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Description de Ideta

Ideta aide les entreprises à créer leurs chatbots/voicebots sans coder.

Vous pouvez déployer votre bot sur différents canaux de communication tels que votre landing page, Facebook Messenger, un numéro de téléphone (Twilio...), Slack, Microsoft Teams etc.

Vous pouvez connecter d'autres logiciels (CRM, ERP...) via API, toujours sans coder.

Vous pouvez utiliser les meilleurs outils de compréhension du langage naturel sans coder (Dialogflow, Luis, Watson...) et passer facilement de l'un à l'autre

Qui utilise Ideta ?

Nos clients cherchent à utiliser le pouvoir de l'intelligence conversationnelle tout en minimisant les ressources utilisées.

Informations sur Ideta

Ideta

Fondé en 2017

Ideta - Prix

À partir de:

19,00 €/mois
  • Oui, essai gratuit disponible
  • Oui, version gratuite disponible

Ideta est disponible en version gratuite et propose un essai gratuit. La version payante de Ideta est disponible à partir de 19,00 €/mois.

Plans de tarification

Informations sur Ideta

Ideta

Fondé en 2017

Ideta en vidéos et en images

Vidéo de Ideta
Ideta Logiciel - 1 - aperçu
Ideta Logiciel - 2 - aperçu
Ideta Logiciel - 3 - aperçu
Ideta Logiciel - 4 - aperçu
Ideta Logiciel - 5 - aperçu

Déploiement et prise en charge de Ideta

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Chat

Déploiement

  • Cloud, SaaS, web

Formation

  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos

Fonctionnalités - Ideta

  • @mentions
  • API
  • Accès mobile
  • Analyse en temps réel
  • Authentification unique
  • CRM
  • Chat et messagerie
  • Chat proactif
  • Communication multicanal
  • Conférences vidéo
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaire hors ligne
  • Gestion de contenu
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des contacts
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des réunions
  • Gestion des tickets de support
  • Géociblage
  • Historique des clients
  • Intégrations de tiers
  • Marquage
  • Messagerie client en temps réel
  • Messagerie instantanée
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Partage d'écran
  • Partage des fichiers
  • Programmation des tâches
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Recherche/Filtre
  • Relevé et historique des chats
  • Répondeurs automatiques
  • Réponses préenregistrées
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de la progression
  • Suivi de la progression des tâches
  • Suivi des activités
  • Suivi des interactions
  • Suivi des visiteurs de sites web
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert de fichiers
  • Transferts/Routage

Logiciels de chat : afficher la liste complète

  • @mentions
  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Bibliothèque d'images
  • Campagnes multiples
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Engagement des clients
  • Filtrage
  • Fonction de glisser-déposer
  • Gestion de contenu
  • Gestion de plusieurs comptes
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des modèles
  • Gestion des performances sur les réseaux sociaux
  • Gestion multicanal
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Marquage
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notes et commentaires
  • Outils de collaboration
  • Planification automatisée
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Planification des publications
  • Promotion sociale
  • Publicité sur les réseaux sociaux
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des marques
  • Suivi des mots-clés
  • Suivi des médias sociaux
  • Surveillance en temps réel
  • Tableau de bord d'activités
  • Visualisation de données
  • Édition automatisée

Logiciels de gestion des réseaux sociaux : afficher la liste complète

  • API
  • Aide contextuelle
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Analyse des sentiments
  • Analyse du service client
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Base de données de clients
  • Bot pré-configuré
  • CRM
  • Chat et messagerie
  • Chatbot
  • Communication multicanal
  • Données en temps réel
  • Développement sans code
  • Enquêtes et feedback
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctions pour développeurs
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la communication
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion multicanal
  • Intelligence artificielle et machine learning
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Recherche en langage naturel
  • Recherche/Filtre
  • Reconnaissance d'intention
  • Reconnaissance vocale
  • Répondeurs automatiques
  • Saisie de leads
  • Segmentation de la clientèle
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'engagement
  • Surveillance en temps réel
  • Synthèse vocale
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement automatique du langage naturel
  • Transcription des conversations par chat
  • Workflow configurable

Plateformes pour chatbots : afficher la liste complète

Alternatives à Ideta

Plus d'alternatives à Ideta

Avis sur Ideta

Lire les 11 avis

Note moyenne

Note globale
4,5
Facilité d'utilisation
4,5
Service client
4,8
Fonctionnalités
4,1
Rapport qualité-prix
4,1

Avis classés par note

5
5
4
6

Avis classés par taille de l'entreprise (nombre d'employés)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001
Loic R.
Directeur projets (France)
Assurance, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Trop tot pour faire des retours constructifs

4 il y a 2 ans

Avantages :

nous sommes uniquement au début de notre prise en main de la solution. Les équipes supports sont en revanche vraiment impliquées !!

Inconvénients :

Rien pour le moment. et je dois pourtant écrire quelque chose

Réponse de l'équipe de Ideta

il y a 2 ans

Thanks for your review ! We'll do everything we can to improve while keeping the good support.

Léonard B.
Responsable pôle traffic (France)
Internet, 51-200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Mon utilisation d'IDETA

5 il y a 5 mois

Avantages :

Simplicité d'utilisation, service client réactif, mises à jour fréquentes

Inconvénients :

Je n'ai pas noté de point faible particuliers.

Réponse de l'équipe de Ideta

il y a 5 mois

Thanks for that review !

Sarah C.
Responsable formation (France)
Logistique et chaîne d'approvisionnement, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Bon produit

4 il y a 2 ans

Avantages :

Ergonomique Rapide à implémenter Bon support

Inconvénients :

La partie training est pas ergonomique. Beaucoup de lenteurs

Réponse de l'équipe de Ideta

il y a 2 ans

Thx Sarah ! We'll work on improving the training interface.

Alexandre C.
CEO (France)
Transport routier/ferroviaire, 2-10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

I am a chatbot dev now

5 il y a 2 ans

Commentaires : Swift support!

Avantages :

Developing a chatbot on your own with Ideta toolbox is what coding should be every time: less a matter of syntax knowledge but the pure beauty of devising a structure that makes sense, with no logical error and with an economy of lines

Inconvénients :

The discussions are not sorted in a logical order, yet

Réponse de l'équipe de Ideta

il y a 2 ans

Thx Alexandre ! We'll try to keep you a happy customer.

Sylvie S.
Corporate HRD (France)
Logistique et chaîne d'approvisionnement, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Simple and efficient

5 il y a 2 ans

Commentaires : Very short implementation time, a team that responds very quickly to our requests, immediate adoption of our employees

Avantages :

Very simple back office management, a small team, which always responds quickly

Inconvénients :

For the moment, nothing ; no problem encountered in setting up

Réponse de l'équipe de Ideta

il y a 2 ans

Thx for this review ! Glad we could be useful !