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description: WikiPro : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur WikiPro, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: WikiPro - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# WikiPro

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> Permettez aux entreprises d'améliorer l'expérience client grâce aux avis, à la messagerie instantanée, aux SMS de paiement, au partage de fichiers, aux signatures électroniques, etc.
> 
> Conclusion : 33 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise WikiPro ?

Comptables/expert-comptable, agents immobiliers, avocats, médecins, pharmaciens, plombiers, restaurateurs.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 33 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: WikiPro
- **Pays**: City of Industry, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2016

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 50,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Appels audio
- Autoresponders
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Conformité PCI
- Conférences vidéo
- Coupons mobiles
- Demande d'avis
- Discussions/Forums
- Envoi de SMS en masse
- Facturation
- Formulaire hors ligne
- Gestion des campagnes
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des contacts
- Gestion des modèles
- Gestion des réponses
- Messagerie bidirectionnelle
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie planifiée
- Notes et commentaires
- Notification en cas d'avis émis
- Outils de collaboration
- Paiements mobiles
- Partage des fichiers
- Partage social
- Personnalisation de messages
- Piste d'audit
- Planification des campagnes
- Prévention des paiements frauduleux
- Rappels
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Réponses automatisées
- Saisie de signature mobile
- Signature de plusieurs parties
- Stratégie de marque personnalisable
- Surveillance des avis émis
- Sécurité des données
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Traitement des cartes de crédit et de débit

## Intégrations (1 au total)

- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de communication d'équipe](https://www.capterra.fr/directory/31033/team-communication/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de communication d'équipe](https://www.capterra.fr/directory/31033/team-communication/software)
- [Logiciels de signature électronique](https://www.capterra.fr/directory/30739/digital-signature/software)
- [Logiciels de traitement des paiements](https://www.capterra.fr/directory/30232/payment-processing/software)
- [Logiciels de chat](https://www.capterra.fr/directory/30797/live-chat/software)
- [Logiciels de gestion des avis](https://www.capterra.fr/directory/31024/review-management/software)

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1. [Microsoft Teams](https://www.capterra.fr/software/168668/microsoft-teams) — 4.5/5 (10941 reviews)
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## Avis

### "Un excellent service de chat SMS, de messagerie professionnelle et de gestion des avis, avec des prix abordables." — 4.0/5

> **Dave** | *19 février 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: WikiPro permet à mon entreprise d'atteindre mes clients plus rapidement grâce aux SMS professionnels. Le chat textuel WikiPro est bien plus performant que n'importe quel widget de chat sur navigateur, car il permet de répondre à l'utilisateur à tout moment, même après la fermeture de son navigateur.
WikiPro simplifie également la demande d'avis grâce à un système de diffusion d'avis par SMS, ainsi que le suivi et la réponse aux avis en ligne.
Il offre d'autres fonctionnalités telles que le paiement par SMS, le rappel de rendez-vous par SMS et la signature électronique par SMS. Je recommande vivement ce logiciel professionnel multifonction.
> 
> **Inconvénients**: L'application mobile WikiPro manque de certaines fonctionnalités de l'application Web, même si ce n'est pas un problème car je peux utiliser l'application Web sur mon téléphone.
> 
> Facile à configurer et à utiliser. Il me permet de recevoir des avis Google, Facebook et Yelp supplémentaires, de trouver des prospects par SMS et de répondre instantanément aux messages des utilisateurs grâce à des modèles.

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### "Fiable et efficace" — 5.0/5

> **Carly** | *28 septembre 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser, bonne connexion pour les appels vidéo
> 
> **Inconvénients**: Rien, c'était une excellente alternative aux équipes
> 
> Très bien, même fonctionnalité que d'autres logiciels mais plus fiable

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### "WikiPro est idéal pour les utilisateurs non techniques" — 3.0/5

> **Mike** | *4 novembre 2024* | Banque | Taux de recommandation : 2.0/10
> 
> **Avantages**: WikiPro possède une interface conviviale et très polyvalente. Sa configuration et sa navigation sont faciles, même pour les utilisateurs moins avertis en informatique.
> 
> **Inconvénients**: Il peut être lent lorsque vous travaillez avec des fichiers volumineux et il bénéficie de moins de support communautaire que d'autres produits similaires.

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### "« La meilleure application de SMS pour les entreprises »" — 5.0/5

> **Gurvinder** | *29 avril 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Tout d'abord, son interface est très conviviale et facile à utiliser. C'est une excellente application pour contacter tous les clients, leur envoyer des fichiers et autres. C'est un outil idéal pour les entreprises. Cet outil est également utile pour la fiscalité. Cet outil performant et performant offre de nombreuses fonctionnalités. Il m'aide à trouver mes clients plus rapidement dans mon entreprise.
> 
> **Inconvénients**: Selon moi, c'est le meilleur outil du marché pour les entreprises. Je n'ai jamais rencontré de problème à ce sujet. Je le recommande à tous.
> 
> Tous mes problèmes ont disparu grâce à cette application géniale. Elle est très facile à utiliser et professionnelle.

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### "Impressionnant" — 5.0/5

> **Santiago** | *31 août 2021* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Pouvoir utiliser mon numéro de bureau comme numéro de SMS était vraiment impressionnant. J'ai pu gagner du temps et de l'argent lors de la collecte des signatures électroniques. Je n'ai plus besoin d'attendre des semaines pour recevoir ces signatures importantes et traiter mes polices.
> 
> **Inconvénients**: J'apprécie tout chez WikiPro. C'est facile à utiliser et j'envoie des SMS à mes clients depuis notre numéro de téléphone fixe.
> 
> WikiPro nous a simplifié la vie. Vendre est redevenu un plaisir. Demander des signatures, des documents et des photos n'a jamais été aussi simple. Je recommande WikiPro à tous.

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## Données structurées

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