--- description: Breezeway : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Breezeway, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Breezeway - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [Breezeway](/software/186514/breezeway) # Breezeway Canonical: https://www.capterra.fr/software/186514/breezeway Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/186514/breezeway?page=2) > La plateforme de messagerie et d'exploitation immobilière de Breezeway simplifie la coordination des tâches de nettoyage, d'inspection et d'entretien. > > Conclusion : 196 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Breezeway ? Les marchés cibles de Breezeway incluent : gestionnaires de location de vacances, gestionnaires résidentiels, fournisseurs de logements d'entreprise, hôtels et auberges, centres de villégiature et services de nettoyage/d'entretien. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 196 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Breezeway - **Pays**: Boston, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 6,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, danois, espagnol, français, italien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Espagne, France, Irlande, Italie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Facturation - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la communication - Gestion de la maintenance - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des employés - Gestion des inspections - Gestion des réservations - Gestion des taux - Gestion des tâches ménagères - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ## Intégrations (36 au total) - Apaleo - AppFolio Property Manager - Avantio - Barefoot - Beds24 - BookingSync - CiiRUS - Cloudbeds - Elina - Escapia - GuestWisely - Guesty - Guesty Lite - Homhero - Hospitable.com ... et 21 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de gestion immobilière](https://www.capterra.fr/directory/20050/real-estate-property-management/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://www.capterra.fr/directory/30616/vacation-rental/software) ## Logiciels similaires 1. [Guesty](https://www.capterra.fr/software/159377/guesty) — 4.4/5 (485 reviews) 2. [Guesty Lite](https://www.capterra.fr/software/169863/your-porter-app) — 4.7/5 (548 reviews) 3. [Hostaway](https://www.capterra.fr/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1623 reviews) 4. [Lodgify](https://www.capterra.fr/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1311 reviews) 5. [OwnerRez](https://www.capterra.fr/software/100831/ownerrez) — 4.9/5 (271 reviews) ## Avis ### "Simple mais compliqué" — 4.0/5 > **FRANCO** | *6 janvier 2025* | Études de marché | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Très simple à utiliser, il faudrait qu'il soit un peu plus convivial pour aider dans les premières étapes. > > **Inconvénients**: Le coût est vraiment élevé pour ce qui est offert au client. > > C'était bien, il a fallu un peu plus de temps pour apprendre à l'utiliser. ----- ### "L'épine dorsale de nos opérations" — 5.0/5 > **Natasha** | *17 mars 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Breezeway s'est avéré un outil précieux pour la gestion des opérations, notamment pour la gestion de plusieurs propriétés. Il centralise toutes les informations, facilitant ainsi le suivi des tâches, la coordination avec les équipes de nettoyage et les prestataires, et permettant de s'assurer qu'aucun détail n'est négligé. > > **Inconvénients**: Un inconvénient est que les tâches peuvent sembler un peu limitées. Il serait vraiment utile d'avoir des sous-tâches au sein d'une tâche pour mieux organiser les flux de travail plus détaillés. De plus, la fonction de recherche pourrait être améliorée ; actuellement, la recherche se limite au titre, ce qui rend difficile la recherche d'éléments à partir de descriptions ou de commentaires, et ralentit parfois le processus. > > Globalement, Breezeway a été un outil formidable pour nos opérations. C'est le cœur même de notre entreprise : si une information n'est pas sur Breezeway, elle n'existe pas. Tout y passe, de la gestion des tâches à la coordination avec les agents d'entretien et les fournisseurs. De plus, son utilisation est très simple, tant pour les administrateurs que pour le personnel d'entretien, ce qui facilite grandement l'intégration et le fonctionnement quotidien. Leur service client est également excellent : toujours réactif et prêt à intervenir en cas de besoin. Compte tenu des nombreux avantages offerts, le prix est très raisonnable. Il est difficile d'imaginer gérer plusieurs propriétés sans cet outil. ----- ### "A 2 out of 5 experience." — 2.0/5 > **Fabian** | *22 septembre 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: We use Breezeway as a holiday rental management company. Overall the functionality is okay. We like being able to create property specific checklists with reference photos and similar details. > > **Inconvénients**: Their support isn't really focused on actually supporting you, in my opinion. I didn't feel like they were helping us much. This might be a completely subjective or isolated experience, but it's ours. The Success Manager allocated to our account is quite slow at replying, and when we asked for help on billing, the responses felt robotic with very little personal touch. The onboarding process is extremely heavy; at least it was for us, with only 45 properties. It takes a lot of time to onboard each property individually. The most frustrating part is that you start getting charged from day one, even if you don't go live for months or the onboarding itself takes months. In our case we ended up paying over £1,000 for a product we weren't actually using until we went live. Not something I was thrilled about. When I asked for our account to be billed from the point we actually started using the platform, the request was ignored or delayed for quite a while before a one-month refund was eventually approved as "a gesture of goodwill". The platform has a few limitations, the biggest being that it doesn't fully integrate with our PMS. Functionality around bulk edits, bulk actions and anything at scale is also limited, which adds a fair bit of manual work for our team. In the eight months since we joined, we haven't seen any updates or new features launched, or at least we weren't made aware of any. So I'm not sure how focused they are on developing the product. Again, that could be down to us not being informed or not actively checking for updates. > > Overall experience: 2 out of 5 Platform potential: 4 out of 5 Customer support: 2 out of 5 Functionality for our particular needs: 3 out of 5 ----- ### "Client satisfait \!" — 4.0/5 > **Amanda** | *17 mars 2026* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de planifier nos services pour nos clients. L'équipe d'assistance de Breezeway est excellente et toujours réactive. Possibilité d'ajouter des notes détaillées pour chaque domicile ou tâche. Possibilité de faire des suggestions pour améliorer le fonctionnement du programme. > > **Inconvénients**: Je ne sais pas comment extraire tous les rapports ni même s'ils sont disponibles. Il n'y a pas d'historique des modifications apportées aux informations relatives à la propriété. Des détails disparaissent parfois. Je pense que quelqu'un les supprime accidentellement, mais je n'arrive pas à identifier la personne. > > Génial \! C'est un excellent outil de planification et de suivi pour les interventions de service et de maintenance. Je ne peux plus imaginer gérer notre entreprise sans lui. ----- ### "Le meilleur partenaire que vous puissiez trouver dans le secteur des locations de courte durée." — 5.0/5 > **Nick** | *18 mars 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'interface utilisateur est simple et intuitive. Souvent, ces systèmes sont complexes et difficiles à prendre en main, mais Breezeway intègre toutes les fonctionnalités de manière fluide et les rend faciles à utiliser. De plus, leur service client est excellent : ils répondent toujours rapidement à mes questions et problèmes. > > **Inconvénients**: L'intégration API entre Breezeway et notre PMS est parfois un peu maladroite, mais elle remplit sa fonction avec quelques ajustements. > > Nous utilisons Breezeway depuis bientôt six ans et je me sers du système tous les jours. Je suis vraiment reconnaissant qu'une telle plateforme existe pour nous aider à gérer notre quotidien. Le fait de centraliser nos opérations sur une plateforme accessible partout et depuis n'importe quel appareil a véritablement transformé notre façon de travailler. ----- Page : 1/9\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/186514/breezeway?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/186514/breezeway) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées