--- description: Binary Fountain : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Binary Fountain, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Binary Fountain - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-réputation](/directory/30750/reputation-management/software) > [Binary Fountain](/software/184215/binary-fountain) # Binary Fountain Canonical: https://www.capterra.fr/software/184215/binary-fountain Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/184215/binary-fountain?page=2) > Plateforme de gestion de la réputation en ligne pour les établissements de santé et les PME. > > Conclusion : 17 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Binary Fountain ? Binary Fountain est une des principales plateformes de gestion de la réputation en ligne pour les entreprises, les organismes de soins de santé et les PME. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 17 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Binary Fountain - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 200,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Analyse des sentiments - Gestion des réponses ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels d'e-réputation](https://www.capterra.fr/directory/30750/reputation-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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En tant qu'outil professionnel, Binary Fountain nous fait gagner un temps précieux. > > **Inconvénients**: Il serait très utile que l’outil permette à l’utilisateur de basculer entre les rapports et les pages sans passer à la page d’accueil et recharger à chaque fois. > > Le service client est irréprochable, du début à la fin, jusqu'aux appels hebdomadaires. Je sais que nous avons toujours une solution de secours en cas de question ou de problème. ----- ### "Simple à utiliser, mais devrait avoir des rapports plus simples" — 4.0/5 > **Macy** | *24 juin 2019* | Immobilier | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: L'utilisation est très simple pour notre équipe de site grâce aux notifications par e-mail, à la hiérarchie d'approbation des réponses et à l'outil de publication, tous centralisés. Nous apprécions également grandement la possibilité de répondre à toutes les plateformes d'avis depuis un seul tableau de bord. > > **Inconvénients**: J'aurais aimé que les rapports soient plus clairs dans le tableau de bord. Pour obtenir des analyses, il faut choisir entre 16 types de rapports différents à télécharger et choisir plusieurs paramètres. Bien que le système soit très dynamique, j'aurais préféré des rapports plus rapides et plus simples pour comprendre d'un coup d'œil où se situent nos notes pour chaque propriété. > > Le service offert par l'équipe a été exceptionnel. Ils ont été extrêmement serviables dès le début et répondent rapidement à nos demandes d'assistance. Le tableau de bord permet de visualiser très facilement les avis en attente, ceux qui ont reçu ou non une réponse. ----- ### "Ça marche, mais ce n'est pas génial." — 3.0/5 > **Russell** | *13 octobre 2020* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Le volume d'avis collectés est impressionnant. Le système de notifications par e-mail est très efficace \! Et les alertes sont très personnalisables \! > > **Inconvénients**: Binary se laisse distancer par ses concurrents. Il n'existe pas d'application mobile permettant de répondre facilement en déplacement et l'interface n'est pas optimisée pour les appareils mobiles. En tant qu'utilisateur, vous êtes limité à des rapports basés sur des modèles, avec très peu de marge de manœuvre. > > C'était une bonne plateforme pour il y a cinq ans, mais les nouvelles fonctionnalités n'évoluent pas aussi rapidement. ----- ### "Un outil utile" — 4.0/5 > **Jen** | *24 juin 2019* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La possibilité d'avoir facilement un aperçu de notre réputation en ligne globale pour une entreprise implantée dans tout le pays, rendant impossible de connaître manuellement tout ce qui nous concerne en ligne. Les statistiques recueillies grâce à ce logiciel m'ont permis d'améliorer significativement la réputation en ligne de mon entreprise. > > **Inconvénients**: Il semble y avoir de nombreuses failles dans les connexions entre les sources de données et le tableau de bord ; les données présentent des incohérences quotidiennes. Le support client n'est pas toujours très efficace ni très réactif pour résoudre les problèmes. Les campagnes mobiles ne fonctionnent pas pour nous et nos contrats ne prévoyaient aucune flexibilité pour supprimer cette fonctionnalité. Nous sommes donc contraints de payer pour quelque chose qui ne nous est pas utile. > > J'ai pu exploiter les données recueillies dans Binary Fountain pour améliorer concrètement la réputation en ligne de mon entreprise. Les données à ma disposition m'ont permis de m'élever au sein de mon entreprise en tant qu'expert en matière d'avis en ligne. Cependant, cela n'est pas sans poser de problèmes : des problèmes surviennent de manière aléatoire, il faut relancer le service client pour résoudre les problèmes, et je suis déçu que mon gestionnaire de compte ne m'ait pas fourni de conseils stratégiques plus pertinents pour m'aider à progresser. ----- ### "3 ans d'utilisation" — 4.0/5 > **Kim** | *24 juin 2019* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: C'est appréciable de regrouper tous les commentaires d'évaluation au même endroit. Une fois que vous maîtrisez le filtrage des commentaires et la compréhension des catégories/rapports par défaut, c'est extrêmement instructif. > > **Inconvénients**: Il n'y a pas de gestion des fiches ni de synchronisation automatique. Lorsque nous modifions des emplacements ou des adresses de médecins, nous devons envoyer manuellement les URL individuelles par e-mail à BF pour nous assurer que les retours de ces fiches sont bien visibles dans le tableau de bord. Les rapports n'affichent pas toujours ce que nous recherchons. Il serait préférable que les rapports par défaut soient créés en fonction du cas d'utilisation réel. J'envoie un e-mail au support chaque semaine pour essayer de trouver un rapport qui nous indique ce que nous souhaitons voir et qui exclut le jargon superflu qui n'est pas pertinent pour notre utilisation. > > Binary Fountain nous a aidés à créer un programme de gestion de la réputation au sein de notre grand cabinet privé. Il nous a permis de fournir un retour d'information mesurable à nos médecins et à nos équipes. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/184215/binary-fountain?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/184215/binary-fountain) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées