---
description: Elai : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Elai, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Elai - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'analyse prédictive](/directory/30945/predictive-analytics/software) > [Elai](/software/186498/bigprofiles)

# Elai

Canonical: https://www.capterra.fr/software/186498/bigprofiles

Page : 1/2\
Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/186498/bigprofiles?page=2)

> BigProfiles is the first AI agent for CRM that autonomously creates predictive models.
> 
> Conclusion : 19 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Présentation

### Qui utilise Elai ?

BigProfiles is the first AI agent for CRM that autonomously creates predictive models capable of predicting the propensities of each customer, from the probability of purchase to churn propensity.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 19 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: BigProfiles

## Contexte commercial

- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 207 de plus

##  Fonctionnalités

- CRM
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'attente
- Rapports et analyses

## Intégrations (17 au total)

- Athena
- BigQuery
- Databricks
- HubSpot Marketing Hub
- HubSpot Sales Hub
- HubSpot Service Hub
- Microsoft Excel
- Microsoft SQL Server
- MySQL
- Oracle Database
- PostgreSQL
- Salesforce Customer360
- Salesforce Platform
- Snowflake
- Zendesk Suite

... et 2 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail

## Category

- [Logiciels d'analyse prédictive](https://www.capterra.fr/directory/30945/predictive-analytics/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'analyse prédictive](https://www.capterra.fr/directory/30945/predictive-analytics/software)
- [Logiciels de centre d'appel](https://www.capterra.fr/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de télémarketing](https://www.capterra.fr/directory/31034/telemarketing/software)

##  Logiciels similaires

1. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.fr/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (269 reviews)
2. [inconnect](https://www.capterra.fr/software/164772/omnichannel) — 4.0/5 (20 reviews)
3. [Eloquant](https://www.capterra.fr/software/1022365/eloquant) — 4.3/5 (19 reviews)
4. [Shelf](https://www.capterra.fr/software/146524/shelf) — 4.8/5 (106 reviews)
5. [Rippling](https://www.capterra.fr/software/172127/rippling) — 4.9/5 (4883 reviews)

## Avis

### "La modélisation des données simplifiée" — 5.0/5

> **Stefano** | *15 juillet 2024* | Philanthropie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: C'est une entreprise polyvalente, capable de répondre à tous les besoins des entreprises, de l'analyse quantitative marketing à l'analyse et à la science des données.
Excellente écoute client, solutions personnalisées, interaction constante entre clients et fournisseurs, professionnalisme, résolution de problèmes et assistance complète.
> 
> **Inconvénients**: A ce jour, il n'y a rien de négatif à souligner.
> 
> Positif, passionnant, avant-gardiste, stimulant

-----

### "E-voluciona par Intelcia" — 5.0/5

> **Isabel** | *15 juillet 2024* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Ils disposent de la technologie nécessaire pour créer vos propres algorithmes.
Je tiens également à souligner l'excellence de leur équipe : service excellent, attention personnalisée, accompagnement, proximité, expertise et reconnaissance… autant de valeurs qui définissent BigProfiles.
J'espère que notre collaboration perdurera \!
> 
> **Inconvénients**: Aucun \! Chez Bigprofiles, tout est question de praticité.
> 
> Algorithmes complexes, calculs interminables ? Avec BigProfiles, c'est ultra simple et rapide \!

-----

### "Stratégie de valeur" — 5.0/5

> **Angelo** | *15 juillet 2024* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: C'est son interface conviviale, qui, comparée à son potentiel, m'a le plus impressionné.
La possibilité d'intégrer notre CRM, réduisant ainsi, voire éliminant, le travail manuel.
Son utilisation dans différents types d'activités, de la vente et de l'acquisition à la vente incitative, en passant par la lutte contre le désabonnement et la fidélisation, en fait un produit complet et unique pour créer de la valeur dans toutes nos activités.
> 
> **Inconvénients**: Même si je n'ai pas utilisé de produits similaires, je dois dire que je n'ai rien trouvé que j'ai moins aimé.

-----

### "Recommandation BigProfiles" — 5.0/5

> **Karim** | *1 août 2024* | Externalisation/délocalisation | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Capacité à faire sortir des cibles plus appétentes dans le cadre d'activités d'appels sortants sur fichiers froids 
Prise en main simple de l'outil
> 
> **Inconvénients**: La MAJ des données afin d'alimenter le modèle peut prendre du temps mais est nécessaire pour augmenter la performance.
> 
> Professionnel de la relation client dans le cadre d'activités d'appels sortants, cet outil me permet d'atteindre un meilleur coût d'acquisition et d'augmenter mes taux d'exploitation.

-----

### "Avis positif" — 4.0/5

> **Thierry** | *9 septembre 2024* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: L'équipe de BigProfiles est très réactive, pour la mise en œuvre des différents modèles prédictifs et des différents tests que nous avons réalisés sur 2023 et 2024.
Alexia et Cap-well sont très disponibles et toujours à l'écoute de l'équipe MetLife.
> 
> **Inconvénients**: Difficulté d'appliquer des scores sur des fichiers partenaires déja scorés.
> 
> Le score BigProfiles confirme les scores déjà mis en place par nos partenaires FLOA, Oney. 
L'ANP additionnel généré par la solution BigProfiles ne compense pas le coût de la solution. 
Cependant, MetLife est persuadé que l'apport de BigProfiles sera plus significatif sur les fichiers qui ne sont pas ou peu scorés.

-----

Page : 1/2\
Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/186498/bigprofiles?page=2)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/186498/bigprofiles)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/186498/BigProfiles/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/186498/bigprofiles> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/186498/bigprofiles> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/186498/bigprofiles> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/186498/bigprofiles> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/186498/bigprofiles> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/186498/bigprofiles> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/186498/bigprofiles> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/186498/bigprofiles> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/186498/bigprofiles> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/186498/bigprofiles> |
| es | <https://www.capterra.es/software/186498/bigprofiles> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/186498/bigprofiles> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/186498/bigprofiles> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/186498/bigprofiles> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/186498/bigprofiles> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/186498/bigprofiles> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/186498/bigprofiles> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/186498/bigprofiles> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/186498/bigprofiles> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/186498/bigprofiles> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/186498/bigprofiles> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/186498/bigprofiles> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/186498/bigprofiles> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/186498/bigprofiles> |
| it | <https://www.capterra.it/software/186498/bigprofiles> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/186498/bigprofiles> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/software/186498/bigprofiles> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra France","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Courbevoie","addressRegion":"IDF","postalCode":"92400","streetAddress":"20 avenue André Prothin Tour Europlaza 92400 Courbevoie - France"},"description":"Capterra France aide des millions d'utilisateurs à trouver le bon outil logiciel. Découvrez les avis, les notes, les infographies et les listes exhaustives de logiciels métiers.","email":"info@capterra.fr","url":"https://www.capterra.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.fr/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCDnHhVx7ZIZwcLQ3Enxji6A"]},{"name":"Elai","description":"BigProfiles is the first AI agent for CRM that autonomously creates predictive models capable of predicting the propensities of each customer, from the probability of purchase to churn propensity.\n\nLarge companies in 15 countries worldwide such as Orange Telecom, EDF, Teleperformance ​and Intesa Sanpaolo rely on the predictive capabilities of BigProfiles.\nMain use cases of BigProfiles:\n• Prediction of purchase probability in cross-selling campaigns: +66% Sales\n• Churn Probability Prediction: -12% Churn\n• Real-time prediction of web leads purchasing probability: +44% Sales\n• Prediction of the probability of recovery of NPL impaired loans: +12% Payments\n\nBigProfiles has raised +3M euros in VC and markets its platform worldwide.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/700c1c8d-6baf-4014-8f41-515898bc85af.png","url":"https://www.capterra.fr/software/186498/bigprofiles","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/186498/bigprofiles#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":19},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.fr/software/186498/bigprofiles#faqs","mainEntity":[{"name":"Qui utilise Elai ?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"BigProfiles is the first AI agent for CRM that autonomously creates predictive models capable of predicting the propensities of each customer, from the probability of purchase to churn propensity.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.capterra.fr/software/186498/bigprofiles#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'analyse prédictive","position":2,"item":"/directory/30945/predictive-analytics/software","@type":"ListItem"},{"name":"Elai","position":3,"item":"/software/186498/bigprofiles","@type":"ListItem"}]}]}
</script>