--- description: SAP Sales Cloud : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur SAP Sales Cloud, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SAP Sales Cloud - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](/directory/12/sales-force-automation/software) > [SAP Sales Cloud](/software/185856/spm) # SAP Sales Cloud Canonical: https://www.capterra.fr/software/185856/spm Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/185856/spm?page=2) > Donne aux organisations la puissance de la planification en temps réel et de la communication rapide en suivant, hiérarchisant et coordonnant les tâches. > > Conclusion : 25 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 25 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: SAP - **Entreprise fondée en**: 1999 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 57,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, grec, hongrois, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque - **Pays disponibles**: Allemagne, Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données de contacts - CRM - Définition des priorités - Gestion de la conformité - Gestion des contacts - Gestion des leads - Gestion des performances - Gestion des pipelines - Importation et exportation de données - Prévision - Prévision des ventes - Qualification de leads - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Recherche/Filtre - Suivi des interactions - Third-Party Integrations ## Intégrations (1 au total) - Microsoft Outlook ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.capterra.fr/directory/12/sales-force-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.capterra.fr/directory/12/sales-force-automation/software) - [Logiciels de gestion du personnel](https://www.capterra.fr/directory/30210/workforce-management/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://www.capterra.fr/directory/30798/sales-enablement/software) - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels de gestion de contacts](https://www.capterra.fr/directory/30016/contact-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7008 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18833 reviews) 3. [Slack](https://www.capterra.fr/software/135003/slack) — 4.7/5 (24237 reviews) 4. [HubSpot Sales Hub](https://www.capterra.fr/software/140219/hubspot-saleshub) — 4.5/5 (506 reviews) 5. [Humanlinker](https://www.capterra.fr/software/1022592/humanlinker) — 4.5/5 (63 reviews) ## Avis ### "C'est mon HERO \!" — 5.0/5 > **AFEF** | *3 janvier 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Rationalise et automatise le processus de vente, ce qui permet aux équipes de vente de se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée plutôt que sur le travail administratif > > **Inconvénients**: C'est logiciel sans faute, je ferai un nouvel avis si j'en trouverai. > > Je peux la décrire comme une expérience fluide, intuitive et centralisée, visant à améliorer l'efficacité des équipes commerciales tout en facilitant la gestion de la relation client. ----- ### "Powerful CRM for Managing Complex Sales Pipelines" — 5.0/5 > **Sarthak** | *8 avril 2026* | Agriculture | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: SAP Sales Cloud provides strong CRM and sales automation capabilities. I like the centralized customer data, opportunity tracking, and forecasting features. The AI-based insights help identify opportunities and improve sales planning. It also integrates well with other systems, which makes managing the entire sales pipeline easier. > > **Inconvénients**: The platform can feel complex initially, and onboarding requires some time. Some configurations and reporting setups need technical knowledge, which may increase implementation effort. > > My overall experience with SAP Sales Cloud has been positive. The platform provides strong CRM and sales automation features, making it easier to manage leads, opportunities, and customer data in one place. The forecasting and reporting tools help improve visibility into the sales pipeline. Although the initial setup can take some time, once configured, it improves efficiency and helps streamline the sales process. Overall, it is a reliable solution for managing complex sales workflows. ----- ### "End-to-End Lead-to-Cash with SAP Sales Cloud for 24/7 \~ Marketing Manager" — 4.0/5 > **Femi** | *12 octobre 2026* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: With SAP Sales Cloud, I am able to streamline customer engagement by automatically running behavior-based emails, lead scaring and segmentation. > > **Inconvénients**: The email campaign builder in SAP Sales Cloud is basic. However, I have integrated it with Emarsys which incurred additional cost. > > I am able to close the loop quickly from campaign - lead - quote - margin which leads to high returns on investment (ROI). ----- ### "Un outil puissant quand il fonctionne" — 3.0/5 > **Calin** | *22 septembre 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Callidus vous offre une grande flexibilité pour créer des règles et les configurer selon vos besoins. Lorsque tout se déroule parfaitement, le logiciel fonctionne parfaitement et vous permet de gérer des opérations commerciales complexes. Il est capable de prendre en charge des calculs très complexes impliquant l'intégration de plusieurs points de données dans un seul calcul, ce qui est impressionnant. > > **Inconvénients**: Le logiciel tombe en panne assez fréquemment. Dans mon entreprise, nous utilisons également la version commission, qui semble fonctionner sans problème, mais la partie gestion des ventes présente de nombreux bugs. Le support technique est assez incompétent et difficile à gérer. Même en cas de problème susceptible d'entraîner un retard de paiement pour les clients ou les partenaires, le support technique n'intervient pas avec la plus grande précipitation. Obtenir de l'aide peut être frustrant et décourageant. Tant que tout fonctionne bien et que vous n'avez pas besoin de contacter le support, cela peut être une bonne solution. > > Un mélange de bons, de mauvais et de mauvais côtés. Nous synchronisons toujours nos transactions avec des feuilles de calcul de paiement, même après cinq mois d'utilisation de Callidus pour les paiements de ventes, et il nous est arrivé de ne pas pouvoir payer avec Callidus et de devoir utiliser nos feuilles de calcul manuelles. Quand ça marche, c'est parfait ; sinon, on est à la merci du support technique très médiocre de Callidus. C'est une véritable relation d'amour-haine. ----- ### "What I Know about SAP Sales Cloud" — 5.0/5 > **Samantha** | *14 septembre 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: How I am able to gain real-time visibility into pipeline health and revenue forecasting is what I like most about SAP Sales Cloud. > > **Inconvénients**: I have been able to accomplish my lead management and email marketing automation with SAP Sales Cloud without ever experiencing issues. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/185856/spm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/185856/spm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées