Pour qui ?

We work with small to medium size businesses, multi-location companies, as well as franchise systems across a wide range of industries like automotive, home improvement, education, healthcare and more

Notes moyennes

7 avis
  • Note globale 4.7 / 5
  • Facilité d'utilisation 4.4 / 5
  • Service client 4.8 / 5
  • Fonctionnalités 4.7 / 5
  • Rapport qualité-prix 4.2 / 5

Informations sur le produit

  • Version gratuite Non
  • Essai gratuit Non
  • Déploiement Cloud, SaaS, web
  • Formation Formation en ligne en direct
    Documentation
  • Ressources d'aide Service de support permanent (réponse directe)
    Support en horaire de bureau

Informations sur l'éditeur

  • 800response
  • https://800response.com/
  • Fondé en 1990

En savoir plus sur 800response

At 800response, we believe that a live conversation is the fastest path to a sale. And, we believe your business needs more live phone leads to drive new revenue from your advertising efforts. Our lead generation, tracking, and interaction analytics tools are proven to generate higher quality leads, and allow you to monitor campaign performance while capturing valuable consumer profile data and demographics. Learn more today with a live demo of our call tracking platform.

800response - Fonctionnalités

  • CRM
  • Enregistrement des appels
  • Gestion des campagnes
  • Présentation du numéro
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Routage des appels
  • Suivi des conversions
  • Suivi des mots-clés
  • Découverte de contacts
  • Gestion des pipelines
  • Identification des visiteurs
  • Importation et exportation de contacts
  • Intégration des bases de données de leads
  • Lead nurturing
  • Lead scoring
  • Outils de prospection
  • Saisie de leads
  • Segmentation de leads
  • Distribution de leads
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des pipelines
  • Lead nurturing
  • Lead scoring
  • Outils de prospection
  • Saisie de leads
  • Segmentation de leads
  • Suivi des interactions
  • Suivi des sources
  • Campagnes de drip marketing
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des pipelines
  • Lead scoring
  • Mesure des performances
  • Notifications de leads
  • Personnalisation
  • Saisie de leads
  • Segmentation de leads
  • Tests A/B
  • Distribution de leads
  • Enrichissement de leads
  • Extraction de données
  • Gamification
  • Générateur de formulaires
  • Lead nurturing
  • Lead scoring
  • Lecture de cartes de visite et de badges
  • Notifications de leads
  • Tableau de bord
  • Vérification de données
  • Connecteurs de source de données
  • Exploration des rapports
  • Exportation de rapports
  • Fonction de glisser-déposer
  • Prévision
  • Rapports de marketing
  • Rapports de ventes
  • Rapports financiers
  • Rapports planifiés et automatisés
  • Tableau de bord personnalisable
  • Traitement analytique en ligne

Avis les plus utiles sur 800response

Review for 800response

Publié le 12/02/2019
Hernan U.
Marketing Director
Biens de consommation, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
Support client
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: Easy to create custom reports that help target our message

Inconvénients: Nothing that I can think of. I think it's a great addition to any marketing strategy

Réponse de l'éditeur

envoyé par 800response le 13/02/2019

Thanks for the review, Hernan! We are always happy to hear from satisfied customers, and we certainly appreciate your business.

Great System to 800 Tracking

Publié le 30/10/2019
Elisa L.
MARKETING DIRECTOR
Marketing et publicité, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: Love the ease of viewing call reporting.

Inconvénients: That is takes a couple days to implement new routing changes.

Réponse de l'éditeur

envoyé par 800response le 05/11/2019

Thanks for the great review, Elisa! We're glad you find our platform easy to use. We will certainly pass along your feedback! We're always here if you need anything.

Helpful

Publié le 13/02/2019
James W.
Manager
Vente au détail, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
4 / 5
Support client
4 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Having customers be able to leave message any time no matter if business is open or closed. I really like the fact that it is very easy for my employees to use the system.

Avantages: How easy the software is to use. The real time tracking is wonderful.

Inconvénients: I picks and chooses what calls to record at random all call are not recorded.

Réponse de l'éditeur

envoyé par 800response le 18/02/2019

Thanks for the great feedback. Always nice to hear that our call tracking solution is easy for customers to use!

800 response

Publié le 17/04/2019
Brad B.
Analyst
Comptabilité, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
Support client
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: I like the premade reports that have available, Missed Calls has been a helpful report for me. Also like how easy this is to download to excel

Inconvénients: One thing that would be nice for the Missed Calls report specifically, would be an option to see if, and when that Missed Call was called back

Réponse de l'éditeur

envoyé par 800response le 18/04/2019

Hi Brad,
Thanks for the excellent review and feedback! We appreciate your suggestion about our Missed Call Monitor Alerts and will take it into consideration for future enhancements. Thanks again!

Great Service for 800 tracking

Publié le 12/02/2019
Utilisateur vérifié
Managing Director Information Technology and Marketing
Construction, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Great to deal with. Ease of use.

Avantages: Call recording. tracking of data. many great features

Inconvénients: not sure I have anything negative to say. this service does what i need it to

Réponse de l'éditeur

envoyé par 800response le 15/02/2019

Thanks for the great feedback. We're happy to hear that the call tracking and recording services are working so well for you, and we greatly appreciate your business.

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