--- description: StatusCast : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur StatusCast, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: StatusCast - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de gestion d'incidents](/directory/31332/incident-management/software) > [StatusCast](/software/185875/statuscast) # StatusCast Canonical: https://www.capterra.fr/software/185875/statuscast Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/185875/statuscast?page=2) > Avec StatusCast, votre page d'état devient une plaque tournante pour la communication des incidents et de la maintenance programmée avec vos utilisateurs. > > Conclusion : 23 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise StatusCast ? Les clients internationaux qui ont besoin d'une méthode pour informer leurs employés et leurs clients en cas d'incidents informatiques planifiés ou imprévus. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 23 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: StatusCast - **Pays**: Columbia, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 99,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Gestion des communications - Piste d'audit - Rapports d'incidents ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Outils de gestion d'incidents](https://www.capterra.fr/directory/31332/incident-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Freshservice](https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) 2. [JIRA Service Management](https://www.capterra.fr/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) 3. [ManageEngine ServiceDesk Plus](https://www.capterra.fr/software/179501/manageengine-service-desk-plus) — 4.4/5 (227 reviews) 4. [ilert](https://www.capterra.fr/software/207205/ilert) — 4.7/5 (64 reviews) 5. [PagerDuty](https://www.capterra.fr/software/125693/pagerduty) — 4.6/5 (219 reviews) ## Avis ### "StatutCast" — 5.0/5 > **Justin** | *6 septembre 2021* | Compagnies aériennes/Aéronautique | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La possibilité d'avoir des composants publics et privés sur un seul portail est quelque chose que nous n'avons pas pu trouver chez d'autres fournisseurs > > **Inconvénients**: La configuration est un peu plus complexe en raison du haut niveau de personnalisation disponible. Les rapports pourraient être améliorés. > > C'était très agréable de travailler avec eux à la fois pendant l'essai et les tests initiaux et lorsque nous sommes entrés dans le déploiement et avons eu besoin d'aide sur quelques sujets. ----- ### "La communication est la clé" — 5.0/5 > **Maria** | *18 septembre 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie la possibilité d'alerter des groupes d'utilisateurs spécifiques pour chaque composant. Pouvoir contrôler les personnes notifiées, les produits et les fonctionnalités spécifiques afin de cibler les messages est essentiel pour le support. Permettre aux utilisateurs de s'inscrire aux notifications par SMS plutôt que par e-mail, évitant ainsi les restrictions de sécurité informatique, est un atout majeur dans le secteur de la santé, où la sécurité est extrêmement stricte et le trafic étroitement surveillé. > > **Inconvénients**: J'aimerais mieux gérer ma liste de contacts. Je voudrais savoir qui ne s'est jamais connecté afin de pouvoir le supprimer de la liste des abonnés. Je voudrais savoir si les personnes qui quittent la liste peuvent facilement les supprimer. J'aimerais également une meilleure gestion des modèles, car le copier-coller n'est pas toujours facile à utiliser. L'utilisation de la version HTML pour gérer les modifications peut donc être très chronophage. La publication d'un incident devrait être un peu plus simple. Par exemple, si vous associez un modèle à un type, il devrait se remplir automatiquement en dessous, ainsi que la date, etc., afin que vous puissiez le voir avant de le publier et ainsi vous assurer que le formatage est correct. Merci d'avoir une meilleure vue du calendrier : l'affichage du plus récent au plus ancien est rebutant et les utilisateurs semblent avoir du mal à le lire. L'affichage d'un calendrier ou de la mention « AUJOURD'HUI » surlignée en orange pour attirer l'attention serait peut-être vraiment utile. Enfin, les rapports doivent vraiment être exportables : je dois pouvoir extraire une liste des personnes qui se sont connectées, et pas seulement à partir de leur date de création, afin que nous puissions tirer parti de la gestion des comptes pour garantir que les contacts que nous avons répertoriés sont réellement au courant des pannes du système et de la maintenance programmée. > > Honnêtement, le produit est génial et me simplifie grandement la vie. Je peux rapidement signaler les interruptions de service dans l'application afin que les utilisateurs soient informés. En cas d'interruption de service brève, je n'ai pas besoin d'envoyer de notification : elle est simplement enregistrée. Je pense qu'avoir un tableau de bord et pouvoir afficher la disponibilité est essentiel dans un environnement SaaS. Permettre aux utilisateurs de s'aider eux-mêmes plutôt que de soumettre des demandes au support pour obtenir des mises à jour est un moyen plus efficace de gérer ce type de problèmes à l'avenir. ----- ### "StatusCast pour les infrastructures hospitalières" — 5.0/5 > **Miguel** | *17 décembre 2020* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation et de déploiement. La page de production est simple et peu encombrée, ce qui la rend agréable à consulter. > > **Inconvénients**: J'aurais aimé que la page publiée offre un peu plus de flexibilité que ce qui est disponible, mais elle fait l'affaire. Le nombre de composants proposés pourrait être légèrement supérieur pour offrir plus de flexibilité lors de la configuration. > > Globalement, l'installation a été facile, l'ajout d'utilisateurs a été simple et direct. L'administration est un jeu d'enfant. ----- ### "Critique de StatusCast (Collège de Charleston) par Austin Hunt" — 5.0/5 > **Austin** | *14 août 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie particulièrement son potentiel d'intégration grâce à l'API qu'il propose. De plus, la documentation de cette API est excellente. > > **Inconvénients**: C'est un détail, mais je ne suis pas favorable à la limitation du nombre de composants que nous pouvons créer, surtout dans le contexte des composants imbriqués. Avoir trois composants imbriqués dans un composant simplement pour catégoriser les sous-composants ne devrait pas donner un total de 4, mais plutôt de 3. > > C'est vraiment super, c'est super convivial et l'équipe de chat/support est toujours fiable et réactive. ----- ### "Revue de StatusCast" — 5.0/5 > **Najjo** | *24 août 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Les pages de rapport d'incident et de statut sont idéales pour nos utilisateurs finaux. Elles sont configurables et peuvent afficher autant d'informations que nous le souhaitons. La sélection d'intégrations existantes est également excellente, avec Okta et xMatters (que nous utilisons). > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter d'être améliorées ou ajoutées à StatusCast, mais la possibilité de travailler avec StatusCast et de demander de nouvelles fonctionnalités en fait plus un avantage qu'un inconvénient. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/185875/statuscast?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/185875/statuscast) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées