--- description: Continually : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Continually, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Continually - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de chat avec IA](/directory/31596/conversational-ai-platform/software) > [Continually](/software/186867/chatbot-builder-by-continually) # Continually Canonical: https://www.capterra.fr/software/186867/chatbot-builder-by-continually Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/186867/chatbot-builder-by-continually?page=2) > Un logiciel de chatbot qui permet de collecter des leads, d'automatiser la planification et de fidéliser les visiteurs de votre site web. > > Conclusion : 36 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Continually ? Les utilisateurs de la plateforme incluent aussi bien des entrepreneurs individuels que des entreprises publiques aux États-Unis et au Royaume-Uni. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 36 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Continually - **Entreprise fondée en**: 2018 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 135,00 £GB - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Royaume-Uni ## Fonctionnalités - Chatbot - Messagerie instantanée - Prise en charge de plusieurs langues ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Outils de chat avec IA](https://www.capterra.fr/directory/31596/conversational-ai-platform/software) ## Logiciels similaires 1. [Fathom](https://www.capterra.fr/software/1037530/fathom) — 5.0/5 (807 reviews) 2. [Botpress](https://www.capterra.fr/software/199292/botpress) — 4.5/5 (37 reviews) 3. [Tidio](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 4. [TextCortex AI](https://www.capterra.fr/software/1018715/textcortex-ai) — 4.7/5 (236 reviews) 5. [Emitrr](https://www.capterra.fr/software/215815/emitrr) — 4.8/5 (146 reviews) ## Avis ### "Facile à utiliser et puissant" — 5.0/5 > **Paulo** | *12 juin 2019* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'aime en permanence, c'est à quel point il est facile à utiliser et à créer et à modifier des robots. En 20 minutes, je peux créer un robot de capture de plomb à la fois intéressant et utile. > > **Inconvénients**: J'aimerais avoir une page de destination complète avec un robot personnalisé, mais je crois que c'est dans la feuille de route > > J'utilise continuellement sur mon site et c'est incroyable. Je reçois 4 fois plus d'abonnés et de visiteurs, car avec les robots, les utilisateurs peuvent interagir avec moi et trouver les informations dont ils ont besoin. Aussi, je peux savoir comment mieux aider les visiteurs. ----- ### "Un créateur de chatbots incroyable, facile à utiliser et doté de fonctionnalités exceptionnelles" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *7 janvier 2021* | Ressources humaines | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Il s'agit d'un excellent outil de création de chatbots qui vous aidera à attirer facilement des prospects. Continually peut être utilisé pour prendre des rendez-vous, recueillir les informations des visiteurs et assister les visiteurs de votre site. > > **Inconvénients**: Un problème que je trouve un peu désagréable en permanence est que cela a tendance à ralentir un peu mon site (je ne parle pas d'un ralentissement majeur ici, mais c'est quelque chose qui mérite d'être mentionné) > > Je l'aime continuellement et je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent une solution similaire ----- ### "Un créateur de robots plutôt correct, aux pratiques commerciales douteuses. Je m'en serais abstenu si j'avais su cela auparavant." — 2.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *23 mai 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Interface utilisateur intuitive pour la création de chat Déploiement facile Ils lançaient régulièrement de nouvelles fonctionnalités et les amélioraient constamment. > > **Inconvénients**: - Pas d'IA pour le créateur de bot ; il faut donc tout prédire et le bot n'apprend rien. - Leur dernière mise à jour date du 10 janvier et nous sommes le 23 mai. - Pas d'intégration de chat sur les réseaux sociaux ni de WhatsApp. - Mauvaise éthique commerciale (raison suffisante pour abandonner et chercher ailleurs, à mon avis). > > Le produit en lui-même n'était pas mauvais, même s'ils ont cessé d'introduire de nouvelles fonctionnalités et je pense qu'ils seront distancés par leurs concurrents en termes de fonctionnalités et d'intégration des canaux (Facebook, WhatsApp, etc.). MAIS, la plateforme présente un problème plus sérieux : son éthique commerciale, ou plutôt son absence. L'entreprise a lancé son produit sur une plateforme où les acheteurs paient une somme d'argent à l'avance en échange d'une utilisation à vie. Quelqu'un les a forcés à le faire, et c'était la deuxième fois qu'ils utilisaient la même plateforme pour attirer plus de clients et injecter des fonds. L'offre proposée s'appelait « Forfait Business », une meilleure option que l'offre Professionnelle actuelle. Quatre à cinq mois après le lancement de leur produit sur la plateforme, l'entreprise a changé le nom de ses offres et a informé ses clients que l'offre qu'ils avaient achetée n'existait plus. Il leur appartenait donc de proposer ou non une nouvelle fonctionnalité à ceux qui leur avaient fait confiance. Par exemple, l'option de téléchargement de fichiers, également disponible en version d'essai, n'était pas proposée à ces clients. Lorsque j'ai essayé de parler à \[CONTENU SENSIBLE\], il s'est montré arrogant et dédaigneux. Je crois sincèrement que le nom du package était planifié avant le lancement de leur produit sur la plateforme de vente. ----- ### "Du plaisir avec une puissance pure \!" — 5.0/5 > **Shade** | *28 décembre 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore le fait que configurer un chatbot dans Continually soit vraiment amusant et simple \! Vraiment \! C'est tellement simple et grâce à ses fonctionnalités puissantes intégrées, j'ai su que c'était un outil indispensable dès le début \! De plus, la bibliothèque de modèles, toujours plus complète, facilite grandement la configuration et l'adaptation à votre situation spécifique. > > **Inconvénients**: J'aimerais vraiment qu'ils ajoutent la compatibilité avec Facebook Messenger à leur service \! Ce serait génial \! Je pourrais alors utiliser Continually pour TOUS mes besoins en chatbot \! Pour être honnête, c'était une demande de fonctionnalité, alors croisons les doigts \! > > Cela me permet vraiment d'automatiser facilement les tâches répétitives, libérant ainsi mon temps pour faire un travail plus productif. ----- ### "Plateforme de chat en direct et de bots vraiment solide. Excellent support. Beaucoup moins cher que Drift." — 5.0/5 > **Ian** | *14 juillet 2021* | E-learning | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'ai remplacé Drift par Continually il y a environ un an et il fonctionne parfaitement. Les fonctionnalités sont équivalentes à mes besoins. L'intégration du site web est meilleure : ils m'ont montré comment préremplir automatiquement le nom et l'adresse e-mail des visiteurs à partir des visites par e-mail ou des utilisateurs connectés ; Drift ne le permettait pas. Le chat en direct et le bot fonctionnent parfaitement. Le support est très réactif et a apporté de nombreuses mises à jour au produit depuis mon achat. > > **Inconvénients**: Une intégration plus complète avec le logiciel d'assistance serait vraiment bénéfique pour permettre la création automatique de tickets en cas de besoin, évitant ainsi la gestion de demandes d'assistance complexes via un outil de chat en direct. Il serait également préférable d'avoir une vue combinée des chats lancés par un bot automatisé et du chat en direct classique. Actuellement, les personnes interagissant avec le bot apparaissent dans une section distincte, même si vous l'utilisez pour lancer un chat en direct avec quelques questions. > > Comme ci-dessus, nous utilisons à la fois le chat en direct et les bots et avons essentiellement remplacé Drift par celui-ci à une fraction du prix. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/186867/chatbot-builder-by-continually?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/186867/chatbot-builder-by-continually) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées