--- description: Usked : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Usked, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Usked - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de planning](/directory/30087/scheduling/software) > [Usked](/software/179677/usked) # Usked Canonical: https://www.capterra.fr/software/179677/usked Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/179677/usked?page=2) > uSked est une plateforme de planification pour les agences de traduction et d'interprétation, les établissements d'enseignement supérieur et les entreprises basées sur les services. > > Conclusion : 67 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Usked ? uSked s'adresse à tout établissement ou organisation qui coordonne des services : hôpitaux, prestataires de services linguistiques, agences d'interprétation, établissements d'enseignement supérieur, hébergements pour personnes invalides. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 67 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Usked - **Pays**: VIENNA, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2012 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 333,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 210 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Gestion de la disponibilité - Gestion des calendriers - Outils de collaboration - Planification - Planification en temps réel - Rappels - Rapports et statistiques - Third-Party Integrations ## Intégrations (5 au total) - Google Calendar - QuickBooks Online Advanced - Slack - Twilio - Zoom Workplace ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de planning](https://www.capterra.fr/directory/30087/scheduling/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de planning](https://www.capterra.fr/directory/30087/scheduling/software) - [Logiciels de calendrier](https://www.capterra.fr/directory/32297/calendar/software) ## Logiciels similaires 1. [Google Calendar](https://www.capterra.fr/software/213340/google-calendar) — 4.8/5 (4021 reviews) 2. [Connecteam](https://www.capterra.fr/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5058 reviews) 3. [Google Workspace](https://www.capterra.fr/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17483 reviews) 4. [Calendly](https://www.capterra.fr/software/148036/calendly) — 4.7/5 (4084 reviews) 5. [Jobber](https://www.capterra.fr/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews) ## Avis ### "Excellent logiciel de planification complet pour les agences d'interprétation \!" — 5.0/5 > **Tamar** | *14 novembre 2018* | Traduction et localisation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous apprécions les nombreuses fonctionnalités de ce logiciel, notamment : - La simplicité de planification, de facturation et de paiement des services, le tout via un logiciel intégré. - Une application mobile et un portail web permettent aux demandeurs, interprètes et clients de consulter leurs rendez-vous, les prestataires assignés, d'effectuer des modifications et de donner leur avis rapidement et facilement. - La création et la mise à jour des tâches récurrentes se font en quelques clics. - Des rapports standards sont disponibles, ainsi que des rapports faciles à personnaliser pour répondre aux besoins de votre entreprise. - L'équipe de développement est ouverte aux contributions et intègre rapidement les suggestions innovantes. > > **Inconvénients**: Notre ancien logiciel permettait de proposer des devoirs simultanément par SMS et par e-mail. Bien que cette fonctionnalité ne soit pas encore disponible, elle le sera bientôt et nous sommes ravis de cette amélioration. > > Nous adorons uSked et nous sommes certains que vous l'adorerez aussi. L'équipe uSked est extrêmement serviable et à l'écoute de nos besoins. Elle comprend les besoins opérationnels et de planification des agences d'interprétation, et la conception du logiciel en témoigne. uSked simplifie notre travail et améliore notre efficacité globale, nous permettant ainsi de nous concentrer sur d'autres aspects de notre activité. ----- ### "Bien conçu et pensé pour permettre une communication transparente entre la planification et le personnel." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *6 novembre 2018* | Services d'information | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Usked vous permet de suivre plusieurs fonctionnalités en un seul endroit pratique. Vous pouvez planifier, attribuer des tâches, facturer et consulter l'historique des factures \! J'apprécie également le fait de pouvoir survoler les liens et d'afficher des résumés des tâches sans avoir à changer d'écran. > > **Inconvénients**: J'aimerais qu'il y ait un espace de dialogue pour communiquer avec le service de planification. J'aimerais aussi pouvoir programmer des rappels automatiques pour différentes fonctions. En tant que personne planifiée, j'aimerais pouvoir envoyer automatiquement une notification périodique au service de planification pour savoir si de nouvelles missions sont disponibles dans mon secteur. J'aimerais aussi qu'il y ait un espace notes où je puisse ajouter des remarques telles que « J'ai apprécié travailler avec ce client » ou « Je n'ai pas apprécié travailler avec ce client ». > > Ce logiciel est bien conçu et pensé pour une communication fluide entre le service de planification et le personnel ou les prestataires. De la demande au placement, en passant par les détails des travaux et la facturation, le système centralise toutes les fonctions \! ----- ### "Pratiques commerciales peu fiables et incompétentes" — 1.0/5 > **Mateus** | *16 septembre 2024* | Traduction et localisation | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Ils ont été sympathiques lors de l'appel de vente initial. > > **Inconvénients**: Mon expérience avec Ūsked a été un véritable cauchemar, marquée par le manque de professionnalisme, la malhonnêteté et l'incompétence à chaque étape. Après avoir décidé de résilier notre abonnement en raison de l'interface utilisateur complexe et mal conçue de la plateforme, nous avons reçu la confirmation de la résiliation de notre compte. Cependant, au lieu de mettre fin à notre relation, Ūsked a continué à nous facturer mensuellement, ignorant totalement notre demande de résiliation. Malgré de multiples relances et les assurances de son équipe concernant la résiliation de notre abonnement, ils ont continué à nous facturer sans aucune explication valable. Cela relève des pratiques commerciales douteuses et ressemble à une tentative délibérée d'enfermer les clients dans un cycle de facturation sans fin. Pour couronner le tout, leur communication était incohérente et confuse. Après avoir été informés que certains « frais contractuels » seraient supprimés, nous avons reçu des e-mails ambigus mentionnant « 50 % de votre contrat » sans aucune explication claire ni détail des frais. Sachant que nous avions un abonnement mensuel et que nous utilisions rarement leur plateforme au-delà d'une installation partielle, ce langage vague semblait être une tentative d'extorsion de fonds sous couvert de clauses contractuelles jamais clairement définies. Ce manque de transparence et d'honnêteté concernant leurs pratiques de facturation est profondément préoccupant et soulève de sérieuses questions quant à leur éthique commerciale. Le processus d'intégration d'Ūsked a été un désastre dès le départ : lent, complexe et rempli d'obstacles inutiles, ce qui a rendu la prise en main frustrante. La plateforme elle-même est incroyablement lourde et obsolète, avec une interface utilisateur rappelant le début des années 2000. La navigation dans leur système était tout sauf intuitive, et l'absence de conseils et de support client adéquats n'a fait qu'aggraver le problème. En parlant du support client, c'était atroce. Les contacter pour obtenir de l'aide était comme crier dans le vide : les réponses étaient lentes, vagues et inutiles. Même après avoir expliqué nos problèmes à plusieurs reprises, leur équipe semblait plus soucieuse de rejeter la faute sur les autres que de proposer de véritables solutions. Leur incapacité à gérer les demandes de base du service client ou à répondre à des préoccupations simples est tout simplement inacceptable pour toute entreprise, et encore plus pour une entreprise qui prétend être un fournisseur de services professionnel. > > Globalement, mon expérience avec Ūsked a été une succession de déceptions et de frustrations. Leurs pratiques de facturation malhonnêtes, leur manque de transparence, leur processus d'intégration inefficace, leur plateforme mal conçue et leur service client déplorable en font une entreprise peu fiable et peu digne de confiance. Épargnez-vous des soucis et cherchez ailleurs \! De nombreuses autres plateformes offrent un meilleur service, une plus grande transparence et un meilleur respect du temps et de l'argent de leurs clients. ----- ### "USked aide les interprètes" — 4.0/5 > **Anna** | *20 décembre 2018* | Traduction et localisation | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il est difficile de décrire les avantages d'uSked, car son principal atout réside dans sa grande convivialité. J'y pense rarement, car uSked me permet de m'en passer. Facturation, paiement, ajout de dépenses, acceptation de missions, soumission d'offres : tout est incroyablement simple. En tant qu'interprète, cela réduit considérablement mes tâches administratives. Cela me permet de me concentrer sur le côté plus agréable de l'interprétation : la préparation du contenu de la mission. Je privilégierais sans hésiter les agences utilisant uSked plutôt que les autres. > > **Inconvénients**: La plupart de mes problèmes concernaient l'accès aux demandes de service et aux descriptions de missions. Sur l'application mobile, lorsque l'on clique pour en savoir plus sur une mission, on n'obtient souvent pas toutes les informations. La page est coupée au milieu, et même si la description contient un lien, il est impossible de l'ouvrir. (Si la demande contient une pièce jointe, elle s'ouvre, mais pas le lien dans la description.) Là encore, ce problème ne concerne que l'application mobile. ----- ### "Avis sur uSked" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *10 novembre 2018* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'adore cette application, qui est un véritable guichet unique. La possibilité de demander des missions et d'envoyer des factures dans une application au design élégant est très pratique. J'apprécie également le fait que le calendrier de toutes mes missions confirmées sur uSked puisse être facilement copié et appliqué à mon agenda Google. J'ADORE uSked ; mon travail est vraiment facilité. > > **Inconvénients**: J'adore uSked. La seule fonctionnalité que j'envisagerais d'ajouter serait la possibilité de me désinscrire d'une mission si elle n'a pas encore été confirmée. Je pense que l'affichage des missions sur lesquelles je clique comme « intéressé » dans le calendrier comme « en attente » pourrait me permettre, si je deviens indisponible en attendant une réponse des planificateurs, de me désinscrire de la mission sans avoir à leur envoyer d'e-mail. > > Je pense qu'uSked est sans conteste l'une des meilleures applications et plateformes les plus pratiques pour les agences d'interprétation. J'adore déjà travailler avec Access, et uSked y contribue grandement, car tout est tellement simple et pratique dans l'application \! ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/179677/usked?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/179677/usked) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées