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description: Avaamo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Avaamo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Avaamo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Avaamo

Canonical: https://www.capterra.fr/software/180871/avaamo

> Une plateforme d'IA (intelligence artificielle) conversationnelle qui aide les entreprises à créer et à déployer des chatbots et des assistants optimisés par IA.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Avaamo ?

Services financiers
Commerce de détail
Soins de santé
Assurance
Télécommunications

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.0/5** | 2 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Avaamo
- **Pays**: Los Altos, É.-U.

## Contexte commercial

- **Public cible**: 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- Communication multicanal
- Prise en charge de plusieurs langues
- Rapports et analyses
- Reconnaissance vocale

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

- [Outils de chat avec IA](https://www.capterra.fr/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Catégories connexes

- [Outils de chat avec IA](https://www.capterra.fr/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Logiciels de chat](https://www.capterra.fr/directory/30797/live-chat/software)
- [Logiciels d'intelligence artificielle](https://www.capterra.fr/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.capterra.fr/directory/30231/ivr/software)

##  Logiciels similaires

1. [Fathom](https://www.capterra.fr/software/1037530/fathom) — 5.0/5 (807 reviews)
2. [Boost.AI](https://www.capterra.fr/software/184561/boost-ai) — 4.8/5 (23 reviews)
3. [ChatBot](https://www.capterra.fr/software/166420/chatbot) — 4.6/5 (66 reviews)
4. [Tidio](https://www.capterra.fr/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
5. [TextCortex AI](https://www.capterra.fr/software/1018715/textcortex-ai) — 4.7/5 (236 reviews)

## Avis

### "Excellent fournisseur de fonctionnalités de chat d'assistance" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *29 juin 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à déployer ; fonctionnalités robustes. J'ai tenu parole.
> 
> **Inconvénients**: Un peu cher, mais nous avons pensé que cela valait le coup
> 
> Déviation et gestion des appels en plusieurs langues, y compris une interface de messagerie

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### "Avaamo est un excellent concurrent pour la conception de chatbot" — 3.0/5

> **DANIEL** | *19 décembre 2019* | E-learning | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Intégrations multiples avec différents canaux
Création de flux de conversation simplifiée
De nouvelles fonctionnalités de la plateforme sont constamment développées et mises à jour
La possibilité d'intégrer du JavaScript avec Node est très utile
L'authentification des utilisateurs auprès du bot est relativement simple à mettre en œuvre
> 
> **Inconvénients**: Il n'y a aucun moyen de conserver une session entre les canaux.
La plateforme rencontre trop de problèmes avec des langues comme le portugais et l'espagnol, ce qui génère des erreurs qui ne peuvent être corrigées que par l'équipe de la plateforme.
Aucun contrôle de version.
Très coûteux.
> 
> Avaamo nous a fourni une excellente plateforme pour développer des bots en plusieurs langues et les déployer facilement sur les portails et applications mobiles de nos clients. La plateforme est plus coûteuse que prévu, mais elle permet de mettre en place des intégrations fonctionnelles et de mobiliser des membres de l'équipe. Cependant, la plateforme présente quelques erreurs et complications lors du développement.

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/180871/avaamo)

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| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/180871/Avaamo/> |
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