--- description: DisasterLAN : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur DisasterLAN, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: DisasterLAN - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de gestion d'incidents](/directory/31332/incident-management/software) > [DisasterLAN](/software/182445/disasterlan) # DisasterLAN Canonical: https://www.capterra.fr/software/182445/disasterlan Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/182445/disasterlan?page=2) > DLAN fournit des outils de conscience situationnelle en temps réel pour la gestion des urgences. > > Conclusion : 10 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise DisasterLAN ? Gestionnaires d'urgence des secteurs publics et privés ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 10 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Buffalo Computer Graphics - **Pays**: Blasdell, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1982 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Gestion des communications - Gestion des tâches - Piste d'audit - Rapports d'incidents - Suivi des statuts ## Intégrations (3 au total) - ArcGIS - Microsoft Outlook - Twitter/X ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Outils de gestion d'incidents](https://www.capterra.fr/directory/31332/incident-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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DLAN permet à votre équipe d'assimiler, de naviguer et de gérer efficacement des flux d'informations qui, autrement, seraient chaotiques. Les informations textuelles, visuelles, géographiques et basées sur des données sont regroupées de diverses manières pour permettre aux décideurs, aux analystes et aux intervenants directs de travailler plus efficacement et de manière coordonnée. Grâce à DLAN, nos équipes peuvent communiquer, coordonner et collaborer sur un large territoire lors de la planification, de la préparation, de l'intervention et du rétablissement. Les intégrations et les flux de travail de DLAN vont bien au-delà de l'assemblage ponctuel de courriels et d'autres outils courants. > > **Inconvénients**: L'interface utilisateur et l'expérience utilisateur (UI) sont des points faibles, même si je soupçonne que ce soit également le cas avec d'autres plateformes comparables. Si vous êtes habitué à utiliser les différents fournisseurs SaaS actuellement disponibles à des fins diverses, vous connaissez différentes approches de conception UI/UX. Si vous avez utilisé diverses applications payantes sur vos téléphones et tablettes, vous avez également expérimenté différentes approches de conception UI/UX. Certaines sont meilleures que d'autres, certaines plus intuitives que d'autres. Lorsque je forme des utilisateurs à la plateforme, je leur dis souvent : « Ce sont des ingénieurs qui ont développé ce produit, pas des designers. Les fonctionnalités sont là, mais les noms, les emplacements et le flux de clics manquent souvent d'intuitivité. » Certains modules permettant la création et la modification collaboratives de contenu sont collaboratifs de manière séquentielle plutôt que simultanée, comme Google Docs ou d'autres plateformes. Lorsqu'on décrit un module comme « collaboratif », les utilisateurs pensent immédiatement à la collaboration simultanée. > > Si vous gérez un centre d'opérations d'urgence (EOC) ou si vous dirigez/soutenez une intervention distribuée/multisite, DLAN est une plateforme fiable. Le modèle basé sur les tickets pour la résolution d'éléments individuels ou de problèmes par incident est très efficace pour les interventions qui ne concernent pas principalement les équipes et les ressources de déploiement sur des sites spécifiques. En raison du manque d'intuitivité de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur (UX) et de la nécessité pour de nombreuses personnes de comprendre la différence entre les tickets et les e-mails, vos équipes auront besoin d'une formation initiale et d'une pratique approfondies pour se familiariser avec DLAN. De plus, vos équipes doivent rester actives sur DLAN pour rester familiarisées et efficaces. Les représentants du BCG avec lesquels nous avons collaboré ont été très attentifs et serviables. Notre équipe de configuration a eu une bonne expérience avec l'entreprise. Enfin, comme pour de nombreux systèmes ayant une empreinte opérationnelle importante, vous devrez adapter vos processus à l'outil de diverses manières. En tant que solution COTS, l'adaptation du système à vos processus est soumise à des limites bien définies. Ces adaptations de l'outil affectent la dynamique et le flux au sein de votre centre d'opérations d'urgence et de votre structure d'intervention. Certaines seront neutres, d'autres bénéfiques, et d'autres encore subtilement préjudiciables. Vous devez avoir de l'expérience et une connaissance approfondie de vos flux, dynamiques et points forts actuels afin d'évaluer l'effet de ces adaptations. ----- ### "Utilisation du DLAN" — 3.0/5 > **Magda** | *5 novembre 2020* | Équipements publics | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Prend en compte un large éventail d’activités de communication en cas d’incident et les rationalise dans un seul espace. > > **Inconvénients**: Nécessite une bonne prise en main pour familiariser les utilisateurs avec le logiciel (pas particulièrement intuitif). Nécessite une certaine personnalisation avant son déploiement. ----- ### "DisasterLAN s'adapte à nos besoins" — 5.0/5 > **Ken** | *28 août 2019* | Sécurité publique | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Configurable : DisasterLAN s'adapte à la structure de notre centre d'opérations d'urgence. Grande tente : Nous pouvons réunir tous nos partenaires de gestion des urgences pour une gestion collaborative, qu'ils aient ou non accès aux réseaux urbains et autres pare-feu. Service client : Buffalo Computer Graphics traite nos problèmes comme les siens ; ils collaborent avec nous pour les résoudre, réagissent rapidement et proposent des solutions efficaces. Amélioration continue : DisasterLAN s'améliore continuellement ; ils proposent des mises à jour fréquentes et déploient de nouvelles fonctionnalités. > > **Inconvénients**: Pour que DisasterLAN fonctionne de manière optimale, il est nécessaire d'envoyer du temps d'administration en amont pour la configuration et l'optimisation. La mise en place et les tests nécessitent des essais. Grâce à sa grande configurabilité, il répond à nos besoins. Cette flexibilité nécessite une attention particulière lors de la configuration avant qu'une situation d'urgence ne survienne. > > Récemment, nous avons été confrontés à une inondation déclenchée par un centre d'opérations d'urgence (COU). DLAN nous a permis de visualiser plusieurs scénarios en fonction des prévisions d'inondation. L'outil SIG de DLAN a rapidement chargé différentes cartes d'inondation. Cela a permis aux décideurs de comprendre rapidement ce qui pourrait se passer si les eaux atteignaient leur niveau maximal. Bien que nous disposions d'autres logiciels SIG performants, DLAN s'est montré rapide, précis et a répondu à nos besoins pour évaluer rapidement les menaces pesant sur les habitations touchées. ----- ### "Test du DLAN" — 5.0/5 > **Dan** | *25 janvier 2019* | Pétrole et énergies | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: En tant que responsable du programme de préparation aux situations d'urgence chez Bruce Power, j'ai collaboré efficacement avec BCG pour définir des aspects spécifiques du DLAN afin de répondre à nos besoins de saisie de données dans le logiciel avant la mise en œuvre sur site. La possibilité de développer des formulaires personnalisés et de préparer la saisie automatisée dans le système pour répondre à nos besoins a été un atout. BCG a fait preuve d'une grande flexibilité et a été un plaisir de collaborer avec lui à cet égard. La flexibilité dans la création de tableaux de bord personnalisés et la facilité d'extraction des tendances automatisées sont très utiles pour consolider des ensembles de données complexes et ainsi bénéficier d'une connaissance situationnelle rapide et d'un processus décisionnel efficace. L'approche infonuagique offre un excellent moyen de faciliter le partage sécurisé des données avec plusieurs organismes. > > **Inconvénients**: Il est difficile d’identifier quelque chose de négatif à propos du DLAN par rapport aux autres produits sur le marché. > > DLAN est un excellent outil pour améliorer la connaissance de la situation, la prise de décision rapide et le partage de données avec plusieurs agences. Ce fut un plaisir de collaborer avec BCG et FutureShield pour accompagner le développement d'une approche personnalisée. Leur excellent support garantit une personnalisation, une mise en œuvre et un accompagnement continu efficaces. Bravo \! ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/182445/disasterlan?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/182445/disasterlan) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées