--- description: Winbiz Cloud : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Winbiz Cloud, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Winbiz Cloud - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion d'affaires](/directory/30532/business-management/software) > [Winbiz Cloud](/software/183444/winbiz) # Winbiz Cloud Canonical: https://www.capterra.fr/software/183444/winbiz Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/183444/winbiz?page=2) > Winbiz offre aux PME suisses une solution simple qui leur permet de gérer leur activité. > > Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **1.3/5**. Figure au meilleur classement pour \*\* Fonctionnalités\*\*. ----- ## Présentation ### Qui utilise Winbiz Cloud ? Pour les PME et les start-up suisses. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **1.3/5** | 8 Avis | | Simplicité d’utilisation | 1.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 1.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 1.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 2.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 10% | (1/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: LOGICIAL - **Pays**: Genève, Suisse ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, français, italien - **Pays disponibles**: Suisse ## Fonctionnalités - Comptabilité - Facturation - Gestion de projets - Gestion des fournisseurs - Gestion des stocks - Rapports et statistiques - Suivi du temps et des dépenses ## Intégrations (1 au total) - PrestaShop ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de gestion d'affaires](https://www.capterra.fr/directory/30532/business-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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Le logiciel refusera le paiement, pour des raisons de TVA. Je peux comprendre, mais le logiciel devrait alors proposer d'arrondir la facture ou d'en créer une nouvelle. Au lieu de cela, vous devez annuler ce que vous écrivez, revenir aux factures, en créer une nouvelle avec la différence, revenir aux paiements et recréer le paiement. Deux minutes de temps perdu qui pourraient tout simplement être corrigées. - Attention à la fermeture, certains retournements (notamment pour les indépendants) ne sont pas automatiques. - Winbiz "Cloud" n'est pas un cloud. C'est, de manière simplifiée, le logiciel qui s'exécute grâce à un service de virtualisation dans leurs locaux. Les solutions de virtualisation ne sont pas là pour épargner à l'éditeur le développement d'une superposition pour l'échange de données avec le serveur. C'est un énorme regret pour nous (voir ci-dessous). - La documentation du logiciel se fait sur deux plateformes différentes. Certaines informations (cruciales\!) Sont à jour sur un site et non sur l'autre. - L'importation est difficile et sans exemple, avec de nombreux pièges. > > Je cherchais un logiciel "presque" tout-en-un pour tous les aspects comptables, de paie et de facturation de mon cabinet. J'utilise Winbiz depuis 2011 pour les aspects comptables et de paie. Le logiciel n'a pas beaucoup changé depuis lors, ce qui est un grand motif de regret. En 2018, je voulais facturer sur ce logiciel et j'ai été séduit par leur fonctionnement "cloud", sans réaliser que ce qu'ils appellent ici c'est la virtualisation complète du logiciel chez eux. Le logiciel est plein de fonctionnalités, mais certaines choses de base prennent (inutilement) du temps. Avec le Cloud, ces choses de base sont devenues encore plus difficiles (retards, ajout d'une superposition d'impression inutile, exportation de documents). Au bout de quelques semaines, j'ai réalisé que l'opération sur le module de facturation était infernale: chaque changement de facture prenait plusieurs minutes et était impossible si un paiement avait été saisi. Bien que le relevé bancaire en ligne fonctionne à première vue (ce qui était mon principal facteur à considérer), son utilisation ultérieure est très problématique. Au lieu de rapprocher les écritures comptables, il faut que le créancier et le débiteur soient saisis, ce qui n'est pas efficace pour les petites structures. Face à ces problèmes et malgré mes propositions de garder le même logiciel en solution standard mais limité aux modules de comptabilité et de paie, le support ne voulait rien savoir et refusait d'abandonner un abonnement au prix autrement trop cher. ----- ### "Le pire logiciel financier avec lequel j'ai jamais travaillé" — 1.0/5 > **Petra** | *4 août 2023* | Recrutement | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Winbiz est relativement peu coûteux et facile à installer. > > **Inconvénients**: Le système est tout simplement tombé en panne pendant 2 mois à l’automne 2022. Nous ne pouvions plus créer d'offres, de factures, etc., facturer la TVA ou payer les salaires. L'entreprise a été quasiment à l'arrêt pendant deux mois à cause de cela. Aucune alternative n'a été proposée. Il n'y avait aucune assistance téléphonique pendant cette période et personne n'était disponible. Maintenant, je pensais qu’ils en avaient tiré des leçons. Mais en août 2023, cette entreprise n’a toujours pas avancé. Vous êtes à nouveau indisponible pendant des jours et ne répondez pas aux demandes d'assistance par email. S’ils répondent, ce n’est pas à la véritable question qui a été posée. Cette entreprise est un désastre absolu et devrait être fermée. ----- ### "Scandaleux" — 1.0/5 > **bruno** | *28 mars 2022* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Aucun avantage de passer sur la version Cloud.. si ce n'est que vous payez plus... > > **Inconvénients**: Version Cloud ne fonctionne pas... Support inexistant... plantage fréquent > > Une vrai catastrophe.. ne passez en aucun cas sur la version Cloud, le support est inexistant.. ca plante fréquemment pertes d'écritures et de données... tout semble corrompu ----- ### "Une honte \!\!\!\!\! Voici presque un mois que nous n'avons plus aucun accès à notre comptabilité \!\!\!" — 1.0/5 > **Gilles** | *15 décembre 2022* | Construction | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel était parfait avant le passage au cloud et surtout avant le hacking \!\!\! > > **Inconvénients**: Service client lamentable : impossible de les joindre ni par tel ni par mail. Suite au hacking de leur serveur, le service communication fait croire que tout le monde a pu recommencer à travailler alors que ce n'est pas le cas. Nous n'avons aucune information, rien \!\!\! Nous avons envoyé plusieurs courriels pour que l'on nous aide dans cette situation désespérée et ils sont tous restés sans réponse \!\!\! > > La plus mauvaise expérience avec un fournisseur quel qu'il soit \!\!\!\!\!\!\!\!\! ----- ### "Nul" — 1.0/5 > **Manu** | *22 décembre 2022* | Génie civil | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Le Local fonctionnait très bien, mais suite au passage au cloud par forcing de la part de Winbiz nous avons connus les pires situations de plantâmes et instabilité du logiciel. > > **Inconvénients**: SAV et support inexistant, impossible d’avoir un support même en se collant au tél à l ouverture de la Hotline pas de réponse aux courriels même en lançant un SOS. > > Plantâtes fréquents à l ouverture, on doit souvent répéter l’utilisateur et le mot de passe. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/183444/winbiz?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/183444/winbiz) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées