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description: pickpack : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur pickpack, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: pickpack - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# pickpack

Canonical: https://www.capterra.fr/software/185596/pickpack

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> Une plateforme de gestion des livraisons et d'optimisation d'itinéraires optimisée par IA.
> 
> Conclusion : 7 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise pickpack ?

Logistique (distribution, 3PL \[Third-party Logistics\]), 4PL), entreprises de transport express, commerces de détail, supermarchés, épiceries en ligne, restaurants, organismes de soins de santé, services et transport (comme le covoiturage).

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 7 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Pickpack
- **Entreprise fondée en**: 2015

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 500,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, arabe, espagnol, grec, hébreu
- **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chypre, Costa Rica et 73 de plus

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Gestion des commandes
- Gestion des conducteurs
- Gestion des expéditions
- Mesure des performances
- Optimisation des itinéraires
- Planification
- Portail client
- Rapports et statistiques
- Routage
- Saisie de signature mobile
- Suivi des livraisons
- Suivi du conducteur en direct

## Intégrations (2 au total)

- WooCommerce
- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Une solution de gestion des livraisons solide pour le commerce électronique" — 5.0/5

> **Noa** | *28 août 2023* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'utilise PickPack pour mon activité de commerce électronique depuis plus de 6 mois maintenant et je suis très impressionné par le service. Les algorithmes intelligents d'IA et d'apprentissage automatique m'ont aidé à optimiser mes itinéraires et mes horaires de livraison, ce qui m'a permis de réaliser d'importantes économies. J'apprécie également le suivi en temps réel et la visibilité des commandes tout au long du processus de livraison, ce qui me permet d'avoir l'esprit tranquille en sachant que mes clients reçoivent leurs commandes à temps. L'interface facile à utiliser et l'équipe de support client dédiée sont également des atouts majeurs.
> 
> **Inconvénients**: PickPack ne s'intègre qu'à un nombre limité de transporteurs. Cela peut constituer un problème pour les entreprises qui utilisent plusieurs transporteurs.
> 
> Dans l’ensemble, j’ai eu une expérience positive avec PickPack. Cela m’a beaucoup aidé à optimiser mes itinéraires et mes horaires de livraison. J’apprécie également le suivi et la visibilité en temps réel des commandes, ce qui me permet d’avoir l’esprit tranquille en sachant que mes clients reçoivent leurs commandes à temps. L’interface facile à utiliser et l’équipe de support client dédiée ont également été des atouts majeurs.

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### "Je recommande à 100% \!" — 5.0/5

> **tslil** | *8 juin 2023* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: La polyvalence du système nous permet de définir des paramètres différents pour différentes succursales. C'est très important pour nous car toutes les succursales ne fonctionnent pas de la même manière.
> 
> **Inconvénients**: Au départ, nous avions besoin d'un rapport de commande personnalisé pour suivre avec précision notre utilisation mensuelle. Cependant, l'entreprise a rapidement répondu à nos préoccupations et a développé les rapports manquants.
> 
> PickPack a révolutionné notre système de livraison grâce à sa solution efficace. Son système interactif, combiné à une optimisation intelligente et à une planification dynamique des itinéraires, a considérablement réduit les retards et augmenté notre efficacité globale. Les clients apprécient le lien de marque pour le suivi en temps réel, ce qui a augmenté la satisfaction client.

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### "Plateforme puissante avec intégration facile" — 5.0/5

> **Daniel** | *19 avril 2023* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ils disposent d'un plug-in pour une très grande variété de systèmes ERP tels que SAP, Salesforce, Pirority, Daynamic. De plus, leur plateforme prend en charge une grande variété de fonctionnalités qui répondent à toutes nos activités commerciales.
> 
> **Inconvénients**: Le POD n'a pas d'option pour numériser vers un document PDF.

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### "Intégration transparente et service client exceptionnel" — 5.0/5

> **Ephi** | *20 juin 2023* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: excellent service client, l'équipe est toujours disponible, prête à aider, et leur approche amicale ajoute une grande valeur à l'expérience globale.
> 
> **Inconvénients**: Au début, la clôture de plusieurs commandes à la même adresse posait problème. Cependant, Pickpack a rapidement développé une fonctionnalité basée sur nos commentaires pour résoudre ce problème.
> 
> Grâce à Pickpack, notre capacité à suivre les commandes et à rester informés s'est considérablement améliorée. L'intégration entre Priority ERP et Pickpack, ainsi que les webhooks avancés, nous fournissent des mises à jour en temps réel sur l'ETA et le RTA. C'est vraiment remarquable de voir comment Pickpack nous tient constamment informés, ce qui facilite le suivi des commandes.

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### "Je l'utilise quotidiennement - excellent \!" — 5.0/5

> **Lena** | *3 juillet 2023* | Emballage/livraison de marchandises | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'adore leur option de capacité multidimensionnelle \! Elle nous aide à maximiser le volume du véhicule et est généralement extrêmement utile pour nos opérations de gestion des livraisons.
> 
> **Inconvénients**: Il n’est pas possible d’envoyer des SMS aux clients finaux lors des missions de ramassage, d’après ce que je comprends, une fonctionnalité est en cours de développement et sera publiée le mois prochain.

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## Données structurées

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