--- description: Spark Chart : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Spark Chart, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Spark Chart - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de sondage](/directory/30092/survey/software) > [Spark Chart](/software/185442/spark-chart) # Spark Chart Canonical: https://www.capterra.fr/software/185442/spark-chart Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/185442/spark-chart?page=2) > Puissant outil logiciel d'enquêtes pour les consultants en entreprise, qui aident les clients à découvrir des connaissances et des idées, à prendre des décisions et à mener des actions. > > Conclusion : 52 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Spark Chart ? Pour les consultants en entreprise cherchant à ajouter de la valeur client et à découvrir des connaissances et idées. Pour les dirigeants souhaitant améliorer les performances et obtenir des opinions, des idées et des réponses de la part des clients, employés, équipes et marchés. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 52 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Spark Chart - **Pays**: Bassendean, Australie - **Entreprise fondée en**: 2016 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 32,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Analyse statistique - Analyse visuelle - Benchmarking - Bibliothèque de questions - Commentaires anonymes - Créateur d'enquêtes - Distribution multicanal - Division des questions (question branching) - Enquête mobile - Enquêtes et feedback - Formulaires personnalisables - Gestion des commentaires - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des e-mails - Gestion des enquêtes et sondages - Gestion des performances - Gestion du panel - Importation et exportation de données - Logique d'évitement - Modèles personnalisables - Personnalisation des URL - Portail libre-service - Questions personnalisables - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Sondages d'opinion - Structure des enquêtes de Net Promoter Score (NPS) - Suivi de l'engagement - Suivi de la progression - Suivi des plaintes - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données - e-mail marketing ## Intégrations (2 au total) - Slack - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) ## Catégories connexes - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) - [Logiciels pour études de marché](https://www.capterra.fr/directory/10041/market-research/software) - [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Logiciels de retour d'information à 360 degrés](https://www.capterra.fr/directory/30666/360-degree-feedback/software) - [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://www.capterra.fr/directory/30817/employee-engagement/software) ## Logiciels similaires 1. [SurveySparrow](https://www.capterra.fr/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) 2. [Jotform](https://www.capterra.fr/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2795 reviews) 3. [SurveyMonkey](https://www.capterra.fr/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10427 reviews) 4. [Zoho Survey](https://www.capterra.fr/software/131426/zoho-survey) — 4.6/5 (450 reviews) 5. [Alchemer](https://www.capterra.fr/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) ## Avis ### "Très polyvalent et utile" — 5.0/5 > **Peter** | *4 juin 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Les options offertes à l'utilisateur. C'est incroyablement flexible et polyvalent. > > **Inconvénients**: J'avais un problème majeur avec la façon dont les fonctions étaient nommées. Les créateurs du logiciel ont conservé le thème des étincelles et des fusées sur toute la plateforme, ce qui est devenu très confus. Cependant, après avoir écouté les retours des utilisateurs, ils ont entièrement repensé le système. Le logiciel est désormais beaucoup plus facile à utiliser et à comprendre. > > J'ai été très satisfait de Spark Chart et je le recommande régulièrement à d'autres maintenant. ----- ### "Si vous êtes bloqué en Irlande, vous avez besoin de XYZ - Si vous avez besoin d'un outil d'enquête, vous avez besoin de Spark Chart" — 5.0/5 > **Jacob** | *21 juillet 2023* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ça fonctionne vraiment. Aucun bug. C'est cohérent. C'est fiable. C'est facile à utiliser. L'équipe derrière est très serviable et compétente. Tant pour la réalisation d'enquêtes (ce sont des spécialistes expérimentés) que pour la programmation, ils savent tout faire fonctionner. Ce n'est pas toujours le cas (par exemple, la fonction logique). J'ai sept ou huit autres solutions d'enquête dans ma boîte à outils, mais je serais très déçu que Spark Chart se bloque. On peut presque tout modifier. On peut poser toutes sortes de questions. On peut utiliser des échelles d'émotions, etc. Si vous partez de zéro, vous pouvez choisir votre modèle préféré dans la vaste bibliothèque de toutes sortes d'enquêtes. Cela peut vous faire gagner un temps précieux et, dans bien des cas, être une grande source d'inspiration. > > **Inconvénients**: Il faut du temps pour bien comprendre la structure de base, où les questions sont séparées de chaque enquête. Mais si vous répétez la même enquête auprès de différents clients, vous gagnerez un temps précieux. > > Je ne peux que le recommander vivement. Montez à bord, vous ne le regretterez jamais. ----- ### "Excellent rapport qualité/prix et fonctionnalité" — 4.0/5 > **Steffeni** | *30 mai 2023* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Les modèles d'enquête sont faciles à utiliser et les options de ramification permettent d'approfondir les informations. L'accès aux résultats des rapports et leur téléchargement sont faciles, et malgré son prix, SparkChart se positionne facilement face aux autres logiciels d'enquête. > > **Inconvénients**: La seule déception est l’absence d’un panneau de signature. > > L'expérience avec SparkChart a été conviviale et simple. L'équipe a été incroyablement serviable et patiente, et c'est formidable que l'un des cofondateurs soit si impliqué. ----- ### "Graphique Spark" — 4.0/5 > **Mal** | *30 mai 2023* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Nous utilisons beaucoup Spark Chart. Nous apprécions la possibilité de proposer ses fonctionnalités en marque blanche, ce qui donne aux personnes qui répondent à nos enquêtes l'impression qu'elles proviennent de nous et reflètent notre image de marque et notre style. Il est très facile de générer des enquêtes à grande échelle, de les envoyer par e-mail directement depuis la plateforme, puis d'envoyer des rappels et des suivis aux personnes qui n'y ont pas répondu. > > **Inconvénients**: Nous trouverions utile d'avoir davantage d'options de reporting, notamment de simples PDF de réponses et commentaires sélectionnés, ou un téléchargement complet. > > Nous avons trouvé que c'était un excellent rapport qualité-prix, accessible pour ceux qui n'ont pas d'expérience en analyse de données ou en informatique, et adaptable à de multiples cas d'utilisation. Il semble plus professionnel et moins collant que certaines autres plateformes d'enquête. Nous n'avons jamais eu d'inquiétudes de la part des utilisateurs concernant l'expérience. ----- ### "Spark Chart - Un outil fiable et précieux dans mon cabinet de conseil" — 5.0/5 > **Nicole** | *18 juillet 2023* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Spark Chart est clair, facile à utiliser, et je ne suis pas un expert en informatique. Lorsque j'ai besoin d'aide, l'équipe est très patiente avec moi et mes limitations techniques, toujours disponible et réactive. Je sais que je n'utilise pas pleinement de nombreuses fonctionnalités et éléments. Cependant, au fil du temps, j'enrichis mes applications et je continue à réinvestir chaque année. > > **Inconvénients**: Je me sens coupable de ne pas avoir pris le temps de consulter PLUS de ressources « Comment faire » pour apprendre à mieux les utiliser. > > Service simple, facile et excellent. A contribué à accroître mes contrats. Travaux d'extension pour mes projets de conseil. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/185442/spark-chart?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/185442/spark-chart) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées