Description de Zoho BugTracker

Zoho BugTracker est le logiciel collaboratif de bug tracking de Zoho, une marque de confiance de 35 millions d'utilisateurs dans le monde. BugTracker vous aide à suivre le cycle de vie des bogues du début à la fin, en vous assurant que vous concevez et livrez d'excellents produits dans le respect des délais à chaque fois. Configurez des notifications automatiques, des règles métier et des flux de travail personnalisés pour suivre et clôturer les bogues plus rapidement. Définir des attentes réalistes pour vos clients et les surpasser avec des contrats de niveau de service.

Qui utilise Zoho BugTracker ?

Elle est utilisée par les petites, moyennes et grandes entreprises pour suivre et gérer le cycle de vie des bogues. Cela les aide à collaborer, à consigner et à résoudre les problèmes et à observer les progrès réalisés à l'aide de rapports.

Informations sur Zoho BugTracker

Zoho

Fondé en 1996

Zoho BugTracker en vidéos et en images

Vidéo de Zoho BugTracker
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Zoho BugTracker Logiciel - 1 - aperçu
Zoho BugTracker Logiciel - 2 - aperçu
Zoho BugTracker Logiciel - 3 - aperçu
Zoho BugTracker Logiciel - 4 - aperçu
Zoho BugTracker Logiciel - 5 - aperçu

Informations sur Zoho BugTracker

Zoho

Fondé en 1996

Comparez Zoho BugTracker à des logiciels similaires

À partir de

4,00 $US/mois
33,33 $US/mois
5 500,00 $US/unique
13,49 $US/mois

Version gratuite

Version gratuite Oui
Version gratuite Non
Version gratuite Non
Version gratuite Oui

Essai gratuit

Essai gratuit Oui
Essai gratuit Oui
Essai gratuit Non
Essai gratuit Oui

Déploiement et prise en charge de Zoho BugTracker

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web
  • Android (mobile)
  • iPhone (mobile)

Formation

  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation

Zoho BugTracker - Fonctionnalités

  • @mentions
  • API
  • Alertes/Notifications
  • Authentification unique
  • Champs personnalisables
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Définition des priorités
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de projets
  • Gestion des affectations
  • Gestion des backlogs
  • Gestion des billets
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des tâches
  • Graphiques
  • Intégration des dépôts de code
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Méthodes Agiles
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Piste d'audit
  • Planification de projets
  • Planification des tâches
  • Programmation des tâches
  • Projections
  • Projets multiples
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Saisie de bug et de problème
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des bugs
  • Suivi des problèmes
  • Suivi des statuts
  • Suivi du temps des projets
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Workflow configurable

Logiciels de bug tracking : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Audit des problèmes
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Communication multicanal
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Définition des priorités
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de projets
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des affectations
  • Gestion des billets
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notes et commentaires
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Portail libre-service
  • Problèmes récurrents
  • Programmation des problèmes
  • Projections
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des problèmes
  • Suivi des tickets d'assistance
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Widgets
  • Workflow basé sur les règles
  • Workflow configurable

Logiciels de gestion des services d'assistance : afficher la liste complète

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Champs personnalisables
  • Conformité Unicode
  • Contrôle de niveau administrateur
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • Examen des exigences
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de projets
  • Gestion de versions
  • Gestion des applications
  • Gestion des changements
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des exigences
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des itérations
  • Gestion des livrables
  • Gestion des niveaux utilisateur
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des tâches
  • Gestion des versions
  • Gestion du cycle de vie
  • Gestionnaire de base
  • Génération automatique de tests
  • Importation et exportation de données
  • Intégrations de tiers
  • Maintenance des bibliothèques de tests
  • Monitoring
  • Méthodes Agiles
  • Outils de collaboration
  • Projections
  • Promotion des codes
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stockage de documents
  • Suivi de la progression
  • Suivi des bugs
  • Suivi des cas de test
  • Suivi des conflits
  • Suivi des problèmes
  • Suivi des statuts
  • Suivi des tests
  • Surveillance en temps réel
  • Synchronisation de données
  • Tableau de bord d'activités
  • Workflow configurable
  • Éditeur WYSIWYG

Outils ALM (Application Lifecycle Management) : afficher la liste complète

Zoho BugTracker - Alternatives

Plus d'alternatives à Zoho BugTracker

Avis sur Zoho BugTracker

Lire les 152 avis

Note moyenne

Note globale
4,7
Facilité d'utilisation
4,6
Service client
4,5
Fonctionnalités
4,5
Rapport qualité-prix
4,6

Avis classés par note

5
105
4
42
3
5

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Jean-françois C.
Web Hosting Provider in Canada
Télécommunications, 2-10 employés
Used the Software for: Essai gratuit
Source de l'avis

Vraiment le meilleur bugtracker sur le marché

5 il y a 2 ans

Comments: Je l'ai adoré depuis l'ouverture du produit et j'aimerais encore plus le testé plus longtemps c'est sure !

Pros:

100% responsible et tout ce que nous avons besoin de nos jours pour géré une équipe et debug un problème dans une équipe aussi

Cons:

aucun problème na été constaté jusqua maintenant j'adore vraiment le produit de zoho

Geetika P.
Geetika P.
Co-Founder in Inde
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 2-10 employés
Used the Software for: plus d'un an
Source de l'avis

Zoho Bug Tracker

5 il y a 3 ans

Comments: Very Good.

Pros:

I really like the user interface which is very friendly for users from all background. The software is easy to use and has lots of functionalities. Moreover it is easiest for a small company like mine with only 5-6 users to use the basic features for free. We don't have either the budget or the knowledge to use the more complex bug tracking softwares and this works perfectly for us.

Cons:

I wish we could customize it a bit more. I also wish there were more ways in which we could classify bugs with larger range of severity. But honestly saying I am very satisfied with Zoho Bugs and these are only minor points.

Logan L.
SQA Engineer in É.-U.
Marketing et publicité, 11-50 employés
Used the Software for: 1 à 5 mois
Source de l'avis

Love this bug tracking software

5 l’année dernière

Comments: Love the product and for the money, great investment.

Pros:

It was so easy to use and setup new user to account.

Cons:

Free software database space is small. Hit it after logging less than 50 bugs.

Shehzad K.
Data Engineer in Pakistan
Fabrication électrique/électronique, 51-200 employés
Used the Software for: Essai gratuit
Source de l'avis

Review Zoho bug Tracker

4 le mois dernier New

Comments: Overall its good.

Pros:

I like flexible SLA and Business Rules customization option.

Cons:

There should be more user friendly option in interface.

Dan B.
Support in É.-U.
Services et technologies de l'information, 11-50 employés
Used the Software for: 6 à 12 mois
Source de l'avis

Zoho Bugtracker

3 il y a 2 ans

Pros:

I used this software at my last company for development projects between the development side of the house and the business units. It gave us the ability to review and track bugs on the custom software that the team was developing. The business units were able to test in QA and give immediate feedback to the business analyst as well as the development team.

Cons:

We ran into a bug, that basically certain individuals were not getting the notices or were able to respond back to bus or track where the development team was in regards to fixing the issue.