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Notre engagement
Méthodologie de recherche indépendante
Les chercheurs de Capterra se basent sur les avis vérifiés, des recherches indépendantes et des méthodologies objectives pour vous proposer des sélections et des informations de classements fiables. Si nous recevons parfois une commission lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens ou lorsque vous échangez avec un conseiller, cela n'a aucune influence sur nos recherches ou nos méthodologies. En savoir plus
Comment Capterra authentifie les avis
Capterra a authentifié plus de 2,5 millions d'avis pour vous présenter les expériences authentiques d'utilisateurs de logiciels et de services. Nos modérateurs humains vérifient l'identité des utilisateurs et s'assurent de l'authenticité de leurs contributions. Nos équipes font appel à des outils de pointe pour analyser la qualité du texte et détecter le plagiat et l'utilisation d'IA générative. En savoir plus
Comment Capterra garantit la transparence
Capterra dresse la liste de tous les éditeurs de logiciels sur son site web, qu'il s'agisse d'éditeurs à profil payant ou non, de façon à ce que les utilisateurs puissent prendre des décisions éclairées. L'utilisation de Capterra est gratuite pour les internautes. Les éditeurs de logiciels et les fournisseurs de services paient Capterra pour mettre en valeur leurs pages produits, recevoir du trafic supplémentaire et attirer les acheteurs. Ces profils sponsorisés incluent une icône avec un lien externe qui redirige les internautes vers le site web de l'éditeur. En savoir plus
Inline CRM
Inline CRM - Présentation:
Description de Inline CRM
Utilisé exclusivement pour la réalisation de ventes de contrats de service de véhicules, Inline Data Systems est une entreprise B2B spécialisée dans les informations approfondies sur les données et les intégrations clés, ainsi qu'une plateforme marketing multiniveau. Inline CRM est utilisé pour les ventes de contrats de service de véhicules afin de fournir un outil puissant qui offre une vue complète des efforts marketing et des interactions clients dans toute votre organisation. Toutes les informations et les données dont vous avez besoin pour transformer votre call center en un centre de profit sont mises à votre disposition.
Qui utilise Inline CRM ?
Les call centers qui vendent des contrats de service de véhicules et des garanties.
Où peut-on déployer Inline CRM ?
Basé sur le cloud
Sur site
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Prix à partir de
25,00 $US
Par utilisateur, Par mois
Version d'essai gratuite
À propos de l'éditeur
- Inline Data Systems
- Situé à Columbia, É.-U.
- Fondé en 2011
Assistance Inline CRM
- Support téléphonique
Pays disponibles
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Canada, États-Unis
Langues
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anglais
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Inline CRM
25,00 $US
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Version d'essai gratuite
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5,0 (8)
5,0 (8)
VS.
Prix à partir de
Types de licence
Facilité d'utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
14,00 $US
mois
Version gratuite
Version d'essai gratuite
4,2 (6 954)
4,3 (6 954)
4,1 (6 954)
Alternatives à Inline CRM
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Fonctionnalités les mieux notées
Gestion de l'assistance téléphonique
Sécurité des données
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des centres d'appel
Gestion des clients
Fonctionnalités les mieux notées
Enregistrement des appels
Journalisation des appels
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de clients
Gestion des tickets de support
Fonctionnalités les mieux notées
Comptabilité clients
Facturation
Fonctionnalités les mieux notées
Base de données de contacts
Gestion des documents
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des leads
Suivi des interactions
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des contacts
Gestion des leads
Fonctionnalités les mieux notées
Gestion des clients
Tableau de bord d'activités
Avis vérifiés de Capterra concernant Inline CRM
Avertissement concernant les traductions
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Classer par
Misty
Operations Manager (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Assurance, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
"Logiciel et service exceptionnels"
22 mai 2019
True Auto est client d'Inline depuis près de 8 ans et nous sommes ravis de leur service. Les connaissances et les compétences du représentant et de son équipe sont exceptionnelles !
Avantages :
Système convivial et robuste, personnalisé selon nos spécifications. Nombreuses options de reporting, fonctionnalités de paie et options d'intégration.
Inconvénients :
Tous les petits problèmes que nous avons rencontrés étaient de notre côté et l’équipe d’assistance d’Inline nous a rapidement aidés à les résoudre.
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Réponse de l'équipe de Inline Data Systems
29 mai 2019
Merci Misty ! C'est réciproque ! Nous sommes ravis d'avoir True Auto comme client !
Brianna
Admin (É.-U.)
Automobile, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
"CAPS recommande vivement Inline !"
29 mai 2019
Inline est toujours très rapide pour résoudre tous les problèmes que notre entreprise peut rencontrer. Ils sont patients et connaissent extrêmement bien notre industrie. L'équipe d'assistance vous donne le sentiment d'être son client le plus important, même si votre problème peut être mineur.
Avantages :
Ce logiciel est extrêmement convivial et fournit tous les outils nécessaires pour gérer une entreprise prospère. Les fonctionnalités d'horloge, les rapports détaillés, les calculs de paie ainsi que les rapports marketing sont tous facilement accessibles et très détaillés. Les informations de réclamation ajoutées au dossier client sont très utiles pour tous les représentants.
Inconvénients :
Nous n'avons aucun inconvénient avec Inline. Nous aimons tout dans le logiciel. Tous les problèmes que nous faisons traiter par l'équipe d'assistance en quelques minutes !
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Réponse de l'équipe de Inline Data Systems
10 juin 2019
Nous sommes très reconnaissants envers vous et votre équipe ! C'est formidable de travailler avec vous !
Dale
Customer Service Manager (É.-U.)
Automobile, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
"Examen en ligne"
6 mai 2019
Avantages :
Avoir toutes les informations d'un client particulier dans un seul programme.
Inconvénients :
L'impossibilité de modifier les notes une fois qu'elles ont été enregistrées.
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Réponse de l'équipe de Inline Data Systems
10 mai 2019
Merci Dale ! Nous allons examiner votre problème et voir si nous pouvons apporter des modifications. Restez à l'écoute ! Nous apprécions votre fidélité !
Vernon
Owner (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Automobile, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
"J'ai gardé le meilleur pour la fin"
10 mai 2019
Je travaille dans le secteur de la garantie automobile depuis plus de 15 ans et j'ai utilisé tous les CRM existants. J'ai commencé à utiliser Inline CRM il y a plus de 3 ans et je peux vous dire qu'il surpasse largement tous les autres en termes de facilité d'utilisation et de fonctionnalités, sans parler de ses fonctionnalités de reporting extrêmement détaillées.
Avantages :
L'aménagement est quelque chose que vous devez expérimenter pour vraiment l'apprécier.
Inconvénients :
Il m’a fallu un certain temps pour apprendre à créer des modèles d’e-mails.
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Réponse de l'équipe de Inline Data Systems
20 mai 2019
Merci pour cet excellent avis ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients !
jim
GM (É.-U.)
Automobile, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
"Excellent programme et support"
14 mai 2019
positif, nous sommes très heureux d'avoir fait la transition
Avantages :
Facilité d'utilisation, chargé d'informations et très facile à parcourir et à personnaliser les rapports.
Inconvénients :
beaucoup à apprendre, chargé d'informations.
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Réponse de l'équipe de Inline Data Systems
20 mai 2019
Merci pour cet excellent avis ! Nous sommes ravis de travailler avec vous et votre équipe !
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