--- description: Nuvei : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Nuvei, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Nuvei - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de traitement des paiements](/directory/30232/payment-processing/software) > [Nuvei](/software/184487/safecharge) # Nuvei Canonical: https://www.capterra.fr/software/184487/safecharge > Nuvei (TSX : NVEI et NVEI.U), le partenaire technologique de paiement des marques florissantes. > > Conclusion : 5 utilisateurs lui ont donné la note de **2.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Nuvei ? E-commerce, commerce de détail, voyages, services financiers, jeux, marchés, assurance ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **2.6/5** | 5 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 2.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 2.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 30% | (3/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Nuvei - **Entreprise fondée en**: 2006 ## Contexte commercial - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, japonais, portugais brésilien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Bulgarie, Canada, Chine, Espagne, France, Italie, Japon, Lituanie, Pays-Bas, Royaume-Uni, Singapour, États-Unis ## Fonctionnalités - Conformité PCI - Facturation - Facturation récurrente et des abonnements - Options de paiement multiples - Paiements mobiles - Prévention des paiements frauduleux - Rapports et analyses - Surveillance des transactions - Traitement des cartes de crédit et de débit ## Intégrations (19 au total) - Adobe Commerce - BigCommerce - Cartfunnel - Caselle Financial - Claris Connect - Dynamics 365 - Ecwid - Forter - Mirakl - Nayax Core Management Suite - OpenCart - PrestaShop - QuickBooks Enterprise - Salesforce Commerce Cloud - Shopify ... et 4 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de traitement des paiements](https://www.capterra.fr/directory/30232/payment-processing/software) ## Logiciels similaires 1. [Stripe](https://www.capterra.fr/software/123889/stripe) — 4.6/5 (3309 reviews) 2. [PayPal](https://www.capterra.fr/software/179251/paypal) — 4.6/5 (26301 reviews) 3. [Venmo](https://www.capterra.fr/software/182159/venmo-) — 4.7/5 (9271 reviews) 4. [Square Point of Sale](https://www.capterra.fr/software/154907/square-point-of-sale) — 4.6/5 (3021 reviews) 5. [Square Payments](https://www.capterra.fr/software/170278/square-payments-processing) — 4.7/5 (2672 reviews) ## Avis ### "Meilleure solution pour les transactions à haut risque" — 5.0/5 > **Zeeshan** | *20 novembre 2020* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: SafeCharge vous offre une meilleure sécurité et sûreté si vous êtes dans une entreprise à haut risque où la possibilité de transactions frauduleuses est élevée. SafeCharge vous propose d'autres options de paiement que CC. SafeCharge peut être utilisé comme processeur CC alternatif pour des pays à haut risque spécifiques. > > **Inconvénients**: Le taux de conversion de SafeCharge est faible par rapport aux autres processeurs de paiement. ----- ### "fournisseur de paiement de confiance" — 5.0/5 > **Adrian** | *1 mai 2022* | Internet | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: propre vérification KYC/AML, traitement rapide, vaste gamme d'options de paiement > > **Inconvénients**: J'ai eu quelques problèmes avec l'API mais le support client m'a beaucoup aidé ----- ### "Le pire appareil de tous les temps" — 1.0/5 > **Devon** | *4 décembre 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Rien à redire, ce fut une expérience désastreuse. Le seul point positif était la simplicité d'utilisation du terminal ; la facturation était systématiquement erronée, le service client incompétent et les dépôts de paiement lents. > > **Inconvénients**: Facturation trompeuse et assistance déplorable, qui prend également beaucoup de temps, puisqu'il faut se soumettre à une revérification de sécurité chaque trimestre via l'un de leurs systèmes. > > Lorsque je suis passé à Nuvei, les frais par transaction semblaient très avantageux. Or, en consultant ma facture, j'ai constaté un supplément de 25 $ par mois pour des rapports spécialisés que je n'avais pas demandés et auxquels je n'avais même pas accès. Ce supplément a été annulé, puis est réapparu deux mois plus tard, accompagné de 35 $ de frais de base mensuels, alors que mon contrat prévoyait un forfait à 0 $. Ce supplément a de nouveau été annulé, puis est réapparu. Leur service fidélisation m'a informé qu'ils avaient le droit de modifier le contrat et d'ajouter des frais à leur guise, pourvu que cela soit mentionné sur le relevé. Ce dernier indiquait clairement que si je refusais ces nouveaux frais, je pouvais résilier sans pénalité sous 70 jours. Pourtant, j'ai quand même été facturé 300 $ pour la fermeture de mon compte. 300 $ bien dépensés pour ne plus jamais avoir affaire à cette entreprise malhonnête \! À quoi sert un contrat s'ils peuvent le modifier à leur guise ? ----- ### "NE LES TOUCHEZ PAS \!\!\!" — 1.0/5 > **Avner** | *3 février 2025* | Internet | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: RIEN - Ils ont repris mon marchand donc je n'ai pas eu mon mot à dire > > **Inconvénients**: Ils volent de l'argent \!\!\! Mauvais support, aucune déclaration > > Je suis avec eux depuis 2001 \! J'ai été certifié PCI TOUS les ans. Il y a quelques années, ils ont été achetés par NUVEI et depuis, plus aucun relevé. Il y a 2 mois, j'ai téléchargé mon relevé et j'ai découvert qu'ils me facturaient TOUS les mois, pas 35,00 $ comme ils le disent, mais 45,00 $ pour AUCUN PCI \! J'ai demandé un remboursement et on m'a d'abord dit NON. Ensuite, après m'être battu pendant des semaines, ils ont « accepté » de ne payer que 18 mois en retard \! Ce qui signifie qu'ils ont admis avoir volé mais ne veulent pas rembourser tout l'argent \!\! J'étais également revendeur pour eux et 3 des clients que je leur ai envoyés avaient la MÊME histoire de EXEC \! Bien sûr, j'ai fermé mon compte et ils m'ont ensuite facturé 50,00 $ de résiliation ANTICIPÉE - après 24 ans \!\! Une entreprise d'escrocs avec un TRÈS MAUVAISE assistance si vous pouvez même en obtenir une. RESTEZ LOIN \! ----- ### "Évitez cette entreprise à tout prix." — 1.0/5 > **Joyce** | *2 septembre 2023* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser, mais tous les points de vente sont identiques. > > **Inconvénients**: L'argent est parfois retardé. Service client très difficile à contacter. Très cherCoût caché lors de l'accord contractuel. Soyez prudent lorsque vous signez votre contrat. N'utilisez pas de représentant. Ils veulent juste faire une vente. > > Je l'ai utilisé plus longtemps que prévu car le représentant qui m'a inscrit n'a pas expliqué tous les coûts en détail. Ainsi que les frais d'annulation. Vous devez effectuer les formalités vous-même et cela prend du temps, sinon vous devez payer un supplément si vous ne les faites pas. Lorsque j'ai voulu annuler, ils m'ont facturé 565 $. Ils ne m’ont même pas donné de référence sur la raison pour laquelle ils me facturaient ce montant. Évitez tout cela à tout prix \!\!\! ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/184487/safecharge) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Données structurées