steps in. > > From support to usage of the software it is simple and straightforward. Support works well and english is understood. ----- ### "La gestion et le développement ne sont pas alignés" — 3.0/5 > **Kevin** | *22 avril 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: La conception semble bonne et ils ont l'administration de livraison de base et la preuve de livraison en place. > > **Inconvénients**: Problème avec leur déploiement des mises à jour. Modification de leurs politiques sans tenir compte des utilisateurs sortants et des utilisateurs potentiels en cours de développement, ce qui implique un manque de préavis sur les modifications d'abonnement/tarifs. L'intégration pose également problème, car ils ne fournissent pas d'API, mais une solution tierce. Finalement, il nous a été plus facile de créer notre propre intégration. Plus tard, ils nous ont suggéré un webhook, lorsque nous avons abordé l'intégration d'une application web multilingue. > > Detrack se présente comme une entreprise de taille importante et offre une excellente solution de livraison. Or, c'est une perte de temps et de ressources pour toute entreprise de e-commerce et de livraison. Surtout si vos livreurs et chauffeurs utilisent d'autres appareils mobiles qu'Android ou iOS, comme Huawei. C'est formidable qu'ils essaient d'améliorer leur application. Cependant, il est clair que l'équipe de direction et de développement ne partage pas les mêmes objectifs. De ce fait, les nouvelles versions ou les nouvelles fonctionnalités présentent des problèmes ou une logique erronée, par exemple des statuts de tâche et de suivi erronés (par exemple, « En livraison » alors qu'il devrait être « En enlèvement »). Ou encore, pour les enlèvements multiples de colis, le calcul de la taille est erroné. Lorsque vous signalez ce problème, il peut s'écouler des semaines avant que vous receviez une réponse, sans que les problèmes ne soient résolus ou que ce ne soit pas leur priorité. Le client se retrouve alors avec une solution incomplète pour laquelle il s'attend à être payé. ----- ### "Ark Trading Review" — 5.0/5 > **Johan** | *12 février 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: POD, maintenance and inspections where areas our company needed a better grip on, and its in these areas that we really like detrack. > > **Inconvénients**: Custom permanent page settings like the job order (ex. permanently list completed at bottom.). the Queue management page (the Todays Jobs field) is hard to interpret at a quick glance since no PERMANENT arrangement style can be selected, however one can temporary filter the page according to job statues. > > Very positive. The driver app is very intuitive and made for a really quick adoption among our driving team. This, along with the ease of use of the web operator UI makes for a great logistical tool\! ----- ### "Detrack Feedback" — 4.0/5 > **Joanne** | *13 octobre 2025* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: The ability to send drivers updated jobs immediately. The addition of recurring schedule jobs recently > > **Inconvénients**: The fact that I cannot copy and paste the same job to another day. Not rescheduled job but the same job, just with a different address. I have to rekey in everything. The recurring schedule jobs is very confusing based on the dates I want the job to recur. > > So far, Customer service has been excellent. You could do better with credit terms for clients of over 1 year. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/188592/detrack?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/188592/detrack) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées