Notes moyennes

9 avis
  • Note globale 5 / 5
  • Facilité d'utilisation 4.8 / 5
  • Service client 5 / 5
  • Fonctionnalités 4.7 / 5
  • Rapport qualité-prix 4.6 / 5

Informations sur le produit

  • Essai gratuit Non

Informations sur l'éditeur

  • Central Service Association
  • http://www.csa1.com
  • Fondé en 1937

En savoir plus sur Orbit Suite

The Orbit Suite from Central Service Association offers a complete software solution for small-to-mid size utilities. Within the suite, utilities will find state of the art solutions for Billing and Customer Management, Accounts Payable, Accounts Receivable, Payroll, Inventory, Work Management, Meter Data Management and more.

Spotlight_media_placeholder

Avis les plus utiles sur Orbit Suite

A great product with exceptional support

Publié le 03/07/2019
Miller D.
Administrator of Finance & Office Services
Équipements publics, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
3 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: The transition to the software package was fairly difficult, but once we adjusted to the program, our employees have enjoyed using the suite. It is definitely seen as a major upgrade over what we had in the past.

Avantages: Our industry requires creativity and adaptability to meet the needs of our members, employees, and technology. Orbit offers us a product that can be continuously customized to fit our ever evolving organizational requirements.

Inconvénients: A great product often comes with a high price. We are a small utility so the cost does seem relatively high.

CSA Orbit Suite

Publié le 03/07/2019
Kelly F.
Accounting Manager
Équipements publics, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: We've reduced a significant amount of data entry in the form of journal entries by using Orbit Suite. This reduces errors that are often associated with manual data entry.

Avantages: I love the flexibility of the product and the ability to export anything into excel for analysis. CSA stands behind their software and is always available to help with questions. You'll will not find better support in the utility software market.

Inconvénients: It takes sometime to learn about all the customization features because there are just so many options.

Overall Very Satisfied

Publié le 09/08/2019
Willette L.
Finance Manager
Équipements publics, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
Support client
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Our billing company, Central Service Association, has been able to make this a great product for us.

Avantages: Users are able to customize it for what they use most.

Inconvénients: Sometimes when updates are applied some issues fall 'through the cracks' and the data doesn't show up on our reporting as expected.

Excellent Customer Service

Publié le 09/08/2019
Kathy M.
CSM/Billing
Équipements publics, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Since we began in October, 2005, CSA has been responsive in our needs.

Avantages: Multiple products interface together to serve all facets of our utility

Inconvénients: As with any software product you use there is always room for improvement

Orbit suite FES

Publié le 09/08/2019
Jeff W.
Office Manager
Équipements publics, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
4 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Better plant records along with processing better records and reports. Provides a robust list of reports to help make a more informed decision.

Avantages: The One stop shop advantage All the products you need that coordinate together as one.

Inconvénients: Even though it is a windows based concept, it takes a lot of time learning how to navigate through the system.

Lire d'autres avis