--- description: ServiceWorks : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ServiceWorks, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ServiceWorks - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels agricoles](/directory/31326/arborist/software) > [ServiceWorks](/software/183679/serviceworks) # ServiceWorks Canonical: https://www.capterra.fr/software/183679/serviceworks Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/183679/serviceworks?page=2) > Solution simplifiée et complète pour les devis et travaux, l'expédition, l'inventaire, les points de vente, la comptabilité et le suivi en temps réel. > > Conclusion : 115 utilisateurs lui ont donné la note de **3.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise ServiceWorks ? 1\. Appareils ménagers et CVC (chauffage, ventilation et climatisation) 2. Service de nettoyage 3. Service de lutte contre les nuisibles 4. Réparation automobile 5. Gestion de flotte 6. Maintenance aéronautique 7. Électricité et plomberie 8. Aménagement paysager etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.6/5** | 115 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Service Works - **Pays**: Chesterfield, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 948,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Achats et réceptions - Base de données de clients - Base de données des coûts - Base de données des employés - Booking Management - Calcul des taxes - Devis - For Carpet Cleaners - Gestion de la communication - Gestion de la disponibilité - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des coûts - Gestion des demandes sous garantie - Gestion des flux de travail - Gestion des ordres de travail - Gestion des présences - Gestion des rendez-vous - Gestion des tâches - Gestion des tâches - Historique des services - Intégration de sites web - Maintenance préventive - Messagerie SMS - Modèles - Paiements mobiles - Paiements électroniques - Planification - Planification automatisée - Planification de la maintenance - Planification du personnel - Planification en temps réel - Pour sous-traitants en commerce/électr. industrielle - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Real-Time Monitoring - Real-Time Updates - Rendez-vous récurrents - Réservation en ligne - Signature électronique - Suivi des garanties - Suivi des livraisons - Suivi des ressources - Suivi du temps - Suivi du temps en ligne - Synchronisation du calendrier - Système de calendrier et de rappel - Traitement des factures - Traitement des paiements ... et 56 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (14 au total) - Google Calendar - Mailchimp - NMI Payments - QuickBooks Online - QuickBooks Online Advanced - ServiceBench - ServicePower - Shopify - Square Payments - Stripe - Warranty Management Solution - Webhook Relay - Zapier - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels agricoles](https://www.capterra.fr/directory/31326/arborist/software) ## Catégories connexes - [Logiciels agricoles](https://www.capterra.fr/directory/31326/arborist/software) - [Logiciels pour électriciens](https://www.capterra.fr/directory/31006/electrical-contractor/software) - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.fr/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels pour entreprises de nettoyage](https://www.capterra.fr/directory/10062/maid-service/software) - [Logiciels de distribution alimentaire](https://www.capterra.fr/directory/20024/food-service-distribution/software) ## Logiciels similaires 1. [Calendly](https://www.capterra.fr/software/148036/calendly) — 4.7/5 (4120 reviews) 2. [Jobber](https://www.capterra.fr/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1463 reviews) 3. [Housecall Pro](https://www.capterra.fr/software/140363/housecall-pro) — 4.7/5 (2742 reviews) 4. [Commusoft](https://www.capterra.fr/software/189894/commusoft) — 4.7/5 (210 reviews) 5. [Kickserv](https://www.capterra.fr/software/122541/kickserv) — 4.4/5 (387 reviews) ## Avis ### "Excellent programme une fois que vous avez compris" — 5.0/5 > **Raymond** | *5 mai 2023* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Autant de fonctionnalités dédiées à notre métier : la réparation d'électroménagers. > > **Inconvénients**: Ce n'est pas très facile à comprendre au début, mais une fois que vous avez pris le coup de main, c'est une navigation fluide. ----- ### "Small dealer" — 4.0/5 > **William** | *3 mai 2025* | Vente en gros | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Scheduling and job tracking. Warranty processing > > **Inconvénients**: Updates that we would like to have a choice of keeping or not. > > Would like to have more training on how to incorporate quickbooks, ----- ### "L'honnêteté de ServiceWorks" — 2.0/5 > **Rachel** | *26 mars 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Le planning est l'un des rares aspects que j'apprécie dans le programme. Il permet de consulter facilement les interventions d'un technicien sur une période donnée. > > **Inconvénients**: Par où commencer... La création d'un bon de travail n'est pas toujours simple. Pour le compléter, il faut faire défiler la page vers le bas, puis remonter, sinon la tâche ne peut pas passer au statut « livré ». L'impression des relevés est payante. Le site web est presque toujours lent et l'exécution des fonctions prend une éternité. La liste pourrait être longue, mais je pense que je vais m'arrêter là. > > Nous avons remplacé Swiftlink par ce programme car il n'était plus pris en charge. Ce programme n'est pas du tout convivial et notre expérience avec lui n'a pas été satisfaisante. ----- ### "Service.Works \> HCP" — 5.0/5 > **Everett** | *24 mars 2025* | Électronique grand public | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: It does everything my last CRM didn’t do like inventory and commission tracking. > > **Inconvénients**: Because it does so much more than other CRM’s it also requires more onboarding. > > I really feel like they care about MY business. ----- ### "Planification facile à apprendre" — 5.0/5 > **Rick** | *16 avril 2025* | Services et installations de loisirs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Système de planification et tableau de bord faciles à utiliser. La mise à jour des tickets est simplifiée. > > **Inconvénients**: La recherche de clients dans différents domaines semble problématique. Avant une mise à jour, vous pouviez trouver tous les emplois dans l'historique client. Mais s'il est à jour, vous devez accéder à la recherche d'emplois. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/183679/serviceworks?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/183679/serviceworks) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées