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description: Poket : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Poket, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Poket - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Poket

Canonical: https://www.capterra.fr/software/185889/poket

> Poket est un logiciel cloud tout-en-un de fidélisation des clients avec neuf types de programmes de fidélité et six types de programmes de récompenses avec bons électroniques.
> 
> Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Poket ?

Tout le monde

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 5 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Poket
- **Entreprise fondée en**: 2013

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 15,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Pays disponibles**: Singapour

##  Fonctionnalités

- CRM
- Carte de fidélité
- Cartes de fidélité
- Gestion des abonnements
- Gestion des campagnes
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des promotions
- Gestion des récompenses
- Promotion sociale
- Suivi de l'activité des clients
- Suivi de l'engagement

## Intégrations (2 au total)

- Shopify
- WooCommerce

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Support téléphonique

## Category

- [Logiciels de fidélisation client](https://www.capterra.fr/directory/10031/customer-loyalty/software)

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## Avis

### "bon rapport qualité/prix, fait le travail" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *29 mai 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Bon prix, excellent support et ils sont prêts à s'améliorer et à personnaliser en fonction de vos besoins
> 
> **Inconvénients**: encore de la place pour l'amélioration, notamment avec la recharge de crédit SMS

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### "Excellents programmes de fidélisation de la clientèle" — 5.0/5

> **Ashraq Anant** | *24 juin 2021* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Carte de fidélité Punch. Elle me permet de créer, gérer et fusionner facilement des programmes de fidélité. Vraiment géniale. J'adore.
> 
> **Inconvénients**: Peut-être que Poket peut fournir plus d'une carte de programmes de fidélité avec le plan d'abonnement Mighty.
> 
> Poket m'aide à enregistrer régulièrement mon chiffre d'affaires. Voir si ma boutique et mon entreprise atteignent les objectifs de chaque programme et campagne de fidélité m'a beaucoup aidé à comprendre si mon entreprise se porte bien. Merci Poket.

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### "Soutien de Poket" — 3.0/5

> **Rajadurai** | *9 juillet 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Les fonctionnalités que possèdent tous les bons dans l'application et le processus d'échange.
> 
> **Inconvénients**: Problème dans le système de signalement. Il est souvent nécessaire d'envoyer une demande d'assistance.
> 
> Bien.

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### "Avis 5 étoiles \!" — 5.0/5

> **Adrian** | *27 mai 2021* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation et de configuration. L'interface utilisateur est simple.
> 
> **Inconvénients**: Le portail utilisateur peut être meilleur en termes de mise en page

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### "Poche pour nos clients restaurateurs" — 4.0/5

> **JL** | *3 novembre 2020* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Abordable pour l'entreprise, système de points simple pour mes clients fidèles
> 
> **Inconvénients**: En raison des besoins de notre entreprise, nous avons dû ajouter davantage de fonctionnalités en cours de route

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/185889/poket)

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