---
description: Avelia : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Avelia, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Avelia - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de téléphonie](/directory/30084/telephony/software) > [Avelia](/software/185515/avelia)

# Avelia

Canonical: https://www.capterra.fr/software/185515/avelia

> Avelia introduit de l'intelligence dans les communications de votre entreprise.
> 
> Conclusion : 3 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 3 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Avelia
- **Entreprise fondée en**: 2003

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 5,00 €
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: français
- **Pays disponibles**: France

##  Fonctionnalités

- Gestion des centres d'appel
- IVR
- Suivi des appels
- Transfert d’appel
- VoIP

## Ressources d'aide

- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de téléphonie](https://www.capterra.fr/directory/30084/telephony/software)

##  Logiciels similaires

1. [Ringover](https://www.capterra.fr/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews)
2. [VoIP.ms](https://www.capterra.fr/software/203084/voip-ms) — 4.8/5 (697 reviews)
3. [Nextiva](https://www.capterra.fr/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews)
4. [CallHippo](https://www.capterra.fr/software/159578/callhippo) — 4.4/5 (675 reviews)
5. [Google Voice](https://www.capterra.fr/software/210592/voice) — 4.5/5 (716 reviews)

## Avis

### "C'est un bon service. Je recommande de l'utiliser." — 5.0/5

> **Mohamed** | *10 août 2021* | Comptabilité | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Réactivité de l'équipe, facilité d'installation et d'utilisation.. C'est facile pour tous
> 
> **Inconvénients**: L'interface utilisateur est simple et épurée, et je pense que l'esthétique peut encore être améliorée \! C'est un détail, mais il a son importance à long terme.
Commencez à l'utiliser dès maintenant.
> 
> Je recommande de l'utiliser

-----

### "Excellent service" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *4 mai 2020* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Réactivité de l'équipe, facilité d'installation et d'utilisation
> 
> **Inconvénients**: Rien à signaler. Le logiciel correspond à ce que je souhaite
> 
> Je recommande sans hésiter. Service top, application top et une équipe disponible

-----

### "Bonne appli de softphone et package de solutions riche" — 5.0/5

> **Ludovic** | *19 mai 2020* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à prendre en main, efficace, et des fonctionnalités intéressantes comme l'enregistrement des calls, facilement accessible par la suite - le setup est très rapide également, il m'a fallu moins de 5 min
> 
> **Inconvénients**: L'interface utilisateur est sobre et épurée, et je pense qu'on peut encore améliorer l'esthétique \! Du détail mais ça compte à long terme

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/185515/avelia)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/185515/Avelia/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/185515/avelia> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/185515/avelia> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/185515/avelia> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/185515/avelia> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/185515/avelia> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/185515/avelia> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/185515/avelia> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/185515/avelia> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/185515/avelia> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/185515/avelia> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/185515/avelia> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/185515/avelia> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/185515/avelia> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/185515/avelia> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra France","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Courbevoie","addressRegion":"IDF","postalCode":"92400","streetAddress":"20 avenue André Prothin Tour Europlaza 92400 Courbevoie - France"},"description":"Capterra France aide des millions d'utilisateurs à trouver le bon outil logiciel. Découvrez les avis, les notes, les infographies et les listes exhaustives de logiciels métiers.","email":"info@capterra.fr","url":"https://www.capterra.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.fr/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCDnHhVx7ZIZwcLQ3Enxji6A"]},{"name":"Avelia","description":"Communiquez efficacement avec votre equipe et vos clients\nquelle que soit la taille de votre entreprise. Un standard simple d'utilisation avec toutes les fonctionnalites pour le personnaliser. Sans competences techniques necessaires! Profitez des fonctionnalites essentielles pour votre activit (appels, messagerie, transfert d'appels, confrences, etc.). ","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7be93e00-61ad-49d4-9187-577b293e5aef.png","url":"https://www.capterra.fr/software/185515/avelia","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.fr/software/185515/avelia#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":3},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.fr/software/185515/avelia#faqs","mainEntity":[]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de téléphonie","position":2,"item":"/directory/30084/telephony/software","@type":"ListItem"},{"name":"Avelia","position":3,"item":"/software/185515/avelia","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.fr/software/185515/avelia#breadcrumblist"}]}
</script>