Qui utilise JIRA ?

JIRA est approuvé par des équipes de toutes tailles qui cherchent à détecter les problèmes et mettre en place des solutions, à assigner le travail et à suivre l'activité de l'équipe. JIRA est idéal pour la gestion de projets agile, le développement de logiciels et bien plus encore.

Description de JIRA

Jira est l'outil de développement logiciel n° 1 utilisé par les équipes agiles. Des millions de clients l'ont choisi pour planifier et développer de grands produits. Il aide les équipes à offrir de la valeur aux clients en publiant des versions plus tôt, plus souvent et plus itérativement.

Elles utilisent Jira pour transformer les opinions en nouvelles fonctionnalités et améliorer la satisfaction des clients. Grâce à ce logiciel, elles obtiennent une visibilité sur les objectifs à long terme, l'état d'avancement du travail et les informations de publication en temps réel. Alors que les équipes s'adaptent aux évolutions du marché, Jira contribue à faire en sorte que les processus évoluent à la même vitesse.

Informations sur JIRA

Atlassian

https://www.atlassian.com/software/jira

Fondé en 2002

Prix de JIRA

JIRA n'est pas disponible en version gratuite mais propose un essai gratuit. La version payante de JIRA est disponible à partir de 10,00 $US/mois.

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À partir de

10,00 $US/mois

Version gratuite

Non

Essai gratuit

Déploiement

Installation (Mac)

Cloud, SaaS, web

Installation (Windows)

Formation

Formation en ligne en direct

Webinaires

Documentation

Ressources d'aide

Service de support permanent (réponse directe)

En ligne

JIRA - Fonctionnalités

Logiciels BPM (Business Process Management)
Alertes/Notifications
Automatisation des processus métiers
Collaboration
Contrôles/Permissions d'accès
Gestion des règles métiers
Gestion visuelle du workflow
Mappage de processus
Modélisation et conception de processus
Suivi des changements de processus
Analyse ad hoc
Analyse prédictive
Analyse qualitative
Analyse quantitative
Budgétisation et prévision
Consolidation et regroupement
Fiches d'évaluation (scorecards)
Indicateurs clés de performance
Planification stratégique
Rapports ad hoc
Tableau de bord
Attributs définis par les parties prenantes
Collaboration
Définition des priorités
Gestion des changements
Gestion des tâches
Reporting
Suivi des statuts
Contrôle de niveau administrateur
Examen des exigences
Gestion de projets
Gestion de versions
Gestion des niveaux utilisateur
Gestion des tâches
Gestion des versions
Planification de l'itération
Suivi des cas de test
Suivi des problèmes

Avis sur JIRA

Afficher 5 avis sur 9 108

Note globale
4,4/5
Facilité d'utilisation
3,9/5
Service client
4,1/5
Fonctionnalités
4,4/5
Rapport qualité-prix
4,2/5
Paulhenri P.
CPO
Agriculture, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    2/5
  • Fonctionnalités
    4/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 07/11/2019

"Excellent produit, la référence dans le domaine"

Avantages: Répond tout à fait a nous problèmess de gestion et de suivi.

Inconvénients: L'implémentation est longue due a une ultra personnalisation possible. Le gestion des notifications est largement améliorable.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 07/11/2019
Fabien M.
ceo
Marchés boursiers, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    4/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 20/05/2020

"Pour gérer une equipe c'est top"

Avantages: On peut configurer des workflow et aussi affecter des taches et suivre l'avancement

Inconvénients: le design est pas exceptionnel mais ça va

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 20/05/2020
Julian X.
Solution Architect
Services et technologies de l'information, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    5/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    3/5
  • Rapport qualité-prix
    3/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 08/12/2019

"Go Agile with JIRA!"

Commentaires: Jira is very easy to use from the user perspective, as well as operating it from the Admin perspective. Overall I personally suggest this product, although its price not being very welcoming, it's definitely worth the money! If you're a very large organization you definitely will want to try Jira.

Avantages: Jira is a very good platform for organizing your team and projects using Agile/Scrum or Agile/Kanban. Whichever option you will choose you are covered! With its extensible platform through plugins you will never get tired of Jira. The installation is pretty much straightforward and with latest versions you can also make it HA, for instance on AWS, quite easily.

Inconvénients: Although the product is very mature, feels also like a big giant monolith although its plugin architecture. Also, plugins are too much expensive for just simple features. There should be much control from the Atlassian Marketplace, which should follow more an App Store logic like Apple's or Google's one.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 08/12/2019
Utilisateur vérifié
Help Desk Customizable Solution
Compagnies aériennes/Aéronautique, 5 001-10 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5/5
  • Facilité d'utilisation
    4/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    5/5
  • Rapport qualité-prix
    5/5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 21/07/2020

"HelpDesk Dream System"

Commentaires: Overall I really loved the platform and the easy of use and they offer a mobile solution which allows you to manange, support and assist using your mobile device which is important which you are on the go and have customers who diesire information or support.

Avantages: Coming on board with Delta I hadn't user the JIRA platform outside of submitting tickets in my past. There was a shell created by our IT team and it was a great start but with the help of an intern he and I were able to completely change and enhance the user experience on both sides for those who enter tickets and those who work or engage with tickets. The system seems a little overwhelming at first because it offers so many variations however once you really consider what you want to do and who you want to achieve it really straightforward.
You're able to change and modify just about every aspect of the interface so that its complete company-specific or even department-specific is you choose. You can make it look like its an extension of your companies actual website.
You can access and run reports for so many different KPI's or metrics to see preformance or SLA's and they are all realtime.

Inconvénients: Like I stated it was a bet overwhelming bacause there are so many options and changes that can be made using JIRA however there are tons of resources as well.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Publié le 21/07/2020
Yaroslav K.
Information Technology Major
Enseignement supérieur, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    3/5
  • Facilité d'utilisation
    2/5
  • Fonctionnalités
    5/5
  • Support client
    2/5
  • Rapport qualité-prix
    3/5
  • Probabilité de recommander le produit
    5/10
  • Provenance de l'utilisateur 
  • Source : GetApp
  • Publié le 21/05/2018

"More then you will ever need / Tool to handle thousands of problems one by one"

Avantages: *Functionality The best feature of Jira is a huge number of integrations, massive amount of possibilities, statistics and tricks that you can you inside the platform.
There is an integrated tracking, kanbans, lists, sorting direct contact with chat (stride) and feature to work with git right from every task or issue.
* New UI Recently Jira got an update, a new chat (Stride, instead of Hipchat) and a new UI for the tasks. I can see that company goes in the right direction to adopt all of it's powers. *Customization Jira, being confusing at first hides a lot of it's features inside most of which you can change and adjust to your business needs. It is a great solution for a big corporation with dozens of departments, hundreds of employees and thousands of issues and tasks daily. However, in all other cases Jira can be a nightmare at this point.

Inconvénients: *Slow Out off all CRM platforms and tools to handle tasks and issues Jira is the slowest by far. Is it initial problem or has it appeared after adopting so many technologies under one roof - I can't be sure. But one thing is clear - Jira is awfully slow. *To many features Yes, it is a disadvantage when it comes to Jira. When a new customer comes to Jira I believe, he is most definitely confused. Especially, if he/she tried ANYTHING else before. Of course, I see that company does a lot to make it easier and more comfortable, but as it is now, Jira is a terrible solution for fast adoption, scary for a small or middle sized team and most definitely not a great choice for personal use. Jira is Huge. If you are huge - great features, customizing, different apps and plugins will help you solve a lot with Jira. If you are just starting or don't have that many tasks and issues and people in your company - you should probable check other options.

  • Provenance de l'utilisateur 
  • Source : GetApp
  • Publié le 21/05/2018