Chatfuel

Qui utilise Chatfuel ?

Chatfuel is the leading chatbot platform for Messenger. We help agencies and businesses build bots, no coding required. Increase sales, personalize marketing and automate support, all with Chatfuel.

Description de Chatfuel

Chatfuel is the leading chatbot platform for Messenger. You can increase sales, personalize marketing and automate support, all with Chatfuel. Build your bot now, no coding required.

Informations sur Chatfuel

Chatfuel

https://chatfuel.com

Fondé en 2015

Prix de Chatfuel

Chatfuel est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de Chatfuel est disponible à partir de 15,00 $US/mois.

Spotlight_media_placeholder

À partir de

15,00 $US/mois

Version gratuite

Oui

Essai gratuit

Oui

Déploiement

Cloud, SaaS, web

Formation

Formation présentielle

Formation en ligne en direct

Webinaires

Documentation

Ressources d'aide

Service de support permanent (réponse directe)

Support en horaire de bureau

En ligne

Chatfuel - Fonctionnalités

Logiciels d'e-commerce
Accès mobile
CRM
Gestion SEO
Gestion de plusieurs magasins
Gestion des avis
Gestion des promotions
Gestion des retours
Gestion des stocks
Kitting
Marketing multicanal
Modèles
Sécurité des données
e-mail marketing
Chat proactif
Ciblage géographique
Formulaire hors ligne
Intégration de tiers
Partage d'écran
Réponses préenregistrées
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des visiteurs de sites web
Transferts/Routage
Base de données de contacts
Gestion des pipelines
Importation et exportation de données
Intégration des bases de données de leads
Lead nurturing
Lead scoring
Outils de prospection
Saisie de leads
Segmentation de leads
Vérification et validation de leads
Campagnes de drip marketing
Gestion des campagnes
Gestion des pipelines
Lead scoring
Mesure des performances
Notifications de leads
Personnalisation
Saisie de leads
Segmentation de leads
Tests A/B
Attribution de canal
Ciblage contextuel
Coupons
Jeux concours par SMS
Marketing localisé
Messagerie texte
Notifications push
Suivi des engagements
e-mail marketing
Authentification unique
Bibliothèque de contenu pré-approuvé
Découverte de contenu
Défense des employés
Engagement des leads
Gamification
Gestion de contenu
Gestion de la conformité
Mesure des performances
Suivi des médias sociaux
Édition automatisée
Collaboration
Gestion de projets
Gestion des campagnes
Gestion des documents
Gestion des tâches
Partage des fichiers
Suivi du temps
Analytique
Ciblage client
Filtrage des mots-clés
Gestion de contenu
Gestion de plusieurs comptes
Gestion des contacts
Planification des publications
Suivi des conversions
Édition automatisée
Aide contextuelle
Analyse des sentiments
Assistant virtuel
Bot pré-configuré
Chat sur écran
Composants recyclables
Développement sans code
Fonctions pour développeurs
Omnicanal
Prise en charge de plusieurs langues
Reconnaissance d'intention
Reconnaissance vocale
Synthèse vocale

Avis sur Chatfuel

Afficher 5 avis sur 15

Note globale
4,5/5
Facilité d'utilisation
4,1/5
Service client
3,9/5
Fonctionnalités
4,3/5
Rapport qualité-prix
4,4/5
Héctor G.
CEO
Logiciels, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 27/05/2019

"Chatfuel is a great tool for starting a Chatbot building"

Commentaires: Im creating a bot and is not for marketing, it is for user profiling, it is helping a lot!

Avantages: It is so easy to use, you don't even need chatbot experience, just writing skills

Inconvénients: It is probably hard to get into other interfaces than messenger, but for messenger is great

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 27/05/2019
Mukesh K.
QA Engineer
Services d'information, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    3/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 15/01/2020

"Good for Messenger"

Commentaires: Overall the conclusion is that you can build only simple chatbots. I don't recommend chatfuel for complex chatbots but highly recommended for prototyping bots. You can build use some available templates to build bots.

Avantages: Chatfuel is easy to use and deploy a chatbot on messenger in a few mins. Best chatbot development platform for Facebook messenger bot as it allows user to one-click sign up with your Facebook account and many pre-built chatbot templates as well. Best of beginner and a non-techie guy to start building their messenger bot. An important thing is, You can build your chatbot for free.

Inconvénients: You can deploy your chatbot on Facebook only and personally I don't like this. Also, you need a Facebook account to sign-up and build a messenger bot. You cannot build any complex chatbots on chatfuel. NLP is not good enough as it should be. Sometimes my bot failed to recognize the user's inputs and does not respond. Documentation is also poor. There is no support for subroutines, jumping around a conversation.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 15/01/2020
Utilisateur vérifié
Founder
Santé, bien-être et fitness, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    3/5
  • Facilité d'utilisation
    2/5
  • Fonctionnalités
    2/5
  • Support client
    2/5
  • Rapport qualité-prix
    2/5
  • Probabilité de recommander le produit
    1/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 06/10/2019

"Very limiting software"

Avantages: can't think of any pros right now maybe later

Inconvénients: It's hard to use and it's very expensive and very limiting in their free plan

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 06/10/2019
Utilisateur vérifié
Director of Corporate Communications
Hôpitaux et soins de santé, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 17/09/2019

"Gets The Job Done"

Commentaires: Our team is a skeleton crew. Chatfuel makes managing our incoming Facebook messages possible by guiding the conversations and sending notifications to our team members when appropriate. Chatfuel gets the job done to answer routine questions.

Avantages: Not having to know coding was a huge plus in selecting Chatfuel. I also really like that you can duplicate messaging tracks for multiple Facebook pages, which saves time when you're setting up several channels.

Inconvénients: I didn't find Chatfuel to be completely intuitive. Setting up our messaging journey was time-consuming.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 17/09/2019
Mateusz W.
Growth Hacker
Marketing et publicité, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    3/5
  • Rapport qualité-prix
    4/5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 19/07/2019

"Nice product with great community."

Commentaires: It's def one of my favorite chatbot tools out there.

Avantages: I like it for being so powerfull tool. You can use it fot very simple bots but also for super complex ones.

Inconvénients: It's buggy sometimes and the support is hard to reach sometime.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 19/07/2019