--- description: Amenitiz : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Amenitiz, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Amenitiz - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des canaux pour hôtels](/directory/31615/hotel-channel-management/software) > [Amenitiz](/software/183836/amenitiz) # Amenitiz Canonical: https://www.capterra.fr/software/183836/amenitiz Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/183836/amenitiz?page=2) > Amenitiz est un logiciel de gestion hôtelière qui a pour but d’aider les hôtels, les chambres d'hôtes et les appartements touristiques à simplifier leurs opérations quotidiennes. > > Conclusion : 245 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Amenitiz ? Bed \& Breakfast Gîte Chambre d’hôtes Camping Locations saisonnières Location de courte durée Hôtel Auberge de jeunesse ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 245 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Amenitiz ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 42,00 € - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français, italien, portugais brésilien, portugais européen - **Pays disponibles**: Argentine, Brésil, Colombie, Espagne, France, Irlande, Italie, Mexique, Portugal, Royaume-Uni ## Fonctionnalités - Analytique des canaux - Booking Management - Communications avec les invités - Correction en temps réel - Créateur de boutiques en ligne - Distribution multicanal - Domaines personnalisés - Fonction de glisser-déposer - For Hostel/Dorm Managers - Gestion SEO - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la réception - Gestion des avantages - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des commandes - Gestion des contacts - Gestion des inscriptions - Gestion des partenaires - Gestion des pipelines - Gestion des promotions - Gestion des recettes - Gestion des réservations - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Gestion des taux - Gestion des tâches ménagères - Gestion multicanal - Importation et exportation de données - Intégration GDS et OTA - Inventaire des salles - Mesure des performances - Mise à jour automatique - Modèles prédéfinis - Notes de réservation - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Self Check-In/Check-Out - Support client - Third-Party Integrations - Traitement des paiements - Website Hosting - Widgets ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des canaux pour hôtels](https://www.capterra.fr/directory/31615/hotel-channel-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des canaux pour hôtels](https://www.capterra.fr/directory/31615/hotel-channel-management/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://www.capterra.fr/directory/30616/vacation-rental/software) - [Logiciels pour auberges de jeunesse](https://www.capterra.fr/directory/31457/hostel-management/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels de channel management](https://www.capterra.fr/directory/30678/channel-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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( Sauf pour la facturation.) :) Les intervenants sont vraiment top. > > **Inconvénients**: Ce qui me perturbe c'est qu'il y a beaucoup de remaniement dernièrement. :( Difficile de suivre parfois. ----- ### "AMENITIZ - Une vraie solution intégrée et un support de qualité" — 5.0/5 > **Emmanuel** | *8 novembre 2025* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Amenitiz est une solution parfaitement intégrée : site web, système de réservation, facturation et un channel manager vers les plateformes les plus rependues. De plus, le support utilisateur est au TOP \! > > **Inconvénients**: Il reste juste quelques OTAs à intégrer. Pour le reste, je trouve cette solution aboutie et donc pour le moment pas vraiment de points négatifs. > > Depuis 3 ans je travaille avec AMENITIZ, et tout se passe bien avec des évolutions régulières qui facilite notre travail d'hébergeur. ----- ### "Déception; exaspèration, regrets" — 1.0/5 > **nadege** | *18 mars 2025* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: l assistance payante AU PARAMETRAGE nécessaire > > **Inconvénients**: CHANNEL MANAGER TRES EN RETARD PAR RAPPORT AUX AUTRES APPLICATION MOBILE RESTREINTE RENDANT NECESSAIRE L UTILISATION DU PC AU QUOTIDIEN SERVICE CREATION DE SITE INTERNET NUL > > Amenitiz : déception, désolation..... Channel Manager juste nul de chez nul \! mon plus grand regret de 2025. il n y a aucun délais de rétractation possible, car il vous aurons envoyer 4 emails automatiques. Vous etes engagés pour 1 an. Si vous avez l'habitude de gerer vos locations depuis votre mobile, n'allez surtout pas chez Amenitiz. Leur application est extrêmement restreinte. Le PC deviens une vrai nécéssité quotidienne. Pas de messagerie avec les clients qui réservent en directe. Pas de possiblité de changer facilement les prix et les durées. Pas de possibilité d'émettre des factures. encore moins de gerer vos annonces. Le service de création de site internet, fait le travail minimum, sans soucis du résultat qui est de piètre qualité, j'ai dû faire appel à la direction pour qu'il accepte de faire les modifications. Les commerciaux, une fois le contrat vendus, ne daignent pas répondre. Pas de procèdure d'accès possible; envoi des photos au clients qui ne marche pas. La désolation et la déception résument bien mon changement de channel manager..... en espèrant qu'ils aient prévus des améliorations rapides et nombreuses pour suporter l'année a venir.... car vendre un service pareil à 1100 € pour ça c 'est exagéré \!\!\!\!\! ----- ### "Super assistance humaine \!" — 5.0/5 > **Vincent** | *19 décembre 2025* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Nous avons toujours eu un très bon contact avec les agents d'Amenitiz depuis le début de notre abonnement. > > **Inconvénients**: Les bots (celui par messages de la plateforme ou celui vocal par téléphone) donnent des réponses peu pertinentes > > La solution Amenitiz est de plus en plus fonctionnelle, bénéficiant des adaptations suite aux remarques formulées ----- ### "Feed back apres 3 ans d'utilisation" — 5.0/5 > **Eric** | *12 mai 2026* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Disponibilité et Professionnelle, c’est un vrai plus en terme d’organisation et de souplesse notamment pour la tarification > > **Inconvénients**: L'utilisation d’un robot pour orienter les sujets, mais je peux comprendre dans la lesure ou il s’agit d’une orientation > > Client depuis 3 ans de la plate-forme, j’ai toujours perçu une écoute et une volonté de resoudre les problèmes posés avec une tres bonne réactivité ----- Page : 1/11\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/183836/amenitiz?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/183836/amenitiz) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées