--- description: BrandWide : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur BrandWide, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: BrandWide - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de gestion de projets](/directory/30002/project-management/software) > [BrandWide](/software/179750/brand-wide) # BrandWide Canonical: https://www.capterra.fr/software/179750/brand-wide Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/179750/brand-wide?page=2) > BrandWide offre une plateforme de gestion, de développement et de marketing de franchise. > > Conclusion : 27 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise BrandWide ? Les entreprises franchisées de toutes tailles. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **5.0/5** | 27 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Soffront - **Pays**: Las Vegas, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 1992 ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bhoutan, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine et 174 de plus ## Fonctionnalités - @mentions - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Analyse des campagnes - Apprentissage asynchrone - CAN-SPAM Compliance - CRM - Champs personnalisables - Chat et messagerie - Conformité SCORM - Contrôles/Permissions d'accès - Cryptage - Facturation - Fonction de glisser-déposer - Gestion de la conformité - Gestion de versions - Gestion des abonnés - Gestion des audits - Gestion des calendriers - Gestion des contacts - Gestion des cours - Gestion des incidents - Gestion des leads - Gestion des tâches - Gestion des évaluations - Gestion du pipeline de ventes - Intranet de franchise - Logiciels d'actions préventives et correctives - Messagerie - Mobile Optimization - Outils de collaboration - Pages de renvoi et formulaires web - Parcours et suivi d'apprentissage - Piste d'audit - Planification d'audit - Planification des campagnes - Planification et programmation de projets - Portail des apprenants - Reporting et suivi de projet - Segmentation de la clientèle - Stockage de documents - Suivi de la conformité - Suivi de la progression - Suivi des cours - Suivi des e-mails - Suivi des interactions - Synchronisation en temps réel - Tableau de bord d'activités - Tests et évaluations - Évaluation des risques ... et 39 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (23 au total) - Amazon S3 - Docusign - Eventbrite - GPT-4 - Gmail - Google Calendar - Google Docs - Google Drive - Google Maps - Google Meet - Google Translate - Google Workspace - Microsoft 365 - Microsoft Excel - Microsoft Outlook ... et 8 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Outils de gestion de projets](https://www.capterra.fr/directory/30002/project-management/software) ## Catégories connexes - [Outils de gestion de projets](https://www.capterra.fr/directory/30002/project-management/software) - [Outils LMS (Learning Management System)](https://www.capterra.fr/directory/30020/learning-management-system/software) - [Logiciels d'audit](https://www.capterra.fr/directory/30664/audit/software) - [Logiciels de conformité](https://www.capterra.fr/directory/30110/compliance/software) - [Logiciels de formation](https://www.capterra.fr/directory/10008/training/software) ## Logiciels similaires 1. 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Nous avons étudié plusieurs alternatives et avons constaté que Brandwide offrait un service client supérieur et un rapport qualité-prix global supérieur à notre budget. > > **Inconvénients**: Nous avons parfois rencontré des difficultés pour connecter d'autres plateformes à notre CRM, y compris les plateformes de paiement. Il semble toutefois que ces problèmes de connectivité proviennent généralement des autres plateformes et non de BrandWide. Quoi qu'il en soit, en cas de problème, le support client est rapide et axé sur les résultats. > > Dans l’ensemble, je suis satisfait de BrandWide pour avoir pris le temps de comprendre notre activité unique dans le cadre de la création d’un CRM adapté à nos besoins, interactif, facile à naviguer et à intégrer pour le nouveau personnel, le tout dans une relation client joyeuse et utile. ----- ### "An Intuitive, Feature-Rich CRM for Franchise Management" — 5.0/5 > **Karen** | *11 juin 2026* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: What I love most about BrandWide is how user-friendly and intuitive the interface is. Right from day one, navigating the platform felt natural, and our team didn't need weeks of heavy training to get comfortable. The layout makes managing multi-locations and franchisees incredibly straightforward. Everything our consultants need to manage leads, nurturing leads and the client workflows are smoother and much more efficient. The ability for each user to customize their look and feel is excellent. This has been key to our users satisifaction with the CRM. Allowing them to customize for their needs and not be forced into a one size fits all CRM. > > **Inconvénients**: Honestly, there isn't much to dislike. Because it offers so many robust features for multi-unit networks, it can feel a bit overwhelming when you first look at the customization and settings during intial set up. However, because the system is so well-designed, it doesn't take long at all to get the hang of it. > > Our overall experience with BrandWide has been fantastic. It delivers incredible value for money by giving us a powerful, feature-rich tool that remains simple and enjoyable to use daily. The combination of an ease of use interface, seamless franchise collaboration, and stellar development and customer support has made it an essential asset for our network's success. ----- ### "Plateforme CRM recommandée \!" — 5.0/5 > **Kim** | *8 août 2025* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le service client de Brand Wide est excellent. Je travaille avec \[contenu sensible masqué\] et il est professionnel, répond rapidement et s'efforce toujours de me simplifier la vie. Le CRM est facile à utiliser et à comprendre, contrairement à certains CRM que j'ai utilisés auparavant. > > **Inconvénients**: J'aurais aimé que les rapports soient plus personnalisables. Cependant, chaque fois que j'ai besoin de créer ou de personnaliser un rapport, \[contenu sensible masqué\] l'examine. Jusqu'à présent, il a pu créer les rapports que j'ai demandés. > > Globalement, mon expérience a été positive. Je pense que le rapport qualité-prix du CRM est justifié. Le service client est excellent, les fonctionnalités proposées sont comparables, voire supérieures, à celles d'autres CRM, et il est facile à utiliser et à maîtriser. ----- ### "BrandWide: The Best Franchise CRM" — 5.0/5 > **Ethan** | *17 mars 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: They're super strong communication, customer tailored support and will always be there when you need them\! > > **Inconvénients**: Nothing at all honestly. They were there at all times when I needed them. Compliance functionality was pretty cool as well. > > 10/10, phenomenal team, strong product, lots of different types of workflows and allowed us to award our first 11 franchisees in 6 months\! ----- ### "Abordable et excellent support" — 5.0/5 > **Caleb** | *17 juillet 2025* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Solution évolutive et personnalisable selon nos besoins, avec un support 24h/24 et 7j/7. Nos franchisés ont également été très faciles à prendre en main pour leurs rapports de ventes. Elle est utile pour automatiser la communication et la gestion des tâches des franchisés. À mesure que nous nous développerons, nous pourrons l'utiliser pour améliorer l'expérience de nos franchisés et optimiser notre croissance. > > **Inconvénients**: Je n'ai aucun inconvénient à signaler pour le moment. Même si le support est dans un fuseau horaire différent du nôtre, cela n'a pas posé de problème. > > Notre conseiller commercial nous a été d'une grande aide pour trouver le forfait idéal et obtenir la meilleure offre. Un conseiller du service client nous a été attribué, extrêmement serviable pour élaborer et personnaliser nos options en fonction de nos besoins… et très patient avec les milliers de questions que nous posons régulièrement. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/179750/brand-wide?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/179750/brand-wide) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées