---
description: Squirro : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Squirro, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Squirro - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de génération de code avec IA](/directory/34377/ai-code-generator/software) > [Squirro](/software/182858/squirro-customer-insights)

# Squirro

Canonical: https://www.capterra.fr/software/182858/squirro-customer-insights

> Squirro : l'IA générative prête à l'emploi pour la recherche, l'analyse et l'automatisation. Les banques centrales et plus de 30 leaders de l'industrie lui font confiance.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Présentation

### Qui utilise Squirro ?

Squirro est conçu pour les industries les plus réglementées, afin d'améliorer la productivité et la prise de décision des entreprises dans des secteurs tels que la finance, l'assurance, les services publics, etc.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 2 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Squirro
- **Pays**: Zurich, Suisse
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, espagnol, français, italien, japonais, portugais, russe, suédois
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chine, Danemark, Espagne, Finlande, France, Groenland, Grèce, Inde, Indonésie, Irlande, Israël, Italie, Japon, Liechtenstein et 13 de plus

##  Fonctionnalités

- Agrégation de données
- Aide contextuelle
- Alertes/Notifications
- Analyse de texte
- Analyse des causes profondes
- Analyse des sentiments
- Analyse prédictive
- Analyses augmentées
- Assistant personnel intelligent (API)
- Autocomplete
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation des processus métiers
- CRM
- Catalog Management
- Chatbot
- Classification des données
- Communication multicanal
- Connecteurs de source de données
- Contrôles/Permissions d'accès
- Discussions/Forums
- Enquêtes et feedback
- Extraction de données
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des documents
- Gestion des leads
- Importation et exportation de données
- Indexation
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intelligence conversationnelle
- Messagerie instantanée
- Mise en forme de texte
- Modèles personnalisables
- Outils de collaboration
- Personnalisation
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche en langage naturel
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Reconnaissance d'intention
- Reconnaissance vocale
- Sources de données multiples
- Suggestions de requêtes
- Third-Party Integrations
- Traitement automatique du langage naturel
- Transferts/Routage
- Visualisation de données

... et 1 fonctionnalités supplémentaires

## Intégrations (69 au total)

- Apache CloudStack
- Apache Hive
- Apache Spark
- Beekeeper
- Cloudera Enterprise
- Confluence
- Deltek Ajera
- DiscoverOrg
- Dropbox Business
- Drupal
- Dynamics 365 Business Central
- Elastic Stack
- FactSet
- Firebird
- Freshservice

... et 54 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de génération de code avec IA](https://www.capterra.fr/directory/34377/ai-code-generator/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de génération de code avec IA](https://www.capterra.fr/directory/34377/ai-code-generator/software)
- [Logiciels de recherche](https://www.capterra.fr/directory/31096/enterprise-search/software)
- [Plateformes AIOps](https://www.capterra.fr/directory/32875/aiops-platforms/software)
- [Logiciels d'assistant commercial avec IA](https://www.capterra.fr/directory/34135/ai-sales-assistant/software)
- [Outils de Knowledge Management](https://www.capterra.fr/directory/30094/knowledge-management/software)

##  Logiciels similaires

1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
2. [Freshdesk](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews)
3. [Guru](https://www.capterra.fr/software/145390/guru) — 4.8/5 (639 reviews)
4. [Slack](https://www.capterra.fr/software/135003/slack) — 4.7/5 (24046 reviews)
5. [LiveAgent](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews)

## Avis

### "SVITPédia" — 5.0/5

> **Marcel** | *11 juin 2024* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Le bon accompagnement pendant le processus de mise en œuvre et les idées pour un développement continu
> 
> **Inconvénients**: La complexité de l’application n’est pas facile à gérer pour une PME en Suisse.

-----

### "Idéal pour les données pharmaceutiques/chimiques" — 5.0/5

> **Kira** | *13 avril 2020* | Armée | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: L'intelligence artificielle utilisée au maximum pour assurer une gestion efficace des données.
> 
> **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités manquent, comme la recherche de données filtrées.

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/182858/squirro-customer-insights)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/software/182858/squirro-customer-insights> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/software/182858/squirro-customer-insights> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/software/182858/squirro-customer-insights> |
| en | <https://www.capterra.com/p/182858/Squirro-Customer-Insights/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/182858/squirro-customer-insights> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/182858/squirro-customer-insights> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/182858/squirro-customer-insights> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/182858/squirro-customer-insights> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/182858/squirro-customer-insights> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/182858/squirro-customer-insights> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/182858/squirro-customer-insights> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/182858/squirro-customer-insights> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/182858/squirro-customer-insights> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/182858/squirro-customer-insights> |
| es | <https://www.capterra.es/software/182858/squirro-customer-insights> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/182858/squirro-customer-insights> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/182858/squirro-customer-insights> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/182858/squirro-customer-insights> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/182858/squirro-customer-insights> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/182858/squirro-customer-insights> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/182858/squirro-customer-insights> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/182858/squirro-customer-insights> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/182858/squirro-customer-insights> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/182858/squirro-customer-insights> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/182858/squirro-customer-insights> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/182858/squirro-customer-insights> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/182858/squirro-customer-insights> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/182858/squirro-customer-insights> |
| it | <https://www.capterra.it/software/182858/squirro-customer-insights> |
| ja | <https://www.capterra.jp/software/182858/squirro-customer-insights> |
| nl | <https://www.capterra.nl/software/182858/squirro-customer-insights> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/software/182858/squirro-customer-insights> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra France","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Courbevoie","addressRegion":"IDF","postalCode":"92400","streetAddress":"20 avenue André Prothin Tour Europlaza 92400 Courbevoie - France"},"description":"Capterra France aide des millions d'utilisateurs à trouver le bon outil logiciel. Découvrez les avis, les notes, les infographies et les listes exhaustives de logiciels métiers.","email":"info@capterra.fr","url":"https://www.capterra.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.fr/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra/","https://www.youtube.com/channel/UCDnHhVx7ZIZwcLQ3Enxji6A"]},{"name":"Squirro","description":"Les données trouvent leur raison d'être avec Squirro, la première IA générative prête à l'emploi pour la recherche, l'analyse et l'automatisation. Les banques centrales et plus de 30 leaders de l'industrie lui font confiance. Squirro développe une technologie de recherche sémantique et de génération augmentée par récupération (RAG) de premier ordre, avec un accès à un univers illimité de données et de connecteurs. Les fonctionnalités de Squirro comprennent la recherche avancée et le chat pendant la navigation, le résumé de documents, les chats avec les résultats, les graphiques de connaissances, entre autres. Squirro offre la mise en œuvre de listes de contrôle d'accès (ACL) strictes, la flexibilité du cloud public et des déploiements sur site avec des modèles open-source comme Mixtral, garantissant une souveraineté totale des données, adaptée aux industries les plus réglementées. Reconnue par Gartner comme une entreprise visionnaire.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b29011f6-3157-44f9-b887-6d9bf5c10aa5.jpeg","url":"https://www.capterra.fr/software/182858/squirro-customer-insights","@id":"https://www.capterra.fr/software/182858/squirro-customer-insights#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":2},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/182858/squirro-customer-insights#faqs","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"name":"Qui utilise Squirro ?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Squirro est conçu pour les industries les plus réglementées, afin d'améliorer la productivité et la prise de décision des entreprises dans des secteurs tels que la finance, l'assurance, les services publics, etc.","@type":"Answer"}}]},{"@id":"https://www.capterra.fr/software/182858/squirro-customer-insights#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de génération de code avec IA","position":2,"item":"/directory/34377/ai-code-generator/software","@type":"ListItem"},{"name":"Squirro","position":3,"item":"/software/182858/squirro-customer-insights","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
