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description: NEXTms : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur NEXTms, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: NEXTms - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# NEXTms

Canonical: https://www.capterra.fr/software/181577/nextms

> NEXTms est une nouvelle plateforme innovante qui permet à votre entreprise d'échanger des SMS avec vos clients.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise NEXTms ?

Les entreprises de tous secteurs et de toutes tailles.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 2 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Marchex
- **Pays**: Seattle, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2003

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 49,00 $US
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Envoi de SMS en masse
- Gestion des contacts
- Messagerie bidirectionnelle
- Réponses automatisées

## Ressources d'aide

- Chat

## Category

- [Logiciels de sms marketing](https://www.capterra.fr/directory/30842/sms-marketing/software)

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## Avis

### "Excellent produit pour le prix" — 5.0/5

> **Michael** | *16 janvier 2019* | Médias de diffusion | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation et conversations textuelles bidirectionnelles au lieu des échanges de texte standard que vous obtenez avec d'autres systèmes et sans jamais recevoir de réponse du client.
> 
> **Inconvénients**: Ce n'est pas un CRM complet, j'aimerais donc avoir plus de fonctionnalités avec Contacts.
> 
> Nous avions une solution « marketing » qui nous permettait uniquement d'envoyer des SMS à nos clients, mais ces derniers ne pouvaient pas nous répondre sans nous appeler. Quoi ?\! NEXTms s'en charge pour nous. Nos équipes commerciales et d'assistance peuvent communiquer par SMS bidirectionnellement.

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### "Excellent outil de communication" — 4.0/5

> **David** | *30 janvier 2019* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: C'est facile à utiliser et c'est un excellent moyen de contacter les clients. Beaucoup de gens ne répondent pas au téléphone, quelle qu'en soit la raison, mais lisent au moins un SMS. C'est un excellent outil de communication pour nous. Le service client est excellent. Nous avions besoin de quelques ajustements, et ils travaillent à leur mise en œuvre.
> 
> **Inconvénients**: Quelques améliorations pourraient simplifier l'utilisation du logiciel. Le service client a pris en compte ces suggestions et travaille à leur mise en œuvre.
> 
> L'expérience est globalement excellente. Elle nous est bénéfique, ainsi qu'à nos clients.

## Liens

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