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description: Contactlab : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Contactlab, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Contactlab - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Contactlab

Canonical: https://www.capterra.fr/software/186329/contactlab

> Un cloud marketing tout-en-un qui inclut une plateforme de données client ainsi que des fonctions de business intelligence et de marketing automation multicanal.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Contactlab ?

Cette solution s'adresse aux PME qui ont besoin de gérer des activités de marketing numérique multicanal et de créer une vue client unifiée avec des informations collectées en ligne et en magasin tout en automatisant leurs activités marketing.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 2 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Contactlab
- **Entreprise fondée en**: 1998

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 1 000,00 €
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: italien
- **Pays disponibles**: Italie

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- Actions découlant d'un événement
- Automatisation du marketing
- Base de données de contacts
- CAN-SPAM Compliance
- CRM
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Champs personnalisables
- Gestion des abonnés
- Gestion des campagnes
- Gestion des canaux
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
- Marketing multicanal
- Mobile Optimization
- Pages de renvoi et formulaires web
- Personnalisation
- Profils de clients
- Qualification de leads
- ROI Tracking
- Rapports et analyses
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des visiteurs de sites web
- e-mail marketing
- Éditeur WYSIWYG

## Ressources d'aide

- Chat

## Category

- [Logiciels CDP (Customer Data Platform)](https://www.capterra.fr/directory/31334/customer-data-platform/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels CDP (Customer Data Platform)](https://www.capterra.fr/directory/31334/customer-data-platform/software)
- [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software)
- [Logiciels de gestion de campagnes](https://www.capterra.fr/directory/30012/campaign-management/software)
- [Logiciels d'email marketing](https://www.capterra.fr/directory/30013/email-marketing/software)

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## Avis

### "Multipliez vos gains avec Contactlab \!" — 5.0/5

> **Soojin** | *1 février 2021* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'ai apprécié l'utilisation du produit, son design intuitif et agréable. Ses fonctionnalités peuvent servir d'outil de marketing digital. Grâce à sa fonction de communication, il nous permet de gagner des clients et d'obtenir des retours. Contactlab m'aide à rester en contact avec mes clients et à générer des ventes. La fonction e-mail est très utile. J'apprécie de pouvoir voir qui ouvre les e-mails, clique et est ignoré. C'est un excellent outil d'analyse. L'analyse client est également un excellent outil pour en savoir plus sur eux. Le Hub permet de collecter et d'intégrer toutes les données clients dans Contactlab Marketing Cloud, en un seul endroit et en temps réel. Ainsi, nous pouvons recueillir des informations pour établir des relations personnalisées et rentables avec nos clients.
> 
> **Inconvénients**: Je ne peux pas être critique envers contactlab car cet excellent logiciel ne mérite pas de mauvaises critiques.
> 
> Facile à utiliser et intuitif, il contribue grandement à la fidélisation et à la fidélisation de la clientèle. La fonction e-mail fonctionne parfaitement.

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### "Excellent logiciel, complet et intuitif" — 5.0/5

> **Giacomo** | *11 novembre 2020* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'utilise « Envoyer » pour envoyer des e-mails et des newsletters récurrents, et je dois dire que j'en suis satisfait dès la première fois. Les fonctionnalités spécifiques de création de base de données et de génération de communications sont claires et bien conçues : l'utilisateur a l'impression de maîtriser l'ensemble du processus et de savoir exactement où il en est.
J'ai récemment dû auditer un grand nombre de bases de données utilisateurs et j'ai été impressionné par la rapidité et la facilité avec lesquelles j'ai récupéré les informations.
Pour être honnête, il m'est arrivé de rencontrer des problèmes, soit parce que j'avais commis une erreur irréparable, soit parce que le logiciel n'avait pas effectué la tâche comme prévu. Dans ces situations d'urgence, le service client a toujours répondu rapidement au téléphone et a été clair dans ses communications par e-mail. J'en tiens également compte lors de l'évaluation de mon expérience avec le logiciel, afin de garantir une entière satisfaction.
> 
> **Inconvénients**: Parfois, le logiciel répond lentement.
> 
> Lorsque j'utilise ContactLab, j'ai la certitude d'utiliser une interface claire et agréable à utiliser. J'ai l'impression que chaque détail a été pensé avec soin et attention.

## Liens

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## Données structurées

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