--- description: Asset : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Asset, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Asset - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de paysagisme](/directory/20004/landscape/software) > [Asset](/software/18084/asset) # Asset Canonical: https://www.capterra.fr/software/18084/asset Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/18084/asset?page=2) > Gérez l'ensemble de votre entreprise avec Asset. Un logiciel. Un secteur d'activité. De meilleures pratiques. > > Conclusion : 23 utilisateurs lui ont donné la note de **3.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Asset ? Professionnels du paysagisme ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.7/5** | 23 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Include Software - **Entreprise fondée en**: 1989 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 130,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Devis - Facturation - Gestion de la paie - Gestion des clients - Gestion des contrats/licences - Gestion des expéditions - Gestion des ordres de travail - Gestion des tâches - Gestion des équipements - Historique des services - Planification - Planification de la maintenance - Planification des rendez-vous - Routage - Signature électronique - Suivi du temps ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de paysagisme](https://www.capterra.fr/directory/20004/landscape/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de paysagisme](https://www.capterra.fr/directory/20004/landscape/software) - [Logiciels pour paysagistes et jardiniers](https://www.capterra.fr/directory/31338/lawn-care/software) ## Logiciels similaires 1. 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Dans l'ensemble, un système très robuste qui peut, s'il est configuré correctement, fournir des informations précises et très utiles à chaque utilisateur, du chef d'équipe au propriétaire de l'entreprise. > > **Inconvénients**: Les inconvénients- quantités massives de données. Construire un système aussi vaste et complexe serait fastidieux même avec la meilleure formation et malheureusement, d'après mon expérience, c'est là que Asset et Include ont mal trébuché. TOUTE la formation a été effectuée via un webinaire de style GoToMeeting, ce qui a limité la capacité du formateur à naviguer efficacement dans notre système. La structure de la formation n'était pas adéquate et l'instruction manquait cruellement d'explications basées sur nos besoins. On nous a souvent dit "c'est comme ça que la plupart des gens le font", mais on ne leur a pas donné de RAISON. La formation se faisait également une fois par semaine; une heure à la fois. Cela a donné à notre personnel très peu de chance de poser des questions ou de "vivre" dans le système avec un formateur disponible. Chaque composante a un formateur différent, qui sont tous des entrepreneurs indépendants pour Include. Ils se contredisaient souvent les instructions les uns des autres et ne pouvaient souvent pas répondre aux questions sur d'autres éléments qui avaient un impact direct sur ce qu'ils essayaient d'enseigner ; ils pouvaient nous dire que c'était faux mais ne pouvaient pas dire comment y remédier. Maintenant, nous sommes EN DIRECT sur un système partiellement fonctionnel et Asset n'est pas en mesure ou ne veut pas, pour le moment, prendre les mesures nécessaires pour aider à redresser notre navire. J'ai déjà exprimé ces plaintes et j'ai finalement perdu mon sang-froid lors d'une session de formation à distance le 07/04/15. J'ai de nouveau contacté le service client et la balle est dans leur camp. Je posterai à nouveau sur ce site avec des mises à jour et des résultats. > > Notre entreprise est une entreprise d'aménagement paysager à service complet axée sur la conception et la construction résidentielles. Les revenus annuels sont de 3 à 5 millions de dollars. Nous étions/recherchons un système logiciel tout compris pour gérer nos projets complexes, du nouveau prospect à l'AR/AP. Nous avons choisi Asset parce que tous les autres programmes spécifiques à l'industrie (BossLM, Dynascape, RealGreen, etc.) nécessitent un logiciel de comptabilité auxiliaire et la plupart n'incluent aucun type de système d'inventaire/catalogue. Depuis que j'ai écrit cette première critique, l'équipe d'Include a travaillé dur pour améliorer ses services de mise en œuvre et de support. Alors que nous commençons notre troisième saison en utilisant Asset, nous avons pu continuer à travailler en étroite collaboration avec Include et continuer à mieux comprendre comment Asset peut travailler avec et améliorer notre entreprise. Bien qu'Asset reste un système très robuste et parfois intimidant, si vous êtes dédié au succès de votre entreprise, il n'y a pas d'autre logiciel aussi complet ou aussi performant qu'Asset. La meilleure partie? L'actif grandit de manière transparente avec notre entreprise et s'adapte à l'infini aux besoins en constante évolution d'une entreprise en pleine croissance. ----- ### "Logiciel intégré pour une entreprise paysagiste professionnelle" — 5.0/5 > **Scott** | *27 mai 2015* > > Après huit ans sur une autre plate-forme, nous avons transféré notre activité de services paysagers de plus de 5 millions de dollars (construction et maintenance) à Asset ce printemps. Nous avons trouvé Asset extrêmement puissant, flexible, minutieux et indulgent (les corrections/corrections des erreurs de l'utilisateur sont intégrées à chaque phase du logiciel). Il existe de nombreuses fonctionnalités incroyables et pas assez d'espace sur cette revue. L'aspect le plus impressionnant du logiciel est sa capacité à aider à répondre aux questions commerciales en temps réel sans avoir à rechercher les détails. L'information, toute l'information, est facilement accessible grâce à l'intégration intelligente de l'ensemble du processus métier. Les capacités d'analyse des données sont stupéfiantes et faciles à utiliser. Le logiciel possède des capacités de filtrage incroyables qui permettent de regrouper, d'examiner et d'analyser de manière appropriée les informations de multiples façons. Identifier les problèmes à résoudre et les réussites à reproduire n'a jamais été aussi facile. Le logiciel est robuste mais l'interface utilisateur est simple et ciblée en fonction de la position de chaque utilisateur dans l'organisation. Nos coéquipiers ne sont pas entrés dans cette industrie pour s'asseoir derrière un ordinateur et ils ne voulaient certainement pas devenir comptables ou analystes de données - le logiciel garantit qu'ils n'ont pas à l'être. L'engagement envers le plan de mise en œuvre et l'acceptation qu'il s'agit d'un changement sont deux clés du succès. Inclure (Atout) fournit des ressources de formation substantielles, notamment un plan de mise en œuvre hautement structuré, une formation individuelle hebdomadaire (plus de 180 heures), des devoirs, des tests, plus de 85 vidéos de formation à la demande, un superbe menu d'aide et un système de test à laisser vous explorez/pratiquez dans le logiciel avant que votre système ne soit prêt. Cependant, l'entreprise doit avoir un champion qui a le pouvoir de gérer le processus de mise en œuvre/formation de plusieurs mois. Ce logiciel est incroyable, mais il oblige l'organisation à s'engager à comprendre comment l'implémenter au mieux dans son entreprise, à consacrer les ressources nécessaires et, surtout, à être ouverte et engagée à changer les aspects de son activité. Si votre organisation ne veut pas changer - ne perdez pas votre temps, ce logiciel n'est pas pour vous. En tant qu'entreprise qui a récemment été lancée en direct, nous pouvons attester que le travail acharné en valait plus que la peine. Chaque jour, nous devenons une entreprise mieux gérée dans toutes les phases de notre activité plutôt que de simplement réaliser des améliorations progressives dans les domaines problématiques qui ont demandé le plus d'attention. J'aimerais que nous le fassions plus tôt. ----- ### "N'achetez PAS ce logiciel \!" — 1.0/5 > **Kevin** | *27 avril 2017* | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Ils (essayent) de tout faire. Touche-à-tout, maître de rien. Il y a quelques points positifs dans le logiciel, mais ils sont éclipsés par les inconvénients. À ce stade, les inconvénients l'emportent jusqu'à présent sur les avantages, il n'y a rien que je puisse mettre ici qui devrait vous inciter à acheter le logiciel. > > **Inconvénients**: Naviguer dans le logiciel Décousu. Vous avez un logiciel principal appelé CX qui a différents modules (programmes) que vous ouvrez pour faire différents aspects de l'entreprise, ces programmes séparés vous obligent à cliquer sur Fonctions, puis sur Actualiser, pour que les différents modules se parlent . Tous les modules ont des problèmes de continuité, par exemple lors de la saisie de données dans certains modules, la touche Entrée passe à la ligne suivante, parfois non. Parfois, un rapport est imprimé avec un bouton rond vert, parfois il indique Go. La touche de tabulation ira parfois à la 'cellule' suivante et parfois elle ne fait rien. Tous ces petits problèmes pourraient être résolus, mais cela expose le plus gros problème... l'entreprise ne compte que 6 à 7 employés au TOTAL \! Cela mène à... Soutien Presque tous les problèmes d'assistance prennent des JOURS pour répondre, et une grande partie du temps, ils donnent une non-réponse ou ne sont pas utiles, à l'exception d'un représentant du client qui a été incroyablement utile. Vous devez leur envoyer un e-mail pour tout problème d'assistance et vous ne pouvez appeler et parler à personne... à l'exception des ventes, qui reprennent pratiquement chaque fois que vous appelez. Il n'est pas facile de travailler avec le propriétaire de l'entreprise. Lorsqu'il y a des parties du logiciel qui ne fonctionnent pas, le propriétaire se met sur la défensive au lieu d'essayer d'être utile et de résoudre les problèmes avec le logiciel qu'il a créé. Cela a été le principal facteur déterminant dans notre décision d'arrêter d'utiliser le logiciel. Productivité (Manque de) La productivité s'arrête lorsque vous essayez d'exploiter une entreprise d'aménagement paysager de type conception/construction/entretien à Asset, ne pensez même pas à y effectuer des services de déneigement \! Nous nous attendions à des courbes d'apprentissage et à des ralentissements au début, mais après 2 ans de travail dans le logiciel (18 mois de mise en œuvre et 6 mois d'exécution en direct), il n'y avait aucun espoir d'amélioration de l'efficacité en vue. Vous n'êtes pas en mesure d'ajouter facilement plus de personnel de vente avec ce logiciel, c'est ahurissant à quel point c'est lourd. Il n'y a pas de flux de travail clair qui aiderait à guider un vendeur dans le logiciel. Un processus de vente linéaire est inexistant en raison des allers-retours entre différents programmes pour essayer de trouver les informations dont quelqu'un aurait besoin pour élaborer une proposition. Un autre exemple de la perte d'efficacité était que la paie interne est passée d'environ 4 heures avec QuickBooks à 30 heures avec Asset. Asset n'envoie pas par e-mail les talons de dépôt direct comme QB, il ne remplit pas automatiquement les formulaires d'impôt sur les salaires comme QB, et il ne fait pas beaucoup de choses que QB automatise. À l'origine, on nous a dit qu'Asset n'avait pas besoin de QB car Asset fait tout, mais lorsque nous avons soulevé certains des problèmes au support d'Asset, ils nous ont dit qu'ils n'étaient pas Intuit et qu'ils ne pouvaient pas faire autant que QuickBooks. Une autre raison de ne pas utiliser ce logiciel est qu'il ajoutait en moyenne 5 à 7 heures par semaine pour chaque membre du personnel de bureau utilisant Asset, ce qui était contraire à ce sur quoi nous étions convaincus que cela réduirait le temps de travail du personnel de bureau sur le 'backend'. iCrewtek La « solution » mobile est inflexible et ne nous permet pas d'inclure les informations nécessaires sur l'équipage, comme le nom du client. iCrewtek ne permet pas de classer par ordre alphabétique la liste des noms d'équipage, ce n'est pas intuitif. et on nous a dit qu'il ne serait pas mis à jour de sitôt. De plus, nous avons utilisé notre ancien système d'horloge de paie pour revérifier iCrewtek et avons constaté que les employés perdraient des heures en raison de la navigation maladroite du logiciel iCrewtek. > > · Nous sommes une entreprise paysagère de taille moyenne dans le Midwest. Nous recherchions un logiciel qui relierait nos systèmes entre eux, afin que nous puissions nous débarrasser de la double saisie dans différents programmes et que nos données « parlent » bien tout au long du processus métier. · Au départ, nous avons été VENDUS que Asset était un guichet unique. Il était censé tout faire, depuis la prise d'une nouvelle piste jusqu'à l'enregistrement du paiement d'un projet vendu. Bien qu'il le fasse dans une certaine mesure, il est extrêmement difficile à naviguer, pas intuitif, et dans l'ensemble, il ne vaut pas la peine d'être utilisé. · On nous a dit que nous ne pouvions pas vraiment faire de démonstration du logiciel car il nécessitait beaucoup de formation pour fonctionner correctement, cela devrait être un DRAPEAU ROUGE dans votre esprit lorsque vous recherchez un logiciel. De nos jours, si vous ne pouvez pas faire un essai et trouver comment cela fonctionne pour vous, vous devez être très prudent avant d'aller de l'avant avec ce logiciel. C'est comme aller tester une voiture, mais le vendeur vous dit qu'il doit conduire pour vous montrer comment cela fonctionne. · Le progiciel est cher. Logiciel actif, licence réseau logicielle, serveur utilisateur, maintenance annuelle, support Pro illimité, système de gestion de l'apprentissage inclus. Cela représente beaucoup. · Nous avons investi plus de 18 mois de temps avec notre personnel de bureau pour essayer de préparer le logiciel à être utilisé. Cet investissement en temps était conséquent et n'est pas à prendre à la légère car il a probablement dépassé le prix d'achat initial du logiciel. Cela fonctionne si mal que nous allons prendre la perte du temps et de l'argent dépensés pour que cela ne paralyse pas complètement notre entreprise. · Nous avons peut-être continué à boitiller dans le logiciel SI le support client avait été adéquat, mais en raison du manque de volonté de changement et d'un temps de réponse incroyablement long, nous avons décidé de réduire nos pertes et de revenir à nos anciens systèmes. · Nous revenons actuellement à QuickBooks et nous envisageons LMN - Landscape Management Software. ----- ### "Puissance et flexibilité incroyables et totalement intégré" — 5.0/5 > **Jody** | *27 mai 2015* > > Avantages : le logiciel est très flexible, de sorte qu'une entreprise peut utiliser les fonctionnalités qui répondent le mieux à ses besoins. Avec tous les modules intégrés, cela nous permet de créer la proposition dans le système et de ne jamais avoir à ajouter d'informations supplémentaires tout au long du cycle de vie du travail, tout au long de la facturation \! Avec l'outil iCREWtek, nos managers sur le terrain ont les tâches de la journée sur leurs smartphones leur permettant de suivre le travail, de joindre des photos et de mettre à jour les tâches une fois terminées. Cela permet d'économiser une quantité incroyable de travail administratif pour notre bureau. Nous suivons de nombreux détails sur chacun de nos travaux et utilisons le système pour automatiser les envois de masse aux clients. Avec les champs d'utilisateur de travail, nous sommes en mesure de suivre toutes les données nécessaires directement dans le système et nous avons éliminé toutes les feuilles de calcul externes. Nous suivons également tous les camions, remorques et équipements du système ainsi que l'entretien de ces articles. Toutes les données des employés pour les RH sont également suivies dans le module RH et nous réalisons des rapports détaillés. Clôturer les livres comptables en fin de mois prend moins d'une journée \! Cela est dû à l'intégration de tous les modules dans le système avec le point culminant dans le GL. Il existe également des alertes automatisées par e-mail pour les clients afin de les tenir informés de l'avancement de leur travail. Cela peut être contrôlé au niveau du travail ou de la tâche, et il peut être remplacé pour les exceptions. Le service client est toujours là pour vous aider avec vos questions et problèmes. Ils ont de bons délais et connaissent bien le système. Il existe également des vidéos que vous pouvez visionner lorsque vous envisagez d'ajouter une nouvelle fonctionnalité au système. Il permet de s'entraîner juste quand vous en avez besoin. Inconvénients : le logiciel est très flexible. Oui, cela peut être un inconvénient car cela nécessite que quelqu'un prenne le temps de comprendre le système pour tirer parti des fonctionnalités. Cependant, Include a un excellent plan de mise en œuvre pour le logiciel et ils utilisent des vidéos pour vous présenter les fonctionnalités de base (configuration minimale), puis ils utilisent du temps pour consulter en tête-à-tête toutes les fonctionnalités dont vous pourriez avoir besoin et que la configuration de base ne peut pas adresse. Le système calcule le coût des travaux au niveau du travail et non au niveau de la tâche. Ce n'est peut-être pas un problème pour de nombreux clients, mais nous effectuons beaucoup de petites tâches que nous aimons coûter cher. Cela dit, nous avons créé un moyen d'utiliser le système pour extraire les données et de les rapporter dans une feuille de calcul Excel. ----- ### "Excellent logiciel entièrement intégré" — 5.0/5 > **Bruce** | *28 mai 2015* > > Nous sommes une grande entreprise de paysage commercial basée à Dallas et utilisons Asset depuis 2002. Nous l'avons sélectionné après avoir évalué plusieurs autres produits. Nous en avons examiné plusieurs répertoriés ici, mais le problème est l'intégration\! Un concurrent d'Asset ne s'occupe pas de la paie, un autre doit être personnalisé et oh au fait c'est encore 25 000 $, un autre vous a fait gérer votre entreprise comme ils l'ont configuré PAS FLEXIBLE \!\!\! Asset a plusieurs façons de voir les choses, de soumissionner des projets, etc., c'est un outil. L'appareil mobile utilisé pour les cartes de temps était énorme, ce qui nous a épargné une personne qui s'occupait seule de la saisie des données. Asset est l'outil logiciel idéal pour gérer une entreprise paysagère. Il est flexible, puissant et, comme je l'ai dit, entièrement intégré. Nous n'avons pas besoin d'ajouter de produits tiers pour gérer nos opérations principales. Avant d'utiliser Asset, nous comblions les lacunes à l'aide de feuilles de calcul Excel. L'élimination de ces feuilles de calcul nous a permis d'économiser plusieurs milliers de dollars chaque année. Nous constatons que Asset est facile à utiliser et possède des fonctions qui manquent complètement dans d'autres outils. Il y a certainement une courbe d'apprentissage, mais cela vaut la peine de grimper. Include se concentre sur l'industrie du paysage, et cette orientation se reflète dans le développement de ses produits. Le produit continue d'évoluer, et le fait avec grâce. Nos données ont une continuité. Par exemple, nous pouvons facilement consulter l'historique détaillé du client à tout moment. Inclure est innovant. Ils intégraient des composants mobiles lorsque nous avons commencé avec eux en 2012, bien avant qu'un iPhone n'existe. Et à ce jour, cette innovation continue. Il est bon de savoir que notre investissement peut survivre à l'épreuve du temps. Les rapports sont puissants et configurables. Asset a des états financiers basés sur des projets qui se répercutent sur les états financiers des succursales et des centres de profit. Tous ces éléments sont liés aux finances de notre entreprise, ce qui nous donne un aperçu réel de ce qui se passe dans notre entreprise. En temps réel. En bout de ligne, Asset est un produit avec lequel nous construisons notre entreprise, qui ne deviendra pas obsolète avec le temps et que nous ne dépasserons jamais. Nous aimons ça. C'est un excellent investissement. Nous avons ajouté plusieurs membres de l'équipe des ventes ainsi que du personnel de bureau qui ont utilisé d'autres produits logiciels et ils ne peuvent pas croire à quel point il est facile pour eux d'apprendre et d'utiliser ce qu'ils utilisent pour se débattre. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/18084/asset?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/18084/asset) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées