Description de OnCall Health

Solution cloud de soins de santé virtuels pour les organisations de soins de santé. Solution en marque blanche conforme à la loi HIPAA, à la loi PIPEDA et au RGPD qui regroupe des outils de visioconférence ou d'appels vidéo individuels, de messagerie instantanée et d'automatisation de cabinet. Fonctionne sur tout appareil ou navigateur. Intégrations d'EMR (dossiers médicaux informatisés) et analyses personnalisées. Le logiciel d'OnCall vous permet de lancer votre propre service sécurisé de soins de santé virtuels et de le faire évoluer avec le soutien de l'équipe de support client d'OnCall. Le logiciel ne requiert aucun matériel et convient aux médecins indépendants.

Qui utilise OnCall Health ?

Tous les professionnels de santé.

Informations sur OnCall Health

OnCall Health

Fondé en 2016

OnCall Health en vidéos et en images

OnCall Health Logiciel - 1 - aperçu
OnCall Health Logiciel - 2 - aperçu
OnCall Health Logiciel - 3 - aperçu
OnCall Health Logiciel - 4 - aperçu
OnCall Health Logiciel - 5 - aperçu

Informations sur OnCall Health

OnCall Health

Fondé en 2016

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À partir de

s/o
39,00 $US/mois
1 500,00 $US/mois
17,99 $US/mois

Version gratuite

Version gratuite Non
Version gratuite Oui
Version gratuite Non
Version gratuite Non

Essai gratuit

Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Non
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de OnCall Health

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Mac (ordinateur)
  • Windows (ordinateur)
  • Android (mobile)
  • iPhone (mobile)
  • iPad (mobile)

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos

OnCall Health - Fonctionnalités

  • API
  • Accueil des patients
  • Alertes/Notifications
  • Base de données de clients
  • Conforme HIPAA
  • Dossier médical informatisé et partagé
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Facturation médicale
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des dossiers patients
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des inscriptions
  • Gestion des modèles
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tâches
  • Graphiques
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie instantanée
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Participation des patients
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des médecins
  • Planification des patients
  • Portail client
  • Portail des patients
  • Portail libre-service
  • Prescription électronique
  • Prise en charge de plusieurs médecins
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports d'historique
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Tableau de bord d'activités
  • Vérification de l'admissibilité à l'assurance

Logiciels de gestion pour cabinet médical : afficher la liste complète

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Cabinet de plusieurs praticiens
  • Chat et messagerie
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Conférences vidéo
  • Emplacements multiples
  • Enquêtes et feedback
  • Facturation
  • Facturation médicale
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Formulaires en ligne
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de cabinet
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Graphiques
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie personnelle
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Paiements électroniques
  • Partage des fichiers
  • Planification
  • Planification des rendez-vous
  • Plans de traitements à distance
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Prescription électronique
  • Rappels
  • Rapports et statistiques
  • Salle d'attente virtuelle
  • Softphone
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des paiements
  • À des fins médicales

Logiciels de télémédecine : afficher la liste complète

  • API
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Cabinet d'un seul praticien
  • Cabinet de plusieurs praticiens
  • Confirmation et rappels
  • Conforme HIPAA
  • Dossier médical informatisé et partagé
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Facturation médicale
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des modèles
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réclamations
  • Gestion des évaluations
  • Graphiques
  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
  • Paiements électroniques
  • Patient hospitalisé/résident
  • Planification
  • Planification de traitement
  • Planification des rendez-vous
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Pour pratiques de santé comportementale/mentale
  • Prescription électronique
  • Programmation des tâches
  • Rappels
  • Rapports de suivi
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Signature électronique
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Suivi de la conformité
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Évaluations initiales

Logiciels pour psychologues : afficher la liste complète

OnCall Health - Alternatives

Plus d'alternatives à OnCall Health

Avis sur OnCall Health

Lire les 119 avis

Note moyenne

Note globale
4,1
Facilité d'utilisation
4,2
Service client
4,4
Fonctionnalités
3,9
Rapport qualité-prix
3,9

Avis classés par note

5
48
4
49
3
12
2
5
1
5

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >10 001
Carlton B.
Carlton B.
Psychotherapist
Psychologie, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 17/05/2021

"Secure and Easy to Use"

Commentaires: My overall experience with OnCall Health has been extremely positive. The orientation was thorough and the support for my clients is excellent. The cost is a little high but I like the peace of mind of knowing that I am paying for a quality product that takes security of patient information seriously, and that is easy to use.

Avantages: OnCall Health has made it possible for me to maintain a fulltime virtual practice through the pandemic. I started using it before COVID as a means of reaching out to clients across Ontario. I like that it is Canadian-based and that the data remains on Canadian servers, and that they meet PHIPA requirements. I like its ease of use. The Help Desk is phenomenal. My clients can contact them directly for difficulties with setup. I am especially thrilled about the recent integration with Zoom. This has made the system even easier for my clients to use.

Inconvénients: The only thing I'm having difficulty implementing is the online forms. I'm lazy. I am slow to design and implement my forms so it's not getting done. By contrast another company that I deal with offers prepackaged outcome measures and even scores them for me and shows me the graphs. Now that would take my practice up a notch.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 17/05/2021
Tash K.
Research Coordinator
Recherche, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/07/2019

"OnCall Review"

Commentaires: Our overall experience has been really pleasant. I truly appreciate all of the great customer service we have received from the team and the tutorials they provided my team to make sure everyone felt at ease using this new system.

Avantages: I like that the program is easy to use and navigate. There aren't too many buttons or screens so it was easy to teach the staff I am working with, without the fear of them getting lost within the program

Inconvénients: For our purposes, it would have been really nice to have more options/ freedom to set up patient surveys. As we work in research and need our questionnaires to match as closely as the standardize way they come, having more options would have allowed us to use this option- which was a key feature as to why we decided to increase our plan, and disappointing when it didn't end up working for our purposes.

Réponse de l'éditeur

envoyé par OnCall Health le 12/09/2019

Hi Tash, we appreciate you sharing your feedback! We're glad to hear that the platform has been easy to use for you and your staff! We're always working on updating and making our platform more user-friendly for our users - stay tuned for more updates coming your way!

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/07/2019
Jl M.
Founder/Clinical Director
Psychologie, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    5/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/10/2019

"Needs Improvement"

Commentaires: It helps aid in the reduction of missed appointments due to reminders and decreases administrative support needed to do this task. However, there are several areas of growth needed to become the electronic file replacement it is designed to be.

Avantages: Great for scheduling and reducing administrative duties by sending automatic appointment reminders. Also nice to be able to send intake documents and forms prior/post session as needed.

Inconvénients: The digitization of documents aren't printer friendly when needed and customers find the interface cumbersome according to feedback. Additionally, there isn't a convenient way to pull up case notes without searching individually or records of documentation submitted electronically.

Réponse de l'éditeur

envoyé par OnCall Health le 23/10/2019

Hi JL, we appreciate you sharing your feedback with us. We're glad that you've found OnCall great for scheduling and automating certain parts of your practice! Documents, such as intake/consent forms, can be exported and saved as PDFs in printer-friendly formats. We do offer an add-on Roster profile feature that would enable you to quickly view all of your patients and search patient profiles in order to get the information you need. Hope this resolves some of the problems you are experiencing!

  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/10/2019
Sofia S.
Wellness Counsellor & Coach
Psychologie, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/07/2019

"Valuable + Cohesive Platform for Mental Health Professionals"

Avantages: The ease of integrating various forms, client information, and booking all in one space. I appreciate the ability to link my booking page to various platforms and allowing clients to have the ​freedom to book and adjust their sessions when needed. Additionally, providing my clientele with​ various modes of interaction (i.e. messaging, video, phone, in person) is extremely valuable for meeting clients where they are at.

Inconvénients: The inability to upload or input my own forms or remove/edit them. Prior to the Roster feature,​ it was challenging organizing sessions, notes, and client files - this has been a wonderful addition. In regards to payment, it is tricky at times utilizing this platform for individuals who do not have a credit card.

Réponse de l'éditeur

envoyé par OnCall Health le 09/09/2019

Hi Sofia, we appreciate your comprehensive review! We're so thrilled to hear that our platform works wonders for you in so many ways, especially how Roster has been a wonderful addition for you! Thank you for choosing OnCall Health!

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/07/2019
Amber D.
Counsellor
Psychologie, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 30/08/2019

"Great Support and One of the best Video Quality Applications"

Commentaires: I do believe my overall experience with the platform as been positive. I think there is still some things they can work on like customization features. However, using the platform is easy and it is easy for my clients. In addition to this, the customer support is quick to respond and is also available for my clients so they are not asking me the questions.

Avantages: I find that with some of the other options for video sessions with a client can be of low quality. I like that this software allows the client to check their sound and video quality before the session. I have also found that it works well in remote areas when the internet is not the best.

Inconvénients: I do find that it is lacking some features for customization. For example, the receipts it automatically gives to the client does not have a lot of information on it and there is no option to change the formatting. For my clients that need to give the receipt to their insurance companies I have to send them one using my quick books as it includes more information like my license number on it that an insurance company requires.

Réponse de l'éditeur

envoyé par OnCall Health le 09/09/2019

Hi Amber, thank you for sharing your thoughts with us! We do offer customization for insurance receipts that you are looking for, such as adding on your license number. Please reach out to your Customer Success Manager or support line and we would be happy to add this on for you!

  • Source de l'avis 
  • Publié le 30/08/2019