--- description: Decisions on Demand : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Decisions on Demand, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Decisions on Demand - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'aide à la vente](/directory/30798/sales-enablement/software) > [Decisions on Demand](/software/184207/decisions-on-demand) # Decisions on Demand Canonical: https://www.capterra.fr/software/184207/decisions-on-demand Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/184207/decisions-on-demand?page=2) > Aide les services marketing et de ventes à router les leads Salesforce vers le bon représentant de manière rapide et précise. > > Conclusion : 9 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Decisions on Demand ? Les équipes d'opérations de ventes et de marketing qui utilisent Salesforce et qui disposent de règles d'affectation et de routage complexes en matière de leads, d'opportunités, de comptes, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 9 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Decisions on Demand - **Pays**: Mountain View, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 35,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, croate, danois, espagnol, français, italien, norvégien, néerlandais, suédois, tchèque - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Automatisation des processus et flux de travail - Définition des priorités - Gestion des activités commerciales - Gestion des contacts - Gestion des leads - Gestion des opportunités - Gestion des tâches - Lead Scoring ## Intégrations (1 au total) - Salesforce Sales Cloud ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'aide à la vente](https://www.capterra.fr/directory/30798/sales-enablement/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'aide à la vente](https://www.capterra.fr/directory/30798/sales-enablement/software) - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.capterra.fr/directory/12/sales-force-automation/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews) 2. [HubSpot Sales Hub](https://www.capterra.fr/software/140219/hubspot-saleshub) — 4.5/5 (497 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [ActiveCampaign](https://www.capterra.fr/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews) ## Avis ### "organisé et créatif" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *29 juin 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: c'est très utile en termes d'organisation et de collecte d'informations pour le marketing et les ventes. > > **Inconvénients**: Il faut beaucoup de temps pour apprendre le produit. Il faut beaucoup d'efforts pour le créer et l'organiser > > L'expérience globale est géniale. Cela peut aider votre entreprise à se développer en termes de ventes et de marketing. ----- ### "Meilleur produit pour la gestion des prospects" — 5.0/5 > **Carla** | *19 septembre 2019* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La simplicité d'utilisation. Ce produit est très facile à installer et à entretenir. > > **Inconvénients**: Il n'y a rien que je puisse penser que je dirais que j'aime « le moins » dans ce produit > > Nous utilisons ce produit pour remplacer les règles d'attribution de leads dans Salesforce. Comme indiqué précédemment, le produit est extrêmement facile à utiliser et à entretenir. La collaboration avec le fournisseur a également été très utile : il reste en contact avec nous après l'installation du produit et nous offre un support personnalisé grâce à un représentant dédié qui nous accompagne tout au long de l'installation. ----- ### "Excellent produit - Facile à personnaliser" — 4.0/5 > **Brad** | *5 septembre 2019* | Assurance | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Il est extrêmement facile à configurer et à utiliser et peut être utilisé avec n'importe quel champ. > > **Inconvénients**: J'aimerais qu'il puisse reprendre certaines des fonctionnalités de flux de travail et de création de processus plutôt qu'un simple outil d'affectation. > > Nous utilisons Decisions on Demand pour proposer des opportunités à notre équipe de vente et gardons des équipes de service équilibrées. ----- ### "Le DoD fonctionne bien, mais pas idéal pour les utilisateurs professionnels" — 4.0/5 > **Kieren** | *5 septembre 2019* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Affectation par rotation Affectation par rotation pondérée Affectation d'objets apparentés/enfants Déclencheur ou lot Équipe de développement ouverte aux échanges et au développement client > > **Inconvénients**: Interface complexe Solutions techniques Nouvelles fonctionnalités du produit non matures > > Nous pensions, lors de l'achat de l'application, qu'elle serait facile à utiliser et adoptée par les responsables métier. En réalité, elle est bien trop complexe pour eux. Elle est devenue une plateforme utilisée par les équipes de développement technique et de support, allant au-delà des modèles d'attribution d'enregistrements classiques de Salesforce. De ce fait, la tarification par utilisateur ne semble pas correspondre à la mise en œuvre du produit. Le prix est correct, mais une tarification par organisation serait plus judicieuse, car le nombre d'utilisateurs au sein d'une organisation est faible et la gestion de cette attribution est complexe pour une application dédiée aux équipes techniques. ----- ### "Un outil logiciel incroyable (et incroyablement polyvalent \!) pour Salesforce" — 5.0/5 > **Kevin** | *6 septembre 2019* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Capacité à gérer des objets personnalisés ; capacité à gérer la propriété programmatique et dynamique, support technique incroyable, volonté de personnalisation, moteur de règles ultra-simple > > **Inconvénients**: Je ne vois vraiment rien – tout se passe bien depuis la mise en œuvre. > > Nous étions habitués à un produit à rotation pour les cas proposé par Salesforce Labs, mais il n'existait aucun produit sur le marché capable de gérer aussi bien les objets personnalisés (et leur propriété personnalisée). DonD était présent sur l'App Exchange, et après avoir discuté avec leur support technique et quelques Webex pour leur montrer ce que nous souhaitions, la configuration initiale a été réalisée et les utilisateurs ont été ravis. Nous venons d'intégrer un nouveau groupe d'utilisateurs, qui sont également ravis des fonctionnalités de DonD. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/184207/decisions-on-demand?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/184207/decisions-on-demand) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées