--- description: Easy Digital Downloads : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Easy Digital Downloads, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Easy Digital Downloads - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-commerce](/directory/3/ecommerce/software) > [Easy Digital Downloads](/software/185435/easy-digital-downloads) # Easy Digital Downloads Canonical: https://www.capterra.fr/software/185435/easy-digital-downloads Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/185435/easy-digital-downloads?page=2) > Easy Digital Downloads est un plug-in gratuit pour WordPress qui permet aux créateurs de vendre des produits numériques sur leur propre site. > > Conclusion : 111 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Easy Digital Downloads ? Les créateurs de produits numériques emploient Easy Digital Download pour exploiter leur propre site d'e-commerce personnalisable. Les créateurs indépendants et les PME sont toujours satisfaits avec EDD. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 111 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Awesome Motive ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 199,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Catalog Management - Gestion de site web - Gestion des avis - Gestion des commandes - Gestion des expéditions - Gestion des promotions - Gestion des retours - Gestion des stocks - Panier d'achat - Sécurité des données - e-mail marketing ## Intégrations (1 au total) - Gravity Forms ## Ressources d'aide - Chat ## Category - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software) ## Logiciels similaires 1. [Shopify](https://www.capterra.fr/software/83891/shopify) — 4.5/5 (6669 reviews) 2. [WooCommerce](https://www.capterra.fr/software/187800/woocommerce) — 4.5/5 (1040 reviews) 3. [Wix](https://www.capterra.fr/software/169007/wix) — 4.4/5 (10606 reviews) 4. [Squarespace](https://www.capterra.fr/software/143461/squarespace) — 4.5/5 (3385 reviews) 5. [TikTok](https://www.capterra.fr/software/1019949/tiktok) — 4.6/5 (627 reviews) ## Avis ### "Meilleur moyen de gérer une plate-forme de commerce électronique de produits numériques appartenant à Wordpress hébergée" — 4.0/5 > **Panos** | *1 avril 2020* | Production audiovisuelle | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'ai trouvé EDD grâce à la nécessité de trouver rapidement une solution de commerce électronique pour mon site Wordpress. J'avais un très mauvais système implémenté, car les fabricants de la plate-forme précédente que nous utilisions étaient purement soutenus et nous donnaient plus de maux de tête que de sourires. Par la recherche, je suis tombé sur EDD et j'ai commencé à chercher plus d'informations. Ce n'était pas exactement ce que je recherchais, car notre solution précédente agissait en tant que "conservateur de registres", nous évitant de devoir garder les informations de TVA et de nous occuper des fraudes dans les transactions, etc. EDD a un site Web très informatif et toutes mes questions à leur équipe d'assistance ont été répondues si rapidement que mes recherches ont été faciles. Nous avions déjà une boutique en ligne défectueuse et avions besoin d'une solution plus rapidement qu'hier. L'installation d'EDD sur notre site Web a été très facile, ils ont un excellent support, une documentation solide et ils semblent ouverts au dialogue tout le temps, ce qui est génial. Ce que mon équipe et moi avons surtout aimé dans le logiciel, c'est qu'il fournit tout le nécessaire pour vendre vos propres produits numériques, en utilisant un système d'éléments de base et d'extensions de plugins, ce qui facilite l'intégration et la gestion de l'ensemble. Quiconque a déjà des difficultés avec la gestion de biens numériques dans ses propres magasins ou a une mauvaise expérience avec les plugins ou les fournisseurs qu'ils utilisent, devrait envisager de passer à l'EDD. > > **Inconvénients**: Quelques petits défauts, mais je ne peux pas vraiment me plaindre, sont qu'EDD doit garder tous les produits sous une catégorie de pages spécifique, donc dans WP, vous devez avoir tous vos produits sous une structure d'URL spécifique. Ceci est quelque peu limitatif, mais il existe des solutions en utilisant des extensions pour masquer la page du produit d'origine et utiliser simplement leur bouton «acheter» avec vos propres pages personnalisées. Un peu plus de travail, mais nous pouvons vivre avec ça. Ils ont un bug affectant les magasins basés dans l'Union européenne. Pour le moment, EDD ne peut pas calculer correctement les remises lorsqu'il est utilisé avec les calculs de TVA et en affichant les prix, taxes comprises. C'est triste et cela devrait être corrigé, car cela enlève la possibilité de montrer au client / visiteur du site, le prix final sur la page du produit et également de pouvoir offrir des remises. Cela souffre dans deux domaines, la possibilité d'afficher les prix finaux à l'utilisateur - il est prouvé par la recherche que l'ajout de taxes plus tard sur le panier est l'une des principales raisons de l'abandon du panier. Et cela enlève également la possibilité de fournir des rabais tels que Take 3 Pay pour 2 types d'offres, qui stimulent les ventes. Cela devrait être adressé pour nous libérer les Européens et nous permettre de fournir la même expérience de vente que nos collègues aux États-Unis, qui n'ont pas à utiliser la TVA. > > L'expérience globale avec EDD a été et est excellente. Mis à part le fait de devoir évoluer sur un modèle commercial qui prévoyait que nous sommes nous-mêmes les gardiens des archives et de devoir mettre en œuvre quelques ajustements ici et là, tout était super. Vous devrez être en mesure de personnaliser l'apparence du produit, car le style par défaut est très obsolète et comporte des erreurs ici et là. Ce serait bien de moderniser un peu cela de leur côté sans bien sûr le prendre dans un style particulier. Mais avoir le thème EDD vanille sur un produit ne stimulera pas les ventes. ----- ### "Logiciel de commerce électronique puissant et facile à utiliser pour WordPress" — 5.0/5 > **Dave** | *2 avril 2020* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Easy Digital Downloads (EDD) m'a permis de commencer à vendre des plugins WordPress premium rapidement et efficacement. La configuration d'abonnements récurrents avec plusieurs passerelles de paiement et des licences logicielles est généralement une entreprise compliquée. Mais EDD a rendu le processus très gérable et m'a permis de démarrer rapidement. Leur soutien a été très utile lorsque j'en avais besoin, mais leur documentation m'a permis de passer la majeure partie du temps. Et une fois qu'il est opérationnel ... ça marche JUSTE. C'est fiable. En 2 ans d'utilisation, je n'ai eu qu'un très petit problème, et il a été résolu rapidement. J'aime aussi la façon dont ils gèrent eux-mêmes bon nombre de leurs modules complémentaires les plus populaires et essentiels, au lieu de laisser le soin aux développeurs tiers. Il existe également un excellent écosystème tiers, mais sachant qu'ils ont construit eux-mêmes nombre de leurs modules complémentaires et continuent de les mettre à jour / de les soutenir ... c'est une grande tranquillité d'esprit. > > **Inconvénients**: Le rapport fait quelque peu défaut. Le reporting par défaut pourrait être meilleur, et même leur module complémentaire Advanced Reporting (qui coûte plus cher) n'est pas à la hauteur des autres logiciels. Ils y travaillent dans leur prochaine version (3.0, alias 3DD), mais ils sont en retard sur ce point. J'aimerais également qu'un meilleur système soit en place pour les remboursements partiels. Les remboursements complets sont faciles via le tableau de bord WP, mais les remboursements partiels sont plus compliqués. ----- ### "Fonctionne uniquement pour les vitrines de base." — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *31 mars 2020* | Logiciels | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Facile à mettre en place et à exécuter assez rapidement. Fonctionne si vous n'avez que des exigences de base en matière de téléchargement numérique. > > **Inconvénients**: Si vous associez Easy Digital Downloads à plusieurs modules complémentaires, les bogues commencent à sortir de l'ombre. Nous effectuons des paiements récurrents avec stripe et paypal, ainsi que des licences logicielles et l'addon all access. Les faire fonctionner ensemble semble avoir des bogues que nous passons au moins quelques heures par semaine à traquer chaque semaine. - Tous les pass d'accès ne sont parfois pas régénérés lors des renouvellements d'abonnement. Cela signifie que nous devons procéder à un autre achat manuel afin de générer un nouveau pass pour eux, ce qui fausse nos chiffres. - Si un client renouvelle tôt (pour profiter d'une offre), les dates d'expiration de sa licence et de renouvellement de l'abonnement ne sont pas synchronisées, ce qui est très déroutant pour les clients. https://cloudup.com/csN5haQFdhZ/f - Les clients peuvent parfois annuler l'abonnement d'un autre client. - Des e-mails "Votre licence est sur le point d'expirer" sont envoyés aux utilisateurs qui ont mis à niveau vers des licences à vie. - Aucune intégration de panier abandonné - besoin d'utiliser un service tiers et de payer de l'argent supplémentaire. - Les achats du client sont parfois attribués au mauvais utilisateur. L'interface utilisateur du compte client est très difficile à utiliser pour les clients. Nous recevons chaque semaine plusieurs demandes d'assistance liées aux activations de sites ou aux questions liées au compte. L'interface utilisateur d'administration est très difficile à utiliser. Prend beaucoup de temps à mettre en œuvre : - Le style des pages de paiement/compte est à vous de jouer. - L'intégration dans votre plugin/thème est difficile - vous devez développer une interface utilisateur pour que l'utilisateur puisse saisir sa clé de licence, la valider et la stocker. ----- ### "Le meilleur choix pour les produits numériques et les marchés" — 5.0/5 > **Dustin W.** | *30 septembre 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La meilleure chose à propos d'EDD est qu'il est à la fois simple à utiliser, mais également complet pour les magasins les plus complexes. La configuration prend moins de 5 minutes pour les fonctions de base pour que votre magasin de produits numériques soit opérationnel. Et si vous avez besoin de plus de fonctionnalités, il existe de nombreux modules complémentaires utiles pour vous fournir ce dont vous avez besoin. Par rapport aux autres solutions de commerce électronique que j'ai utilisées, je n'ai jamais eu plus de facilité à configurer et à exécuter les choses. > > **Inconvénients**: Bien que ce soit également une force, le nombre d'extensions disponibles pour EDD est un peu intimidant. Ce serait bien s'il était plus facile de déterminer les extensions dont vous avez besoin sans avoir à les parcourir une par une et à lire les fonctionnalités. Il existe également une poignée d'extensions qui manquent de documentation et d'explication de ce qu'elles font. > > L'expérience globale avec EDD est excellente. Même lorsque je rencontre des problèmes, leur équipe d'assistance est assez rapide pour répondre. Et lorsque j'ai besoin de faire des personnalisations de niveau supérieur, la communauté derrière EDD a créé une grande quantité de tutoriels et d'exemples à partir desquels. Cette combinaison a vraiment fait de moi un fan de la vie. ----- ### "Un choix solide pour vendre des téléchargements numériques" — 4.0/5 > **Charlie** | *1 octobre 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: A été sur la nature depuis des années maintenant est donc assez éprouvé au combat. Beaucoup de bugs ont été corrigés. Est totalement axé sur les téléchargements numériques, ce qui simplifie tout. Possède de nombreuses options et il existe toute une série d'extensions pour que vous puissiez faire à peu près tout ce que vous en avez - de la vente d'un seul téléchargement à la configuration d'un marché complet avec des fournisseurs. > > **Inconvénients**: Les mises à jour majeures peuvent être un peu lentes. Le prix a été mis à jour il y a quelque temps pour être beaucoup plus cher. Le support client n'est pas toujours le plus rapide mais arrive généralement à la fin. > > Nous utilisons EDD pour alimenter notre boutique en ligne vendant des thèmes WordPress, et cela depuis plusieurs années maintenant. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits d'EDD malgré quelques hoquets en cours de route et n'avons jamais sérieusement envisagé de changer. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/185435/easy-digital-downloads?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/185435/easy-digital-downloads) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées