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à choisir le meilleur logiciel

Description de Chatfuel

Chatfuel est une des principales plateformes de chatbot pour Messenger. Vous pouvez augmenter vos ventes, personnalisez vos communications marketing et automatisez votre service d'assistance avec Chatfuel. Concevez votre bot dès maintenant et sans aucun codage.

Qui utilise Chatfuel ?

Chatfuel est une des principales plateformes de chatbot pour Messenger. L'éditeur aide les agences et les entreprises à créer des bots, sans aucune programmation. Augmentez les ventes, personnalisez le marketing et automatisez l'assistance, le tout avec Chatfuel.

Chatfuel ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Chatfuel

Chatfuel

4,4 (27)
15,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
66
6
4,1 (27)
4,1 (27)
3,9 (27)
VS.
À partir de
Types de licence
Fonctionnalités
Intégrations
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
50,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
47
5
4,8 (55)
4,6 (55)
4,7 (55)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives à Chatfuel

Chatbot
Fonctionnalités les mieux notées
Chatbot
Messagerie client en temps réel
Messagerie instantanée
SendPulse
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des campagnes e-mail
Rapports et analyses
e-mail marketing
Drift
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de contacts
Messagerie client en temps réel
Réservation en ligne
User.com
Fonctionnalités les mieux notées
Automatisation du marketing
Rapports et analyses
Suivi des interactions
Marketing 360
Fonctionnalités les mieux notées
Analyse des comportements
Gestion de site web
Surveillance des avis émis
SimpleCRM
Fonctionnalités les mieux notées
Accès mobile
Gestion des leads
Génération de leads
Bitrix24
Fonctionnalités les mieux notées
Automatisation du marketing
Base de données de clients
Confirmation et rappels
EQUP
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de contacts
Gestion des campagnes e-mail
Gestion des contacts
Intercom
Fonctionnalités les mieux notées
Chat et messagerie
Messagerie client en temps réel
Messagerie instantanée

Avis sur Chatfuel

Note moyenne

Note globale
4,4
Facilité d'utilisation
4,1
Service client
3,9
Fonctionnalités
4,2
Rapport qualité-prix
4,1

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Trouver les avis classés par note

5
56%
4
30%
3
11%
2
4%
Habib
Habib
Chargé de forces de vente (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Chatfuel, le meilleur

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : Bien que Chatfuel soit un logiciel coûteux pour des personnes avec de budget limité, c'est un outil très puissant pour la conception de chatbots pour tous; même ceux qui n'ont pas de compétences en programmation.

Avantages :

Chatfuel est simple d'utilisation. Il permet aux personnes non techniques de pouvoir créer facilement et rapidement des chatbots de manière intuitive. De plus, vous pouvez le relier à plusieurs d'autres plateformes dans le but de rendre performant votre chatbot.

Inconvénients :

La version gratuite de Chafuel présente parfois des limitations à des paramètres avancés. Ce qui nécessite d'allouer un budget souvent élevé pour bénéficier entièrement du logiciel.

Yann
Yann
Consultant (Finlande)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Médias en ligne, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Facebook Messenger Chatbot-building made easy!

5,0 il y a 3 ans

Avantages :

Of all the things Chatfuel brings to the table the one I consider my favorite one is its Drag-and-Drop builder for creating chatbots. No coding or any special skill required, simply click on a button, select the options that you prefer and set that up. Then, repeat the same process to add additional steps to your chatbot... it doesn't get much easier than that!

Inconvénients :

Chatfuel focuses on Facebook Messenger only but it would be great to be able to leverage some of its chatbot features somewhere else, like on my website, for example. It's clear that the company decided to focus on a specific platform, and that's ok, but the idea of potentially rely only on one tool for all things chatbots...

Rocio
Rocio
Customer Support (Espagne)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Fabrication électrique/électronique, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

A good chatbot for your Facebook messages!

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

We signed up for the paid program because we had very good results with the free trial. It is a fairly cheap plan and the chat is quite decisive. It allows us to serve our customers quickly and effectively.

Inconvénients :

Sometimes some customers are not satisfied with the answers but it happens with all chatbots.

Luciano
Luciano
ChatBot and Automation Consultant (Italie)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services d'information, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

A product that could give much more

3,0 il y a 2 ans

Commentaires : Overall experience little more than adequate. The few publishing channels available and the mixed approach between blocks and flows makes the work fragmented and not optimized, which is a shame.

Avantages :

From the beginning, I appreciated the ease of use and organization of the work area. Initially, it was among the first platforms to allow integration with external systems to create interesting automations and webviews.

Inconvénients :

Chatfuel's pace of growth could certainly be greater. The flow designer arrived years after the various competitors and, all today, is lacking in some functionalities. The block approach is still standing, but the platform should instead turn and convert completely to the flow designer.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Great chat bot tool for beginners

4,0 il y a 3 ans

Commentaires : This is a solid tool for building your first bots. It also has a free plan, which is what I used first to get started. I like the straight-forward approach and simple interface. It's easy to create a bot and you can take it into different directions. Plenty of documentation available as well. Overall this is a good tool, definitely one of the better chat bot tools I've personally tested. Worth checking out in my opinion.

Avantages :

I found this a very straight-forward chat bot tool for beginners. I was new to building chat bots but found this easy to work with. My first chat bot worked just the way I expected and I even got inspiration to make it more advanced. It all seemed do-able thanks to the step by step instructions. Other tools I've tried had more settings and options, making it a little more complicated. Chatfuel keeps things simple and also has advanced features if you want to use them.

Inconvénients :

It's not as advanced as other tools on my first inspection but pretty much does most of the things you would want to achieve with a bot. So overall there's not much to dislike here.