--- description: Hotel Effectiveness : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Hotel Effectiveness, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Hotel Effectiveness - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de planning du personnel](/directory/30756/employee-scheduling/software) > [Hotel Effectiveness](/software/180410/hotel-effectiveness) # Hotel Effectiveness Canonical: https://www.capterra.fr/software/180410/hotel-effectiveness Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/180410/hotel-effectiveness?page=2) > Hotel Effectiveness élimine les surplus de personnel, l'excès d'heures supplémentaires et la surutilisation de la main-d'œuvre contractuelle grâce à une planification optimale du travail, permettant ainsi d'économiser plus de 5 % de ces excédents. > > Conclusion : 144 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Hotel Effectiveness ? Hotel Effectiveness est utile aux propriétaires d'hôtels, exploitants, sociétés de gestion et investisseurs disposant d'établissements aux États-Unis et au Canada. Ces boutiques-hôtels, centres de villégiature, hôtels indépendants et chaînes d'hôtels sont en mesure de réduire leurs coûts de main-d'œuvre. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 144 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Hotel Effectiveness Solutions - **Pays**: ROSWELL, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 99,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données des employés - Budgétisation et prévision - Calcul des heures supplémentaires - Changement d'équipe - Gestion de la paie - Gestion des calendriers - Gestion des employés - Gestion des feuilles de temps - Gestion des présences - Planification automatisée - Planification du personnel - Portail libre-service - Rapports et analyses - Reconnaissance biométrique - Suivi des présences - Suivi des vacances/congés ## Intégrations (7 au total) - ADP Workforce Now - Netchex - Paycom - Paylocity - UKG Pro - UKG Ready - WorkforceHub Time & Attendance ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de planning du personnel](https://www.capterra.fr/directory/30756/employee-scheduling/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de planning du personnel](https://www.capterra.fr/directory/30756/employee-scheduling/software) - [Logiciels de gestion du personnel](https://www.capterra.fr/directory/30210/workforce-management/software) - [Logiciels de pointage](https://www.capterra.fr/directory/30001/time-clock/software) - [Logiciels de gestion de présence des employés](https://www.capterra.fr/directory/30527/attendance-tracking/software) ## Logiciels similaires 1. [Factorial](https://www.capterra.fr/software/168685/factorial-hr-software) — 4.4/5 (312 reviews) 2. [Connecteam](https://www.capterra.fr/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5060 reviews) 3. [Rippling](https://www.capterra.fr/software/172127/rippling) — 4.9/5 (4616 reviews) 4. [Jibble](https://www.capterra.fr/software/156992/jibble) — 4.8/5 (1646 reviews) 5. [Paycor](https://www.capterra.fr/software/133745/paycor-perform) — 4.3/5 (3033 reviews) ## Avis ### "Facilité, compréhension et organisation" — 5.0/5 > **Richard** | *3 mai 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il est le MEILLEUR moyen d’organiser votre planification et facilite le suivi de votre travail et de vos normes de travail. > > **Inconvénients**: Je ne vois pas beaucoup d'inconvénients à HE. Le système fonctionne parfaitement une fois toutes les informations saisies. Il faut un peu de temps pour s'y habituer, mais c'est un jeu d'enfant. Avec les fluctuations du secteur hôtelier, il faut être attentif aux fluctuations des besoins. > > Le suivi de la main-d'œuvre est l'élément le plus efficace du programme. Vous pouvez facilement identifier les situations où vous êtes en sureffectif ou en sous-effectif certains jours. ----- ### "Hotel Effectiveness facilite la gestion du personnel \!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *4 mai 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'utilise ce système pour suivre le temps quotidien et la productivité des femmes de ménage. Le matin, je saisis les chambres qui leur sont assignées et je peux voir l'heure de fin prévue, ce qui m'aide à surveiller leur productivité pendant la journée. Je peux mieux planifier ma journée en connaissant le temps nécessaire pour terminer au maximum. Je peux également consulter les horaires personnalisés pour les projets de nettoyage spéciaux et les prendre en compte le matin. L'après-midi, je renseigne une autre option : le nombre de nettoyages effectués. Cela m'aide à m'assurer que chaque chambre réservée la veille a été nettoyée ou entretenue. Cela est synchronisé avec notre pointeuse, ce qui me permet de suivre le lendemain la rapidité ou la lenteur du travail de chaque femme de ménage. Je peux voir si elle a terminé avec une heure d'avance ou si elle est restée plus longtemps que nécessaire pour effectuer le travail réellement effectué. Je peux également consulter le budget horaire pour la journée ou la semaine, ainsi que le temps moyen par employé (et par service) par chambre. Il existe une autre formule intégrée pour les superviseurs, les responsables, le service de blanchisserie, etc. Toutes les personnes dont le travail n'est pas visible sur papier, mais dont les efforts et le temps sont particulièrement visibles. Elle est très facile à suivre et à remplir chaque jour. J'ai également un point quotidien où je fais le point sur la veille et je peux ajouter des notes expliquant les dépassements ou les sous-dépassements afin que mon responsable et même les propriétaires puissent visualiser les tendances. > > **Inconvénients**: Ce logiciel ne présente aucun inconvénient si vous êtes formé à toutes ses options. À mes débuts, j'ai été formé sur le tas par quelqu'un qui ne le maîtrisait pas très bien. Je n'utilisais qu'environ 15 % des fonctionnalités du site web. Après qu'un responsable soit venu me former, j'ai compris en une heure et j'ai pu optimiser mon expérience. > > Il est beaucoup plus facile de gérer la main-d'œuvre, les coûts de main-d'œuvre et les employés problématiques. C'est aussi un moyen simple de féliciter les employés et de terminer rapidement. Je peux visualiser les problèmes sur ordinateur, puis approfondir mes recherches ou organiser un entretien individuel pour comprendre pourquoi quelqu'un a du mal à respecter un délai raisonnable. Cela répond à de nombreuses questions auxquelles nous n'avions jamais pu répondre dans un hôtel précédent. ----- ### "Parfait pour les hôtels si vous avez du temps..." — 3.0/5 > **Rajesh** | *10 mai 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Fonctionnalités riches prenant en compte les différentes méthodes de suivi du personnel dans le secteur de l'hôtellerie-restauration. L'envoi quotidien d'e-mails pour les rapports est un atout appréciable. Excellente capacité de suivi du temps. > > **Inconvénients**: Les logiciels sont trop lourds et peu maniables. Il est nécessaire de simplifier les flux de travail pour apporter des modifications au sein d'un hôtel. Aucun écran unique ne permet d'avoir une vue d'ensemble de la configuration du personnel. Il faut accéder à de trop nombreuses sections du logiciel pour configurer les employés et leur suivi. > > Nous l'utilisions souvent, mais maintenant nous utilisons des données internes pour obtenir nos statistiques. ----- ### "Examen de l'efficacité de l'hôtel" — 4.0/5 > **Liz** | *3 mai 2019* | Ressources humaines | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Globalement, le système est assez simple à utiliser. J'apprécie la fonctionnalité « Prendre en compte l'utilisateur », qui m'a permis de résoudre les problèmes des utilisateurs. Je n'ai pas eu besoin de faire appel au support technique, ce qui est toujours un avantage. L'interface est assez simple. > > **Inconvénients**: Pour la gestion du temps et des présences, il serait avantageux de pouvoir rechercher un employé plutôt que de devoir le sélectionner dans une longue liste. J'utilise la touche Ctrl+F pour localiser les employés, mais ce serait plus simple si le système le permettait. Le système semble fonctionner plus efficacement avec Chrome (que j'apprécie beaucoup), mais les utilisateurs d'Internet Explorer ont du mal à l'utiliser. Les rapports personnalisables sont un peu complexes à créer ; cela pourrait être simplifié. > > Dans l'ensemble, plutôt bien. ----- ### "Opportunité" — 4.0/5 > **Nancy** | *10 mai 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'aime la simplicité du système en ce qui concerne la saisie des données et les graphiques faciles à comprendre - les rapports et les données codés par couleur qui sont fournis lors du traitement des prévisions, etc. > > **Inconvénients**: Plusieurs options pourraient nous être très utiles : 1. Disposer d'horloges non ouvertes pour le pointage, mais avec des périodes de grâce. 2. Ce serait une excellente option pour planifier les horaires des employés et leur permettre de travailler avec l'horloge et de créer des périodes de grâce, afin d'éviter un système de pointage « libre pour tous ». > > Je conserverais le neutre. J'ai travaillé avec d'autres systèmes qui semblent plus flexibles pour définir des paramètres adaptés à notre type de besoin ou d'activité. De plus, j'ai rencontré des difficultés avec le support technique qui ne répondait pas rapidement aux appels lorsque nous n'avions que la possibilité de laisser un message. J'ai rencontré quelques problèmes lors de la configuration initiale des paramètres, j'ai dit que tout était pris en charge et j'ai découvert plus tard que certaines étapes clés n'avaient pas été suivies ou mises en œuvre comme prévu par le support. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/180410/hotel-effectiveness?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/180410/hotel-effectiveness) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées